Направляем претензию контрагенту, задержавшему поставку или оплату | Журнал «Главная книга» | № 14 за 2012 г.
БУХГАЛТЕРСКИЕ Новости Статьи Консультации Семинары Конференции
Календари Калькуляторы Формы Справочники Тесты
БУХГАЛТЕРСКИЕ
БУХГАЛТЕРСКИЕ
ПОПУЛЯРНЫЕ НОВОСТИ
ФНС рассказала о наиболее распространенных налоговых нарушениях

На сайте Налоговой службы появился свежий перечень нарушений законодательства о налогах и сборах, которые сотрудники инспекций выявляют чаще всего. < ... >

Появились списки работодателей, которых трудинспекторы будут навещать чаще других

На сайте Роструда опубликованы перечни работодателей, деятельность которых отнесена к категориям высокого и значительного риска. < ... >

4-ФСС опять изменилась

Соцстрах откорректировал форму расчета по начисленным и уплаченным страховым взносам «на травматизм» (4-ФСС). < ... >

Работник обратился за соцвычетом в середине года: нужно ли пересчитать НДФЛ

Если сотрудник принес работодателю заявление на имущественный вычет по НДФЛ в течение года, например, в июне, пересчитать НДФЛ с учетом вычета нужно с начала календарного года. Т.е. НДФЛ за январь-май будет считаться излишне удержанным и должен быть возвращен работнику. Распространяется ли это правило на социальные вычеты (например, по расходам на лечение или обучение)? < ... >

Телефонные мошенники, маскируясь под налоговиков, воруют деньги

ФНС узнала о случаях телефонного мошенничества, совершенных от имени Налоговой службы. Имейте в виду: инспекции не сообщают гражданам о налоговых задолженностях при помощи автоматического обзвона! < ... >

Необоснованная налоговая выгода: утверждены основные принципы

Налоговый кодекс дополнен новой статьей 54.1, в которой прописано, в каких случаях уменьшение налоговой базы или суммы налога к уплате могут быть признаны неправомерными. < ... >

Счет-фактура обновлен: выясняем подробности

Форму счета-фактуры обновили с 01.07.2017. Об этом надо помнить не только продавцу, но и покупателю. Но это еще не все: в ближайшее время форма счета-фактуры опять может измениться. А вместе с ней — и книги покупок и продаж. < ... >

Статья из журнала «ГЛАВНАЯ КНИГА» актуальна на 16 июля 2012 г.

Содержание журнала № 14 за 2012 г.
Н.А. Мацепуро, юрист

Направляем претензию контрагенту, задержавшему поставку или оплату

Спорных ситуаций, которые могут возникнуть между вашей компанией (предпринимателем) и ее контрагентами, множество. И если это сложный случай (к примеру, вам поставлен некачественный или некомплектный товар), то с контрагентом наверняка будет общаться юрист или другой профессионал.

А вот если речь идет о том, чтобы поторопить контрагента с оплатой или с поставкой, то тогда при отсутствии в штате юриста руководитель вполне может попросить написать претензию и бухгалтера. Напомним вам, как это делается.

Для чего нужна претензия

Цель претензии — урегулировать возникший конфликт во внесудебном порядке.

В ней вы сообщаете о ненадлежащем исполнении контрагентом договорных обязательств, требуете устранить нарушения и предупреждаете о возможных санкциях.

Если контрагент с вами согласится и выполнит ваши требования, то тогда спорная ситуация будет разрешена и вашей компании не придется обращаться в суд и нести судебные издержки.

Поэтому претензию лучше направлять контрагенту всегда, когда он нарушил принятое на себя обязательство. А не только тогда, когда претензионный порядок обязателен в силу договора или закона и без его соблюдения вы не вправе обратиться в судч. 5 ст. 4 АПК РФ.

