Конфликтная «автогражданка» | Журнал «Главная книга» | № 22 за 2015 г.
БУХГАЛТЕРСКИЕ Новости Статьи Консультации Семинары Конференции
Календари Калькуляторы Формы Справочники Тесты
БУХГАЛТЕРСКИЕ
БУХГАЛТЕРСКИЕ
ПОПУЛЯРНЫЕ НОВОСТИ
Заявление на вычет по НДФЛ иногда можно подать в электронном виде

Большинство вычетов по НДФЛ предоставляются физлицу налоговым агентом на основании письменного заявления. При этом, если в НК форма подачи такого заявления прямо не указана, то заявление может быть подано в виде электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью. < ... >

Электронные требования по уплате налогов и взносов: новые правила направления

Недавно налоговики обновили бланки требований об уплате задолженностей в бюджет, в т.ч. по страховым взносам. Теперь настал черед откорректировать порядок направления таких требований по ТКС. < ... >

Расчетные листки распечатывать необязательно

Работодателям отнюдь не обязательно выдавать сотрудникам расчетные листки на бумажном носителе. Минтруд не запрещает рассылать их работникам по электронной почте. < ... >

Раньше 2019 года из реестра малого и среднего бизнеса никто не вылетит

Категория субъекта малого или среднего предпринимательства для компаний и ИП, которые уже попали в реестр, может быть изменена только при обновлении реестра в 2019 году. < ... >

Из-за СНИЛС не будут отказывать в приеме Расчета по страховым взносам

Не так давно работодатели стали получать отказы в приеме своих расчетов из-за несоответствия СНИЛС. Сейчас же налоговики заявили, что отказов больше не будет. < ... >

Задерживать выплату зарплаты умершего работника его семье опасно

Согласно ТК, зарплату, не полученную ко дню смерти работника, работодатель обязан выплатить членам его семьи. Такая выплата производится на основании представленного родственниками сотрудника заявления. < ... >

Плата за загрязнение: уточняем нюансы

Не так давно были приняты Правила исчисления и взимания платы за негативное воздействие на окружающую среду, а также Порядок представления декларации о такой плате. Эти нормативные акты в некоторой степени внесли ясность в «природоохранные» поправки. Тем не менее остается еще много вопросов. < ... >

Статья из журнала «ГЛАВНАЯ КНИГА» актуальна на 16 ноября 2015 г.

Содержание журнала № 22 за 2015 г.
М.Г. Мошкович, юрист

Конфликтная «автогражданка»

Общаться со страховыми компаниями по поводу ОСАГО приходится всем автовладельцам. Понятно, что в случае конфликта силы неравны: у страховщика целый штат юристов, защищающих его интересы, а гражданин — один. Чтобы вы чувствовали себя уверенней, ведь, как известно, один в поле не воин, мы решили прийти вам на подмогу и рассказать, куда вы вправе жаловаться на действия (бездействие) страховых компаний. Заодно рассмотрим типичные споры, которые возникают при заключении договора ОСАГО и при получении страховки в своей страховой компании (в порядке прямого возмещения) или в компании виновника аварии.

Что делать, если вы считаете свои права нарушенными

В борьбе за свои права у граждан есть два пути.

Жалоба в ведомства, контролирующие автостраховщиков

Самый простой путь — написать на страховщика жалобу. Возможных адресатов вашей жалобы назовем в таблице.

Орган Почему можно обращаться
Государственные органы
Банк России Контролирует все страховые компаниип. 3 ст. 30 Закона от 27.11.92 № 4015-1
Роспотребнадзор Защищает автовладельцев по Закону о защите прав потребителейп. 2 ст. 16.1 Закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ (далее — Закон № 40-ФЗ); Постановление АС ВВО от 05.02.2015 № А43-7675/2014
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) Контролирует тех страховщиков, которые занимают доминирующее положение на рынкеп. 1 Положения, утв. Постановлением Правительства от 30.06.2004 № 331; пп. 3, 5 ч. 1 ст. 10, п. 1 ч. 4 ст. 11 Закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ (далее — Закон № 135-ФЗ); Постановление АС ВВО от 19.11.2014 № А43-28184/2013
Некоммерческая организация
Российский союз автостраховщиков (РСА) Контролирует всех автостраховщиков (членство в РСА для них обязательноп. 2 ст. 21 Закона № 40-ФЗ)

Можно также продублировать жалобу в прокуратуру — она ведет общий надзор за законностью во всех сферахп. 1 ст. 1, ст. 10 Закона от 17.01.92 № 2202-1.

