Интернет-магазины и их клиенты смогут решать свои споры без суда | GlavKniga.ru: Бухгалтерские новости
БУХГАЛТЕРСКИЕ Новости Статьи Консультации Семинары Конференции
Календари Калькуляторы Формы Справочники Тесты
БУХГАЛТЕРСКИЕ
БУХГАЛТЕРСКИЕ
8 августа 2016 г.
КОНТРОЛЬ

Интернет-магазины и их клиенты смогут решать свои споры без суда

СТАТУС

Организации

Предприниматели

с работниками

без работников

Граждане

РЕЖИМ НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ

ОСН

УСН

ЕНВД

ЕСХН

ПСН

Выбрано:

Источник: Phototimes/Dreamstime.<br>
Источник: Phototimes/Dreamstime.

Минэкономразвития предлагает создать онлайн-платформу для урегулирования конфликтов между интернет-торговцами и покупателями. Если идея будет реализована, потребители смогут отстаивать свои права во внесудебном порядке.

По задумке министерства, внедрение такой системы в РФ снизит нагрузку на суды и повысит ответственность онлайн-магазинов перед потребителями.

Принципы работы онлайн-платформы просты: покупателю, недовольному оказанной интернет-магазином услугой, будет необходимо пройти регистрацию и отправить свою жалобу в электронном виде, приложив доказательства, подтверждающие факт нарушения прав потребителя. После получения жалобы, организация, которой будут даны полномочия по урегулированию таких вопросов, должна будет в течение 90 дней принять решение по поступившему обращению.

Правда, пока не ясно, кому будет делегировано право разбирать споры между потребителями и онлайн-торговцами: будет ли это единый независимый орган по рассмотрению споров или ряд отдельных СРО (саморегулируемых организаций) в зависимости от категории товаров и услуг. Также в стадии обсуждения находятся прочие организационные вопросы: сможет ли организация, вынесшая решение по спору, применять санкции к провинившимся продавцам, следует ли создать гарантийный фонд на базе СРО, куда продавцы будут отчислять определенные суммы для оперативного решения споров и т. д.

Источник информации: Коммерсант.ру

Новостная рассылка для бухгалтера

Ежедневно мы отбираем важные для работы бухгалтера новости, экономя ваше время.

Получайте бесплатную рассылку бухгалтерских новостей на электронную почту.

ИНДЕКСЫ
в России Индекс
потребительских цен

Используется
для индексации зарплаты

0.37%
май 2017 г.
0
Минимальный
размер оплаты труда

Используется для
регулирования зарплаты

7 500

Примечание

История

ЕЖЕДНЕВНАЯ
НОВОСТНАЯ
РАССЫЛКА
ОПРОС
Если ИФНС когда-либо блокировала счета вашей компании (ИП), то после устранения причин блокировки был ли соблюден срок 2 рабочих дня на принятие решения о «разморозке»?
Да
Нет, но задержка была кратковременной
Нет, причем задержка была значительной
Нам ни разу не блокировали счет

РАБОЧИЙ СТОЛ БУХГАЛТЕРА

«ГЛАВНАЯ КНИГА»
РЕКОМЕНДУЕТ
Подписка на ГК_2017Неделя бухгалтерского учета «Летний практикум 2017» + online-трансляция