В частности, в силу закона претензию надо направлятьп. 2 ст. 452, п. 1 ст. 483, п. 1 ст. 797 ГК РФ; п. 1 ст. 12 Закона от 30.06.2003 № 87-ФЗ; ст. 37 Закона от 17.07.99 № 176-ФЗ; п. 4 ст. 55 Закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ:

  • перевозчику или экспедитору;
  • оператору почтовой или иной связи;
  • продавцу, если претензия касается количества, ассортимента, качества, комплектности, тары или упаковки товара.

Ну а если контрагент не захочет решать спор миром (ответит на претензию отказом, частичным отказом или же вообще не ответит), то тогда придется идти в суд.

Что написать в претензии

Претензия должна содержать:

  • причину (какое обязательство не выполнил контрагент, в какой сумме — если возможно оценить);
  • ваши требования (что контрагент должен сделать, в какой срок);
  • предупреждение (что будет, если контрагент не выполнит требования, — расторжение договора, договорные санкции, судебная тяжба).

К претензии можно ничего не прикладывать. Но нужно помнить, что направление вместе с претензией документов, подтверждающих ваши требования, может ускорить ее рассмотрение. К примеру, контрагент мог задержать оплату товара попросту из-за того, что затерялись отгрузочные документы.

Если вы все-таки будете прилагать какие-либо бумаги к претензии, то приведите в ней их перечень. Тогда вам не придется повторно отсылать их контрагенту вместе с его экземпляром иска, если вдруг дело дойдет до судап. 3 ст. 125 АПК РФ.

Подписать претензию должен руководитель либо иное уполномоченное лицо. В последнем случае к претензии нужно приложить копию доверенности, выданной этому лицу.

Неоплата в срок поставленных товаров, выполненных работ или оказанных услуг, пожалуй, самая распространенная причина для претензии. Поэтому приведем образец оформления претензии к должнику-покупателю.

Общество с ограниченной ответственностью «Солнечный берег»

18 июня 2012 г.

Генеральному директору
ООО «Лесная долина»

ПРЕТЕНЗИЯ

15.05.2012 в адрес вашей компании ООО «Лесная долина» по счету № 275 от 02.05.2012 была отгружена офисная мебель на сумму 312 000 руб., в том числе НДС (18%) — 47 593,22 руб. (товарная накладная № 118 от 15.05.2012).

Предоплата по этому счету составила 156 000 руб., в том числе НДС (18%) — 23 796,61 руб. Остаток в сумме 156 000 (сто пятьдесят шесть тысяч) руб., в том числе НДС (18%) — 23 796,61 руб., по условиям счета должен быть оплачен в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня отгрузки мебели, то есть в срок до 22.05.2012 включительно.

Однако до настоящего времени оплата от вас так и не поступила.

Просим вас в срок до 30.06.2012 погасить задолженность и уплатить сумму процентов за пользование чужими денежными средствами на основании ст. 395 ГК РФ (рассчитанную по нижеприведенной формуле) за период с 22.05.2012 по день перечисления суммы долга, а при несогласии с настоящей претензией — предоставить в тот же срок письменный мотивированный ответ. Сумма процентов за период с 22.05.2012 по 18.06.2012:

Сумма долга с НДС (руб.) Число дней просрочки Учетная ставка банковского процента Сумма пени в день (руб.)
(гра­фа 1 х гра­фа 3 / 360)
Сумма пени за весь период (руб.)
(гра­фа 2 х гра­фа 4)
1 2 3 4 5
156 000 28 8% 34,67 970,76

В случае непоступления оплаты в полном объеме будем вынуждены обратиться в суд.

Директор ООО «Солнечный берег»
 
Фролов И.А.

Как отправить претензию

Есть несколько способов передачи претензии контрагенту. Например, ее можно:

  • <или>вручить лично его представителю. Тогда у вас останется экземпляр претензии с отметкой контрагента в получении, содержащей дату, печать, подпись, расшифровку подписи и должность получившего ее работника. Либо в отметке может стоять лишь дата и номер входящей корреспонденциип. 3.29 ГОСТ Р 6.30-2003;
  • <или>отправить по электронной почте либо по факсу, если такой способ обмена документами предусмотрен договоромп. 1 ст. 160, п. 2 ст. 434 ГК РФ. В этом случае распечатайте себе электронное письмо или факсимильный отчет об отправке;
  • <или>отослать по почте заказным письмом с описью и уведомлением о вручении на его юридический адрес. Проверьте, не сменился ли он. Это можно сделать через интернет-сервис «Проверь себя и контрагента» на сайте ФНС, введя в соответствующих графах ОГРН или ИНН контрагента. Можно отправить претензию еще и на известные вам фактические адреса, указанные в договоре. У вас должны остаться на руках почтовая квитанция, опись и вернувшееся уведомление.