В жалобе вы описываете ситуацию и требуете устранить нарушение закона, которое, на ваш взгляд, имеет место быть. Ведомства сами призывают к ним обращатьсяИнформация Роспотребнадзора от 18.04.2014; Информация «Как правильно подать жалобу» ФАС России от 23.04.2014; Разъяснение ЦБ от 15.07.2015, поэтому есть надежда, что они помогут. Как минимум вам обязаны ответить письменно — по общему правилу в течение 30 днейп. 3 ст. 5, п. 1 ст. 12 Закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ. Наилучшим результатом будет, если они заставят страховую компанию сделать то, что вы в конкретной ситуации требуете. Ведомства вправе выдавать страховщикам обязательные для исполнения предписания об устранении нарушенияподп. 4 п. 4 ст. 40 Закона от 07.02.92 № 2300-1 (далее — Закон № 2300-1); п. 1 ст. 32.6 Закона от 27.11.92 № 4015-1; п. 2 ч. 1 ст. 23 Закона № 135-ФЗ, в некоторых случаях возможны и штрафы (см. ниже). Но если спор идет о размере выплаты, то без суда не обойтись.

Жалоба пишется в произвольной форме, главное — приложить все документы и иные доказательства. Жалобу можно податьп. 1 ст. 4 Закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ:

  • <или>лично. В этом случае сделайте два экземпляра и попросите принимающего сотрудника расписаться на втором и поставить дату и номер;
  • <или>по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Уведомление вам вернется, сохраняйте его — это доказательство отправки.

Если уведомление так и не вернулось, не беда. Можно отследить доставку письма на сайте Почты России по номеру почтового идентификатора, сделать скриншот (снимок экрана) и распечатать его. Номер идентификатора находится в чеке, который выдают при приеме почтового отправления, поэтому чек нужно сохранить;

  • <или>через сайты ведомств — интернет-приемная с возможностью прикрепления к жалобе файлов с доказательствами есть у всех.

Иск в суд

Другой путь — обращение в суд. Чаще всего люди судятся для того, чтобы получить деньги — саму страховую выплату (ее невыплаченную часть), компенсацию морального вреда, понесенные расходы (убытки), неустойки и штрафы. Судиться, безусловно, сложнее, чем писать жалобы, поскольку на это требуются время и финансы.

Вместе с тем к спорам автовладельцев со страховыми компаниями применяется Закон о защите прав потребителей (в части, не урегулированной Законом об ОСАГО)п. 2 ст. 16.1 Закона № 40-ФЗ. Это дает вам некоторые плюсы по сравнению с обычными гражданами:

Рассмотрим теперь типичные нарушения и пути борьбы с ними. В рекомендациях мы будем идти от простого к сложному: сначала жалоба в ведомства, а уж если не помогло — суд. Хотя при желании можно судиться и сразу. А иногда это просто необходимо. К примеру, в спорах о размере страховой выплаты госорганы не помогут.

СИТУАЦИЯ 1. Вам отказывают в заключении договора ОСАГО

На практике причины отказов (скрытые или явные) таковы:

Возможны и другие отговорки (нет бланков полисов, например).

Однако «автогражданка» — публичный договорпп. 1, 3 ст. 426 ГК РФ; п. 1.5 Правил, утв. Положением ЦБ от 19.09.2014 № 431-П (далее — Положение № 431-П); ст. 1 Закона № 40-ФЗ. Поэтому любые отказы незаконны, за исключением случаев, когда у страховщика нет реальной возможности оказать услугу. Но он должен быть готов это доказатьп. 55 Постановления Пленума ВС № 6, Пленума ВАС № 8 от 01.07.96. Понуждать купить дополнительные услуги или выдвигать иные требования запрещеноп. 1 ст. 421 ГК РФ; п. 5 ст. 4 Закона № 40-ФЗ; п. 2 ст. 16 Закона № 2300-1.

Рекомендуемые действия.

ШАГ 1. Обращение в другую страховую компанию. В такой ситуации это самый простой выход, ведь вы еще ничего не потеряли.

