Правила этикета для налоговиков: ФНС обновила принципы оказания госуслуг
БУХГАЛТЕРСКИЕ Новости Статьи Консультации Семинары Конференции
Календари Калькуляторы Формы Справочники Тесты
БУХГАЛТЕРСКИЕ
БУХГАЛТЕРСКИЕ
Журнал «Главная книга»
№ 20, октябрь 2018 г.
-- 2018 --
№ 20, 2018 г.
№ 19, 2018 г.
№ 18, 2018 г.
№ 17, 2018 г.
№ 16, 2018 г.
№ 15, 2018 г.
№ 14, 2018 г.
№ 13, 2018 г.
№ 12, 2018 г.
№ 11, 2018 г.
№ 10, 2018 г.
№ 9, 2018 г.
№ 8, 2018 г.
№ 7, 2018 г.
№ 6, 2018 г.
№ 5, 2018 г.
№ 4, 2018 г.
№ 3, 2018 г.
№ 2, 2018 г.
№ 1, 2018 г.
-- 2017 --
№ 24, 2017 г.
№ 23, 2017 г.
№ 22, 2017 г.
№ 21, 2017 г.
№ 20, 2017 г.
№ 19, 2017 г.
№ 18, 2017 г.
№ 17, 2017 г.
№ 16, 2017 г.
№ 15, 2017 г.
№ 14, 2017 г.
№ 13, 2017 г.
№ 12, 2017 г.
№ 11, 2017 г.
№ 10, 2017 г.
№ 9, 2017 г.
№ 8, 2017 г.
№ 7, 2017 г.
№ 6, 2017 г.
№ 5, 2017 г.
№ 4, 2017 г.
№ 3, 2017 г.
№ 2, 2017 г.
№ 1, 2017 г.
-- 2016 --
№ 24, 2016 г.
№ 23, 2016 г.
№ 22, 2016 г.
№ 21, 2016 г.
№ 20, 2016 г.
№ 19, 2016 г.
№ 18, 2016 г.
№ 17, 2016 г.
№ 16, 2016 г.
№ 15, 2016 г.
№ 14, 2016 г.
№ 13, 2016 г.
№ 12, 2016 г.
№ 11, 2016 г.
№ 10, 2016 г.
№ 9, 2016 г.
№ 8, 2016 г.
№ 7, 2016 г.
№ 6, 2016 г.
№ 5, 2016 г.
№ 4, 2016 г.
№ 3, 2016 г.
№ 2, 2016 г.
№ 1, 2016 г.
-- 2015 --
№ 24, 2015 г.
№ 23, 2015 г.
№ 22, 2015 г.
№ 21, 2015 г.
№ 20, 2015 г.
№ 19, 2015 г.
№ 18, 2015 г.
№ 17, 2015 г.
№ 16, 2015 г.
№ 15, 2015 г.
№ 14, 2015 г.
№ 13, 2015 г.
№ 12, 2015 г.
№ 11, 2015 г.
№ 10, 2015 г.
№ 9, 2015 г.
№ 8, 2015 г.
№ 7, 2015 г.
№ 6, 2015 г.
№ 5, 2015 г.
№ 4, 2015 г.
№ 3, 2015 г.
№ 2, 2015 г.
№ 1, 2015 г.
-- 2014 --
№ 24, 2014 г.
№ 23, 2014 г.
№ 22, 2014 г.
№ 21, 2014 г.
№ 20, 2014 г.
№ 19, 2014 г.
№ 18, 2014 г.
№ 17, 2014 г.
№ 16, 2014 г.
№ 15, 2014 г.
№ 14, 2014 г.
№ 13, 2014 г.
№ 12, 2014 г.
№ 11, 2014 г.
№ 10, 2014 г.
№ 9, 2014 г.
№ 8, 2014 г.
№ 7, 2014 г.
№ 6, 2014 г.
№ 5, 2014 г.
№ 4, 2014 г.
№ 3, 2014 г.
№ 2, 2014 г.
№ 1, 2014 г.
-- 2013 --
№ 24, 2013 г.
№ 23, 2013 г.
№ 22, 2013 г.
№ 21, 2013 г.
№ 20, 2013 г.
№ 19, 2013 г.
№ 18, 2013 г.
№ 17, 2013 г.
№ 16, 2013 г.
№ 15, 2013 г.
№ 14, 2013 г.
№ 13, 2013 г.
№ 12, 2013 г.
№ 11, 2013 г.
№ 10, 2013 г.
№ 9, 2013 г.
№ 8, 2013 г.
№ 7, 2013 г.
№ 6, 2013 г.
№ 5, 2013 г.
№ 4, 2013 г.
№ 3, 2013 г.
№ 2, 2013 г.
№ 1, 2013 г.
-- 2012 --
№ 24, 2012 г.
№ 23, 2012 г.
№ 22, 2012 г.
№ 21, 2012 г.
№ 20, 2012 г.
№ 19, 2012 г.
№ 18, 2012 г.
№ 17, 2012 г.
№ 16, 2012 г.
№ 15, 2012 г.
№ 14, 2012 г.
№ 13, 2012 г.
№ 12, 2012 г.
№ 11, 2012 г.
№ 10, 2012 г.
№ 9, 2012 г.
№ 8, 2012 г.
№ 7, 2012 г.
№ 6, 2012 г.
№ 5, 2012 г.
№ 4, 2012 г.
№ 3, 2012 г.
№ 2, 2012 г.
№ 1, 2012 г.
-- 2011 --
№ 24, 2011 г.
№ 23, 2011 г.
№ 22, 2011 г.
№ 21, 2011 г.
№ 20, 2011 г.
№ 19, 2011 г.
№ 18, 2011 г.
№ 17, 2011 г.
№ 16, 2011 г.
№ 15, 2011 г.
№ 14, 2011 г.
№ 13, 2011 г.
№ 12, 2011 г.
№ 11, 2011 г.
№ 10, 2011 г.
№ 9, 2011 г.
№ 8, 2011 г.
№ 7, 2011 г.
№ 6, 2011 г.
№ 5, 2011 г.
№ 4, 2011 г.
№ 3, 2011 г.
№ 2, 2011 г.
№ 1, 2011 г.
Свежий номер