Все документы, подтверждающие направление претензии контрагенту, сохраните. Они вам пригодятся, если вы будете обращаться в судподп. 7 п. 1 ст. 126 АПК РФ.

***

Не забывайте, что законом или договором срок предъявления претензии может быть ограничен. Например, на предъявление претензий к экспедитору или железной дороге в связи с перевозкой груза отводится 6 месяцевп. 4 ст. 12 Закона от 30.06.2003 № 87-ФЗ; ст. 123 Закона от 10.01.2003 № 18-ФЗ.

Другие статьи журнала «ГЛАВНАЯ КНИГА» на тему «Документооборот»:

2017 г.

  1. Риски внедоговорной поставки: если договор и накладная «не дружат», № 11

2016 г.

  1. Документооборот, № 24
  2. Восстанавливаем утраченные документы, № 20
  3. Бухгалтерские документы: составляем, заполняем, подписываем, № 20
  4. В электронную подпись желательно включить отметку о времени, № 15
  5. ФНС может принимать электронные документы только утвержденных форматов, № 13
  6. Исправляем бухгалтерскую первичку, № 10
  7. Электронный документ — не просто созданный на компьютере, № 5
  8. Оформляем приказ о возложении обязанностей главбуха на директора, № 4
  9. Передаем учет аутсорсеру, № 3

2015 г.

  1. Кто ответит за электронную подпись?, № 21
  2. Электронные документы: нужна ли их распечатка?, № 18
  3. Как упрощенцу подтвердить оплату расходов наличными предпринимателю, № 18
  4. Нужна ли печать на судебной доверенности, № 15
  5. Выполнение работ по «давальческому» договору, № 15
  6. ООО решило сменить название: пошаговая инструкция, № 13
  7. Подписываем документ: что, где и как, № 11
  8. Отказ от круглой печати: стоит ли спешить?, № 10
  9. Хочу все знать: расчеты с подотчетными лицами, № 8
  10. Сокращаем документооборот на складе, № 8
  11. Рукописи не горят бесплатно... Учитываем расходы на уничтожение документов, № 8
  12. Счет не получен вовремя: будет ли просрочка оплаты, № 7

2014 г.

  1. Усы, лапы, хвост — вот мои документы!, № 22
  2. Собираем досье на контрагента, № 18
  3. Можно ли «подписать» первичку только по факсу?, № 18
  4. Мастер-класс юриста: договор оказания услуг, № 17
  5. Бухгалтерское прочтение договора поставки, № 10
  6. Мастер-класс: проверяем договор аренды помещения, № 7
  7. Обмен опытом: документооборот по давальческим материалам в строительстве, № 5
  8. Кто, кроме директора, может подписать акт об оказании услуг, № 4
  9. Первичка: как сохранить и... выбросить, № 2

2013 г.

  1. Гибридный счет-фактура: несекретная разработка ФНС, № 22
  2. Запрос в Минфин: азбука эффективного общения, № 22
  3. Заполняем без ошибок платежки на перечисление налогов и взносов, № 20
  4. Как защитить персональные данные работников и клиентов, № 19
  5. Как уничтожить первичку после истечения срока ее хранения, № 15
  6. Приемка и списание материалов: оформляем документы, № 12
  7. Электронный документооборот с контрагентами: с чего начать, № 10
  8. Печать фирмы: изготавливаем, используем, утилизируем, № 9
  9. Печать — постоянная спутница фирмы?, № 9
  10. Разрабатываем удобный регистр по НДФЛ, № 8
  11. Обнаружили недостачу: составляем претензию контрагенту, № 8
  12. Когда пригодятся скриншоты, № 6
  13. Идеальный акт об оказании услуг для налогового инспектора, № 6
  14. Документооборот: выстраиваем «под бухгалтерию», № 5
  15. Договор поставки: читаем по слогам, № 5
  16. Унифицированные формы первички необязательны, а что с БСО?, № 4
  17. Как не допустить атаку на «Клиент-Банк», № 3

2012 г.