ШАГ 2. Жалоба в госорганы и РСА — для тех, кто хочет наказать нехорошего страховщика, ведь ему в такой ситуации грозят штрафы.

Гос­орган За что штрафует Сумма штрафа
ЦБ Отказ в заключении договора ОСАГО или навязывание дополнительных услугстатьи 15.34.1, 23.74 КоАП РФ Для руководителя — 50 000 руб.Обзор ВС Республики Марий Эл за I квартал 2015 г. (Решение № 7р-76/2015)
Нарушение лицензионных требованийч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ (штрафует суд по иску ЦБч. 3 ст. 23.1 КоАП РФ) Для организации — от 30 000 до 40 000 руб.Постановление 1 ААС от 06.05.2015 № А38-5619/2014
ФАС Злоупотребление доминирующим положением на товарном рынкестатьи 14.31, 14.31.1 КоАП РФ
Рос­пот­реб­над­зор Включение в договор условий, ущемляющих права потребителейч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ

К жалобе обязательно приложите доказательства отказа (навязывания дополнительных услуг). Например, фото- или видеосъемку нарушения с указанием электронной даты либо письменные показания свидетелей.

ШАГ 3. Иск в суд. Его имеет смысл подавать, если вы хотите получить с недобросовестного страховщика какие-либо деньги:

СИТУАЦИЯ 2. Вы не согласны с размером страховой выплаты, которую получили

В этом случае жаловаться бессмысленно, нужно вначале доказать, что вы имеете право на бо´ль­шую сумму.

Рекомендуемые действия.

ШАГ 1. Обращение к независимому эксперту для проведения повторной экспертизы (страховщику надо заранее письменно сообщить о месте и времени ее проведения, лучше телеграммой)пп. 4, 7 Положения ЦБ от 19.09.2014 № 433-П (далее — Положение № 433-П). Независимую экспертизу должен проводить аттестованный эксперт-техник, внесенный в госреестр экспертов-техников, или экспертная организация, в штате которой есть хотя бы один такой эксперт-техникп. 4 ст. 12.1 Закона № 40-ФЗ. Оплачивать работу эксперта придется вамп. 7 Положения № 433-П. Расходы вам компенсирует страховщик, если суд удовлетворит иск.

ШАГ 2. Претензия страховщику с требованием выплатить разницу с приложением документов, включая копию заключения повторной экспертизып. 1 ст. 16.1 Закона № 40-ФЗ; п. 5.1 Правил, утв. Положением № 431-П. В течение 5 календарных дней (за исключением нерабочих праздничных дней) со дня поступления претензию должны рассмотреть и:

  • <или>выплатить вам деньги;
  • <или>направить мотивированный отказ. Основания для отказа могут быть, в частности, такими:
  • не приложена доверенность представителя (если вы не направляли претензию лично);
  • нет оригиналов (заверенных копий) подтверждающих документов;
  • нет реквизитов счета (если вы хотите безналичный перевод)п. 5.2 Правил, утв. Положением № 431-П.

ШАГ 3. Если деньги вам не выплатили, подавайте иск в суд для взыскания:

СИТУАЦИЯ 3. Страховщик выплатил страховку с опозданием

По правилам в течение 20 календарных дней (за исключением нерабочих праздничных) со дня получения заявления страховщик долженп. 21 ст. 12 Закона № 40-ФЗ:

  • <или>выплатить деньги (выдать направление на ремонт);
  • <или>направить вам мотивированный отказ в страховом возмещении.

При нарушении этого срока вы вправе требовать:

  • <если>задержана выплата денег (выдача направления на ремонт) — неустойку в размере 1% от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки (с 21-го дня по день фактической выплаты);
  • <если>задержана отправка мотивированного отказа в выплате — санкцию в размере 0,05% от страховой суммы по виду причиненного вреда за каждый день просрочки (с 21-го дня по день направления отказа или присуждения санкции судом).

Страховая сумма — это максимальная планка выплаты по видам вреда: жизни и здоровью — 500 000 руб., имуществу — 400 000 руб.ст. 7 Закона № 40-ФЗ Страховое возмещение — это выплата по конкретному страховому случаю, рассчитанная исходя из оценки причиненного вреда имуществу, жизни и здоровью потерпевшегост. 12 Закона № 40-ФЗ.

Рекомендуемые действия.