Что нужно сделать

НАЛОГИ И БУХУЧЕТ

Расходы на прививки работников от гриппа

Компенсация ипотечных процентов работникам

Налоговые последствия уступки требования

Как ИП на ЕНВД выгоднее уплатить взносы за себя

Если бизнесмен на ПСН или ЕНВД получил вексель

ЗАРПЛАТА И КАДРЫ

Времени на СОУТ все меньше, а вопросов все больше

Как оформить повышение зарплаты сотруднику

Психиатрическое освидетельствование работников

Когда можно уволить беременную «срочницу»

ОТЧЕТНОСТЬ

Новый отчет в центр занятости: слухи и реальность

6-НДФЛ за 9 месяцев: нюансы заполнения

ПРОВЕРКИ И КОНТРОЛЬ

Цена кассовой ошибки

ПФР-инструкцию обновили: будет ли штраф за «потеряшку»?

ВЭД: справка о подтверждающих документах

Зачем налоговикам данные из компьютеров фирмы

Пересмотр решения суда по вновь открывшимся обстоятельствам

Небезопасная доля НДС-вычетов: пояснять или доплачивать?

Слетели с вмененки? Заявляйте освобождение от НДС задним числом

Операцию по карте могут заморозить на 2 дня

ЛИЧНЫЙ ИНТЕРЕС

Возмещаем ДМС-затраты работодателю: что с вычетом по НДФЛ

КАЛЕНДАРЬ

Сроки уплаты налогов и предоставление отчетности в ноябре

Новости от Минфина про вычет НДС

ЧТО ПЛАНИРУЕТСЯ

Проекты

В БЛИЖАЙШИХ НОМЕРАХ

Анонс журнала «Главная книга» № 21, 2018 г.

20 июля 2016 г.

Правила этикета для налоговиков: ФНС обновила принципы оказания госуслуг

СТАТУС

Организации

Предприниматели

с работниками

без работников

Граждане

РЕЖИМ НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ

ОСН

УСН

ЕНВД

ЕСХН

ПСН

Выбрано:

Источник: Phototimes/Dreamstime.<br>
Источник: Phototimes/Dreamstime.

Налоговая служба подчеркнула, что согласно требованиям по обслуживанию налогоплательщиков как при личном приеме, так и по телефону, сотрудники инспекции должны быть вежливы, тактичны и сдержанны.

Источник: Письмо ФНС от 14.06.2016 № ОА-4-17/10527

Сотрудникам ИФНС запрещено общаться с посетителями грубо или заносчиво и отпускать в адрес налогоплательщиков высокомерные замечания, а также предписано избегать споров и дискуссий, препятствующих вежливому общению.

Причем «сохранять лицо» необходимо, в т.ч. когда пришедший на прием налогоплательщик ведет себя агрессивно и неадекватно. Естественно, это не означает, что посетителям дозволено все. В случае, если налогоплательщик начнет угрожать инспектору, ему вполне вероятно придется иметь дело с охраной или полицией.

Также налоговикам рекомендовано как можно доходчивее выражать свои мысли, как устно, так и письменно, во избежание неверного или двоякого толкования налогоплательщиком полученного ответа.

Помимо этого в документе даны рекомендации по внешнему виду и одежде работников ИФНС и требования к помещениям, предназначенным для приема граждан.

Краткий опрос
Помогите нам сделать новости лучше 
и выиграйте подписку на журнал «Главная книга»
Пройти опрос
Подписывайтесь на наш канал в Яндекс. Дзен

Новостная рассылка для бухгалтера

Ежедневно мы отбираем важные для работы бухгалтера новости, экономя ваше время.

Получайте бесплатную рассылку бухгалтерских новостей на электронную почту.

ИНДЕКСЫ
Москва Индекс
потребительских цен

Используется
для индексации зарплаты

0.13%
сентябрь 2018 г.
45000000
Ставка
рефинансирования

Используется для
расчёта отдельных показателей

7.5%
ЕЖЕДНЕВНАЯ
НОВОСТНАЯ
РАССЫЛКА
ОПРОС
Практикуется ли в вашей компании вывешивание фото сотрудников на доску почета или на доску позора?
Нет, это наследие советских времен
Да, это очень эффективно
Да, но только тех, кто дал согласие на это

РАБОЧИЙ СТОЛ БУХГАЛТЕРА

«ГЛАВНАЯ КНИГА»
РЕКОМЕНДУЕТ
ИРСОТ КонгрессПодписка на ГК
БЛИЖАЙШИЕ БУХГАЛТЕРСКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ
31.10.2018

«Неделя Бухгалтера 2018» Обучение в атмосфере праздника!, компания "ИСКРА"

31.10.2018

Конференция «НАЛОГОВЫЙ КОНТРОЛЬ.ИТОГИ–2018, ОЖИДАНИЯ–2019», Компания"ИРСОТ"