  1. «Инвентаризационная» подборка, № 24
  2. Условия гражданско-правовых договоров и их налоговые последствия, № 24
  3. Положение об охране труда: ваш помощник в учете трат на комфорт, № 24
  4. Упрощенка: списываем в расходы проданные товары, № 24
  5. Первичка: унифицированная и не очень, № 23
  6. Выдаем справку о зарплате для расчета пособий в нестандартных ситуациях, № 22
  7. Подотчет и наличные расходы, № 21
  8. Какие подотчетные документы не вызовут претензий налоговиков, № 20
  9. Учимся писать записки: докладные, служебные, объяснительные, № 20
  10. Почему при поставке иногда недостаточно счета на оплату и нужен договор, № 19
  11. Может ли первичка с дефектом подтверждать расходы и вычеты НДС, № 19
  12. У кого остаются оригиналы документов при уступке долга: у старого или у нового кредитора, № 19
  13. Правильно оформляем первичку и не только, № 16
  14. Вся правда о доверенности, № 14
  15. Направляем претензию контрагенту, задержавшему поставку или оплату, № 14
  16. Документируем брак основного средства и его возврат поставщику, № 14
  17. «Просроченный» директор: как работать бухгалтеру?, № 13
  18. Нужны ли покупателю для налогового учета ТН и ТТН при договоре транспортной экспедиции, № 10
  19. Готовая инструкция для подотчетника, № 9
  20. Справки и документы с места работы: кому, когда, какие, № 2
  21. Как заверить копию документа «надлежащим» образом, № 1

2011 г.

  1. Список важных предновогодних дел, № 24
  2. Оформляем документы для защиты личных данных работников, № 24
  3. Учетная политика: проверь себя, № 23
  4. Моделируем учетную политику для мини-фирмы, № 23
  5. На что бухгалтеру обратить внимание в договоре купли-продажи, № 22
  6. Договор транспортной экспедиции: как избежать проблем с НДС, № 21
  7. Нюансы заполнения новой транспортной накладной, № 20
  8. Учитываем приобретенные ТМЦ под другим наименованием, № 19
  9. Путевой лист делаем «путёвым», № 19
  10. Доверенность, вернись!, № 17
  11. Как подписаться электронной подписью, № 17
  12. Когда нужен акт по форме № КМ-3, № 17
  13. Когда можно использовать дополнительные печати, № 16
  14. Ох уж этот подотчет..., № 11
  15. Когда, кому и зачем нужна ТТН, № 6
  16. Директор путает счет компании с собственным карманом, № 5
  17. Что можно, а что нельзя подписывать факсимиле, № 4
ИНДЕКСЫ
в России Индекс
потребительских цен

Используется
для индексации зарплаты

0.61%
июнь 2017 г.
0
Минимальный
размер оплаты труда

Используется для
регулирования зарплаты

7 800

Примечание

История

ЕЖЕДНЕВНАЯ
НОВОСТНАЯ
РАССЫЛКА
ОПРОС
Принимаете ли вы на работу студентов и старшеклассников на работу в летний период?
Нет, не принимаем
Только от 18-ти, чтобы без медосмотров и на полный график
Только тех, кто будет работать и после 1 сентября, иначе нерентабельно обучать
Принимаем с удовольствием

РАБОЧИЙ СТОЛ БУХГАЛТЕРА

«ГЛАВНАЯ КНИГА»
РЕКОМЕНДУЕТ
Подписка на ГК_2017
БЛИЖАЙШИЕ БУХГАЛТЕРСКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ
Информации о мероприятиях в данный момент нет