ШАГ 1. Подача страховщику письменного требования выплатить проценты за просрочку. В нем нужно указать, как вам выплатить проценты (наличными или по безналу), а также ваши банковские реквизиты (если расчет безналичный)п. 21 ст. 12 Закона № 40-ФЗ.

ШАГ 2. Жалоба в госорганы (кроме ФАС) и РСА.

ШАГ 3. Иск в суд для взыскания:

  • процентов за просрочку страхового возмещения или направления мотивированного отказа;
  • понесенных расходов (в том числе судебных, почтовых и др.);
  • компенсации морального вреда за нарушение прав потребителяст. 15 Закона № 2300-1.

СИТУАЦИЯ 4. Офис не принимает документы

По общему правилу у страховщика должно быть в регионе не менее одного представителя, уполномоченного рассматривать требования о выплатахп. 1 ст. 21 Закона № 40-ФЗ. Если такой представитель всего один — это не нарушениеРазъяснение ЦБ от 15.07.2015.

Список представителей вам должны дать вместе с полисомп. 1.4 Правил, утв. Положением № 431-П.

Но если представителей в регионе несколько, то документы должен принять любой из них. Ведь представитель — это подразделение страховщика (филиал), которое должно рассматривать требования о страховых выплатах и (или) прямом возмещении убытков, а также выплачивать деньгист. 1 Закона № 40-ФЗ.

Тем не менее иногда страховщики незаконно ограничивают граждан в выборе места, куда можно подать документы. Так, участник аварии в Костроме подал извещение о ДТП и заявление о выплате страховки в костромской офис. Но там документы не приняли, указав, что подать их нужно в пункт урегулирования убытков, который находится в другом городе Костромской области. В результате в суде со страховой компании взыскали сумму страхового возмещения, расходы истца на телеграммы и на оплату услуг экспертаПостановление 2 ААС от 10.07.2014 № А31-11946/2013. Суд разъяснил, что расположение пункта урегулирования убытков либо рассмотрение заявлений по какому-либо конкретному адресу — не основание для отказа в приеме заявлений в других филиалах страховщика в данном субъекте РФ. Страховщик сам может переслать принятые документы туда, куда он считает нужным.

Другая проблема — разделение клиентов на своих (прямое возмещение убытков) и чужих (тех, кто обращается в страховую компанию виновника ДТП). К примеру, в одной крупной компании было много пунктов урегулирования убытков для своих, а клиентам других компаний иногда приходилось добираться до нужного пункта 200 км. Поскольку компания занимала доминирующее положение на рынке, в дело вмешалась ФАС и выдала предписание о прекращении нарушения Закона о защите конкуренцииПостановление АС ВВО от 06.05.2015 № А43-12076/2014. В другом случае предписание о прекращении такой практики выдал ЦБПостановление АС УО от 16.06.2015 № Ф09-3220/15.

Рекомендуемые действия.

ШАГ 1. Отправка документов страховщику по почте с уведомлением о вручении.

ШАГ 2. Жалоба в госорганы и РСА о том, что страховщик отказывается принимать документы.

ШАГ 3. Если ваши документы страховщик все равно не рассматривает — обращение к независимому эксперту для оценки ущерба по ДТПпп. 4, 7 Положения № 433-П.

ШАГ 4. Претензия страховщику с требованием выплатить страховое возмещениеп. 1 ст. 16.1 Закона № 40-ФЗ; п. 5.1 Правил, утв. Положением № 431-П.

ШАГ 5. Иск в суд для взыскания:

СИТУАЦИЯ 5. Страховщик требует от вас дополнительные документы

Все документы, которые вы должны представить страховщику в зависимости от конкретного страхового случая, перечислены в Правилах ОСАГОп. 3.10 Правил, утв. Положением № 431-П. Других документов от вас требовать не могутп. 43 Постановления № 2; Апелляционное определение Курганского облсуда от 07.10.2014 № 33-2775/2014.

Если документов не хватает (они неправильно оформлены), то страховщик должен вам сообщить об этомп. 1 ст. 12 Закона № 40-ФЗ:

  • <если>вы отправляли документы по почте — в течение 3 рабочих дней со дня их получения;
  • <если>вы приносили документы лично — в день вашего обращения.

