Новости Тренинги Типовые ситуации Калькуляторы Формы
Журнал Вебинары Календарь Консультации Форум Тесты
Добавить в «Нужное»

Статья из журнала «ГЛАВНАЯ КНИГА» актуальна на 6 февраля 2017 г.

Содержание журнала № 4 за 2017 г.
ОСН УСН ЕСХН ПСН ЕНВД
Н.А. Мартынюк,
эксперт по бухгалтерскому учету и налогообложению
Покупатель скорее согласится оформить письменное заявление на возврат товара, если вы предложите ему удобную для быстрого заполнения форму.

Упрощаем оформление возвратов в рознице

Предложите покупателю удобную для быстрого заполнения форму заявления

Директору ООО «Товары для всех»,
105082, г. Москва, Почтовый пер., д. 2,
Фомину А.А.

От

 Зеленцовой Ирины Ивановны 

,

(ф. и. о. полностью)
паспорт серия

 4501 № 697895 

выдан

 ОВД Пресненского района 

г. Москвы 25.05.2005

(номер и серия паспорта, кем и когда выдан)
Покупатель заполняет только эти строки и ставит внизу подпись

Заявление

11 ноября 2016 г. мною был приобретен товар часы настенные, артикул 135L-716, в количестве 1 шт. стоимостью 8700 руб. Указанный товар не подошел по цвету. В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и прошу вернуть мне уплаченную за товар денежную сумму в размере 8700 руб. (восемь тысяч семьсот руб.).

Приложение: чек ККТ № 5/838495 от 11.11.2016, 10:01 , подтверждающий приобретение названного товара.

Целесообразно, чтобы эту часть заполнил продавец, кассир-операционист или другой работник магазина. Это сэкономит время покупателя
11 ноября 2016 г.
 
(подпись)
И.И. Зеленцова
(расшифровка подписи)

Покупателю нужно будет заполнить всего несколько строк. Пусть у каждого кассира-операциониста будут такие бланки. Лучше, если он сам будет проставлять в бланке заявления все данные о товаре и сумме — так будет быстрее и без ошибок. Покупателю останется все проверить и проставить свои данные, дату и подпись.

Объедините заявление и возвратную накладную в один документ

Обычно такую накладную оформляют при возврате товара не в день покупки. Она является основанием для оприходования товара. Если накладную немного дополнить, то она будет служить еще и заявлением.

Общество с ограниченной ответственностью «Товары для всех»

НАКЛАДНАЯ на возврат товара
от «11» ноября 2016 г. 105

п/п Наиме­но­ва­ние товара Артикул Количество, шт. Цена, руб.
(с учетом НДС)
Причи­на возврата Номер и дата кассового чека (чек прилагается), при наличии
1 Часы настенные 135L-716 1 8700 Не подошел цвет № 5/838495 от 11.11.2016, 10:01
Лучше, чтобы таблицу заполнил продавец или кассир-операционист. Это сэкономит время покупателя
Внешний вид возвращаемого товара: сохранен товарный вид — да/нет
сохранены пломбы — да/нет
сохранены фабричные ярлыки — да/нет
Продавец, принявший товар
(подпись)
П.В. Пинская
(расшифровка подписи)
Заведующий магазином
(подпись)
Если деньги выдаются из ящика ККТ, заведующий ставит здесь подпись одновременно с подписью на первичном чеке ККТ, то есть до выдачи денегп. 4.2 Типовых правил, утв. Минфином 30.08.93 № 104
Г.Д. Рожков
(расшифровка подписи)
М. П.

Покупатель, вернувший товар  Зеленцова Ирина Ивановна, (ф. и. о. полностью) паспорт 4501 697895 (номер и серия паспорта) ОВД Пресненского района г. Москвы, 25.05.2005 (кем и когда выдан) Покупатель заполняет только эти строки

Отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и прошу вернуть мне уплаченную за товар денежную сумму в размере 8700 руб. (восемь тысяч семьсот руб.)Покупатель заполняет только эти строки

(подпись)
И.И. Зеленцова
(расшифровка подписи)
Покупатель заполняет только эти строки

Составляют накладную в двух экземплярах, покупатель подписывает оба. Один экземпляр прикладывают к товарному отчету, второй — к акту КМ-3 (при выдаче денег покупателю из ящика ККТ). Если деньги выдаются покупателю не сразу после передачи товара, то один экземпляр нужно оставить ему как подтверждение того, что товар он вам уже передал.

* * *

Простой, но плохой способ обойтись без заявлений — провести возврат денег из ящика ККТ как ошибочно пробитый чек. По правилам такие чеки активируются в конце смены при снятии Z-отчетап. 4.3 Типовых правил, утв. Минфином 30.08.93 № 104. Плохо это потому, что вынуждает кассира расписываться в том, чего не было.

Понравилась ли вам статья?
  • Почему оценка снижена?
  • Есть ошибки
    Укажите ошибки Не более 300 знаков. Осталось 300/300
  • Слишком теоретическая статья, в работе бесполезна
  • Нет ответа по поставленные вопросы
  • Аргументы неубедительны
  • Ничего нового не нашел
  • Нужно больше примеров
  • Тема не актуальна
  • Статья появилась слишком поздно
  • Слишком много слов
  • Другое
    Напишите подробнее Не более 300 знаков. Осталось 300/300
Поставить оценку
Комментарии (0)

Оценивать статьи могут только подписчики журнала «Главная книга» или по демодоступу.

Другие статьи журнала по теме:
ККТ / Касса / Платежные агенты
ККТ / Касса / Платежные агенты

2024 г.

2023 г.

2022 г.

№ 24
В 2023 году возобновятся внеплановые ККТ-проверки
№ 23
Возврат денег за товар на карту третьего лица
№ 19
Поправки в Законы о платежной системе и о ККТ: что они дадут бизнесу
№ 18
2 ККТ-ошибки на десятки миллионов рублей — не повторяйтеКакие покупки у физлиц требуют применения ККТ
№ 17
Как в 2022 году начать работать с кассой: полезная шпаргалка
№ 16
ККТ: за что продавцы получают штрафы и как их избежать
№ 15
Агент продает электронный сертификат на услуги принципала: как применить ККТ
№ 13
Работа с ККТ: оформление чеков, исправление ошибок, последствия нарушений
№ 11
ФНС сообщила о случаях DDoS-атак на ККТ
№ 10
Знакомьтесь: кассовые проверки — версия 2022 годаПромокод на услуги ОФД: учитываются ли траты на него в налоговых расходах
№ 9
Когда ИФНС может сама снять ККТ с учета
№ 6
В чеках ККТ неверно указана система налогообложения: в течение какого срока налоговая может применить санкции?
№ 4
ФФД 1.2 стал обязательным, но поблажки остались
№ 3
«Кассовые» новшества в 2022 году
ПОЛЕЗНОЕ
АКТУАЛЬНОЕ

КАЛЕНДАРЬ БУХГАЛТЕРА НА РАБОЧИЙ СТОЛ
«ГЛАВНАЯ КНИГА»
РЕКОМЕНДУЕТ
Вебинар 27 марта НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ
Нужное
Содержание