При этом вам должны привести полный перечень недостающих и (или) неправильно оформленных документов. Если требуемые документы не названы в Правилах ОСАГО либо страховщик не хочет составлять такой запрос, то это означает незаконный отказ в страховой выплатеАпелляционное определение Вологодского облсуда от 10.07.2015 № 33-3301/2015.

Рекомендуемые действия.

ШАГ 1. Получение от страховщика подтверждения о приеме документов либо отправка их по почте с уведомлением о вручении.

ШАГ 2. Жалоба в госорганы и РСА о том, что страховщик требует не предусмотренные Правилами ОСАГО документы.

ШАГ 3. Если страховщик не выплатил возмещение — обращение к независимому эксперту для оценки ущерба по ДТПпп. 4, 7 Положения № 433-П.

ШАГ 4. Претензия страховщику о выплате страхового возмещенияп. 1 ст. 16.1 Закона № 40-ФЗ; п. 5.1 Правил, утв. Положением № 431-П.

ШАГ 5. Иск в суд для взыскания:

СИТУАЦИЯ 6. Вам не предоставили скидку за безаварийную езду

В зависимости от количества выплат по страховым случаям, которые страховщику пришлось сделать по вашей вине, рассчитывается коэффициент «бонус-малус» (КБМ), который влияет на стоимость следующего полиса. Так, при первичном заключении договора ОСАГО такой коэффициент составляет 2,45 к базовому тарифу, а за 13 лет безаварийной езды он может снизиться до 0,5п. 2 приложения 2 к Указанию ЦБ от 19.09.2014 № 3384-У. Так полис для вас становится дешевле.

Каждый страховщик должен по окончании периода страхования предоставлять вам, а также в единую базу данных (АИС ОСАГО) Сведения о страховых выплатах по установленной формеприложение 4 к Положению № 431-П. Однако АИС ОСАГО создана относительно недавно. Ее ведет РСА, и далеко не все компании предоставили туда информацию. Поэтому там может и не быть сведений от предыдущих страховых компаний — и новый страховщик посчитает вам стоимость полиса как при первичном оформлении. Отметим, что если ваши сведения будут отличаться от данных, указанных в базе, то страховщик обязан будет учесть ваши данныеп. 1.8 Правил, утв. Положением № 431-П.

Если страховщик намеренно применяет при расчете стоимости вашего полиса коэффициент больший, чем положено по базе, ФАС может оштрафовать его за злоупотребление доминирующим положением на рынкеч. 3 ст. 5, ст. 10 Закона № 135-ФЗ; ст. 14.31.1 КоАП РФ; Постановление 18 ААС от 22.05.2015 № 18АП-3340/2015.

Рекомендуемые действия.

ШАГ 1. Получение у предыдущего страховщика Сведений о страховых выплатах по установленной форме (подайте письменный запрос).

ШАГ 2. Обращение к новому страховщику с заявлением о внесении данных в АИС ОСАГО, о перерасчете стоимости полиса исходя из другого КБМ и о возврате переплатып. 1.8 Правил, утв. Положением № 431-П. Сведения о страховых выплатах нужно приложить к заявлению, копию оставьте себе.

ШАГ 3. Обращение в ЦБРазъяснение ЦБ от 15.07.2015 и РСА.

ШАГ 4. Обращение в суд с иском об обязании страховщика внести данные в АИС ОСАГО, перерассчитать полис исходя из другого КБМ и вернуть переплату, возместить понесенные расходы и моральный вред.

***

Как предупреждает ЦБ, в последнее время участились случаи продажи полисов ОСАГО по значительно заниженным ценам.

Покупать такой полис не стоит — велика вероятность того, что бланк поддельный, ведь тарифы ОСАГО обязательны для всех. Чтобы не нажить неприятностей на свою голову, проверяйте действительность полиса на сайте РСА. Неплохо также проверить наличие действующей лицензии у страховой компании на сайте ЦБ. Если с вами общается страховой агент, то у него должна быть доверенность от страховщика. Можно также зайти на сайт страховой компании и посмотреть, заключен ли у них договор с этим агентом. В общем, будьте бдительны!

Другие статьи журнала «ГЛАВНАЯ КНИГА» на тему «Личный интерес / налоги физических лиц»:

2017 г.

  1. Реформа ОСАГО: что поменялось, № 8
  2. Самозанятые, выходите из тени!, № 4
  3. Как гражданину снизить налог за машино-место, № 4
  4. Получение НДФЛ-вычета на учебу у работодателя, № 3
  5. Коллекторы: новые запреты и возможности, № 3
  6. Дачные постройки: налог на имущество, № 2
  7. Потребители, жалуйтесь по-новому, № 2
  8. Плата за допуслуги нотариуса выходит из тени, № 2
  9. Госуслуги через порталы = экономия на госпошлине, № 2
  10. Получение НДФЛ-вычета на учебу: важен момент оплаты, № 2

2016 г.

  1. Советы лично для вас, № 24
  2. Выигрыш в лотерею — общее имущество супругов?, № 23
  3. Мошенники поневоле, или Риски получения жилищного вычета, № 22
  4. ФНС предлагает разрешить платить налоги за близких родственников, № 21
  5. Сообщите в ИФНС о транспорте и имуществе, «забытом» налоговиками, № 21
  6. Работодатель пропал: как получить декретные, № 20
  7. Личный кабинет физлица: на бумаге документы не дублируются, № 20
  8. Пристав не пустил за границу: как взыскать убытки, № 19
  9. Самовольная перепланировка: есть ли шанс узаконить, № 19
  10. Когда НДФЛ-вычет на покупку жилья можно получить дважды, № 18
  11. Материнский капитал: взгляд из зала суда, № 17
  12. НДФЛ при продаже имущества: не заплатите лишнего, № 16
  13. Самовольная перепланировка: давай оставим все как есть?, № 16
  14. Перепланировка жилья: как оформить, № 15
  15. НДФЛ-вычеты по имуществу: покупаем — продаем, № 15
  16. Супруги развелись, а кредиты остались: кто и как должен их платить, № 13
  17. Меры предосторожности для частных вкладчиков, № 13
  18. Личный кабинет физического лица: новые правила, № 11
  19. Отчитываться о зарубежных счетах нужно и физлицам, № 11
  20. Взыскание налогов с граждан: снова по судебному приказу, № 10
  21. Операции с земельными участками: НДФЛ-трудности, № 7
  22. Платим НДФЛ с доходов от продажи доли в уставном капитале ООО, № 7
  23. Квартирный вопрос: получаем НДФЛ-вычеты, № 6
  24. Как получать пособие по больничному, если трудишься у нескольких работодателей, № 4
  25. Родственник умер: платить ли за него имущественные налоги, № 3
  26. НДФЛ и имущественные налоги: изменения для граждан, № 2
  27. Новогодние НДФЛ-новости для продавцов недвижимости и учредителей, № 2
  28. Пенсионные коррективы 2016 года, № 2
  29. «Дорожный» штраф: заплатишь быстро — получишь скидку 50%, № 1
  30. Судебные приставы смогут временно замораживать водительские права злостных должников, № 1

2015 г.

  1. ВС рассказал, как надо считать НДФЛ, № 24
  2. Банкротство граждан: детали, о которых нужно знать должникам, № 24
  3. НДФЛ: как гражданину продекларировать доход и получить вычеты, № 23
  4. Когда налоговики могут заинтересоваться банковским счетом гражданина, № 23
  5. Минфин и ФНС изменили позицию: НДФЛ с потребительской неустойки платить нужно!, № 23
  6. Банк отрицает факт внесения денег во вклад: как быть, № 23
  7. Конфликтная «автогражданка», № 22
  8. С полученных по суду неустоек и штрафов потребители не должны платить НДФЛ, № 22
  9. Решаем судьбу пенсионных накоплений, № 21
  10. Налог на имущество со свежих квартир, № 20
  11. Вопросы по имущественным НДФЛ-вычетам, № 19
  12. Смена фамилии ребенку: просто сказать, но непросто сделать, № 18
  13. Сдаете квартиру? Не забудьте зарегистрировать жильцов, № 17
  14. Действия водителей при ДТП: что нового, № 16
  15. Ликбез для безработных, № 16
  16. Амнистии капиталов быть, № 15
  17. НДФЛ-вычет при продаже кредитного имущества и расходы по уплате процентов, № 15
  18. Покупка жилья в ипотеку: заявляем НДФЛ-вычет по процентам, № 13
  19. «Личное» банкротство, № 13
  20. Промолчишь об имуществе и транспорте — накажут?, № 13
  21. НДФЛ-вычет при покупке жилья для супругов: один раз отмерь..., № 12
  22. НДФЛ с неустойки и других выплат потребителям, № 12
  23. Налог на имущество граждан за 2015 год: с какой стоимости его считать, № 11
  24. Лечимся платно, возвращаем НДФЛ упорно, № 11
  25. Пенсионные советы, № 10
  26. Одну квартиру продали, другую купили: ставка налога на имущество может подрасти?, № 10
  27. Банковским вкладчикам посвящается, № 9
  28. Что засчитают в пенсионный стаж, № 9
  29. Социальные вычеты по НДФЛ: многие знают, но не все пользуются, № 8
  30. Как получить социальные налоговые вычеты по НДФЛ, № 8
  31. Как вернуть деньги по договору о возмездном оказании услуг, № 7
  32. Продали одну квартиру, купили другую: получаем вычеты по НДФЛ, № 7
  33. Раздел долей в ООО бывшими супругами, № 6
  34. Как вернуть переплату по НДФЛ, если есть долги по имущественным налогам, № 6
  35. Как заменить военную службу на альтернативную гражданскую, № 5
  36. Новый год — новые пенсии: формулы и пример расчета, № 4
  37. Имущественный НДФЛ-вычет: продажа долей ≠ продажа квартиры, № 3
  38. Новые НДФЛ-вычеты для инвесторов на рынке ценных бумаг, № 2

2014 г.

  1. Новый имущественный налог: готовимся пока морально, № 24
  2. Чтобы не подавать декларацию о доходах, подтвердите трехлетний срок владения имуществом, № 24
  3. Новый налог на имущество — кому льготы?, № 24
  4. Имущество физлиц: новые налоговые обязанности, № 23
  5. Оформляем ДТП без участия полиции, № 22
  6. Гражданин вносит «недвижимую» долю в уставный капитал ООО: извещать ли других собственников?, № 22
  7. Живете не по средствам? ИФНС идет к вам!, № 20
  8. Судебное взыскание НДФЛ с гражданина: возражаем на иск, № 20
  9. Предприниматель или нет: разбираемся со статусом частника, сдающего квадратные метры в аренду, № 19
  10. Вычет на квартиру: меняясь с государством, не занижайте стоимость, № 19
  11. Декларация о «недвижимых» подарках: лучше поздно, чем никогда?, № 15
  12. Потребительские кредиты: новые правила игры, № 15
  13. Покупка через Интернет: как вернуть товар, если вы передумали, № 14
  14. Продаем квартиру, полученную от государства взамен изъятой: как уменьшить НДФЛ?, № 13
  15. Наследство: налоговые вопросы и не только, № 12
  16. Что полагается тем, кто усыновил ребенка, № 10
  17. Платим НДФЛ при сдаче квартиры, № 9
  18. При сдаче жилья в аренду НДФЛ может платить один совладелец, № 9
  19. Как получить новые жилищный и процентный вычеты, № 8
  20. Компенсация за изъятие имущества для государственных нужд: что с НДФЛ?, № 8
  21. Как поступить, если вы не согласны с требованием ИФНС об уплате НДФЛ, № 5
  22. Что изменится в получении НДФЛ-вычета на жилье, № 4
  23. Продажа комнаты в коммуналке: подводные камни, № 4
  24. Пенсия: изучаем варианты, № 2
  25. Налог на имущество физлиц может вырасти, № 1

2013 г.

  1. Работодатель решил закрыть долги по неотгулянным отпускам: выгодно ли это вам?, № 24
  2. «Перебор» по детскому вычету: с кого спросит налоговая, № 23
  3. Недвижимость в подарок или в наследство: каких трат не избежать, № 23
  4. Старые полисы ОМС — тоже полисы, № 22
  5. Право на НДФЛ-вычет ИФНС подтвердила, а деньги так и не пришли: как быть?, № 21
  6. Кому достанется новый жилищный НДФЛ-вычет, № 20
  7. НДФЛ-вычет по ипотечным процентам заявить никогда не поздно, № 20
  8. Удвоенный детский вычет: кому и когда, № 20
  9. Когда пенсионер может получить вычет по НДФЛ за прошлые годы, № 18
  10. Получаем вычет при продаже и покупке имущества, № 17
  11. Как сегодня рассчитывают пенсию, № 16
  12. Как получить со сферы услуг стоимость украденной одежды: инструкция для пострадавших, № 16
  13. Имущественному НДФЛ-вычету стандартные и социальные не помеха, № 15
  14. Потребительские кредиты: о чем полезно знать, № 15
  15. Памятка об отпуске и отпускных, № 13
  16. Как отпуск отгулять и деньги не потерять, № 13
  17. НДФЛ с подарка не удержан. Что делать?, № 13
  18. Покупка жилья у родственников: когда имущественный НДФЛ-вычет получить нельзя, № 12
  19. Работающий ребенок-студент: положен ли родителям НДФЛ-вычет на обучение, № 9
  20. НДФЛ-вычет: возвращаем деньги, потраченные на здоровье, № 7
  21. За граждан, не выбравших тариф пенсионных взносов, решение примут автоматом, № 6
  22. Поход в налоговую инспекцию: возвращаем себе НДФЛ, № 5
  23. Храните деньги за границей? Платите налоги в России!, № 4
  24. Гражданин выиграл суд: обращаемся за деньгами в банк ответчика, № 3

2012 г.

  1. Кредитная история: найти и получить, № 24
  2. Вычет при покупке жилья в «общую семейную» собственность: ситуации из практики, № 22
  3. Получил подарок — поделись с бюджетом, № 21
  4. Помощник по хозяйству из ближнего зарубежья, № 21
  5. Пришел перерасчет налога на имущество физлиц за прошлые годы: почему такое случается, № 19
  6. Потребитель, защити себя сам, № 19
  7. Имущественный НДФЛ-вычет на отделку квартиры в новостройке, № 15
  8. Cчитаем НДФЛ при продаже квартиры, если часть ее была в собственности менее 3 лет, № 14
  9. Налоговики не получат доступ к тайне вкладов граждан, № 14
  10. Через тернии к социальному НДФЛ-вычету на обучение ребенка, № 11
  11. Банк, который лопнул: шпаргалка по возврату личных сбережений, № 11
  12. Разъяснения Верховного суда в помощь потребителям, № 8
  13. Пациент может выбрать, где лечиться, № 7
  14. Сдача жилья физлицом внаем: какие налоги платить в бюджет, № 5
  15. С граждан спишут безнадежные налоговые долги трехлетней давности, № 3

2011 г.

  1. Шпаргалка по жилищному НДФЛ-вычету для работника, № 23
  2. Слабые стороны кредитных договоров с гражданами, № 22
  3. Новый сервис для уплаты гражданами налогов через сайт ФНС, № 13
  4. Возвращаем НДФЛ за счет социальных вычетов, № 10
  5. НДФЛ-вычет по «ипотечным» процентам, № 10
ИНДЕКСЫ
в России Индекс
потребительских цен

Используется
для индексации зарплаты

0.33%
апрель 2017 г.
0
Минимальный
размер оплаты труда

Используется для
регулирования зарплаты

7 500

Примечание

История

ОПРОС
Если ваша компания арендует помещение, то каким образом вы оплачиваете коммуналку?
Самостоятельно заключаем договоры с ресурсоснабжающими организациями
У нас фиксированная арендная плата уже с учетом коммунальных услуг
Коммунальные услуги включены в состав арендной платы как ее переменная часть
Возмещаем расходы на коммуналку арендодателю помимо арендной платы
Оплачиваем коммунальные услуги через посредника
Мы не арендуем помещение, оно у нас в собственности

ЕЖЕДНЕВНАЯ
НОВОСТНАЯ
РАССЫЛКА
РАБОЧИЙ СТОЛ БУХГАЛТЕРА

«ГЛАВНАЯ КНИГА»
РЕКОМЕНДУЕТ
Подписка на ГК_2017Практикум «Сближение учетных правил. МСФО и ПБУ: сверяем стандарты»
БЛИЖАЙШИЕ БУХГАЛТЕРСКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ
11.03.2017

Обучение МСФО. ДипИФР. Весна 2017., Компания "Профессиональная Арена"

22.05.2017

«Неделя кадровика» в Красноярске, компания «ИСКРА», региональный представитель Общероссийской сети КонсультантПлюс.

14.06.2017

Практикум «Сближение учетных правил. МСФО и ПБУ: сверяем стандарты», Палата налоговых консультантов