Как добиться возврата денег за некачественный товар
Какие документы нужно оформить при истребовании предварительной оплаты за непринятый некачественный товар?
В случае существенного нарушения требований к качеству товара покупатель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы п. 2 ст. 475 ГК РФ.
Если продавец добровольно не вернет аванс, покупатель может взыскать деньги через суд по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии ч. 1, 5 ст. 4 АПК РФ. Претензионное письмо с требованием принять товар обратно и вернуть уплаченные за него деньги лучше направить сразу вместе с актом о недостатках товара.
В претензии, в частности, нужно:
- обосновать, почему недостатки являются существенными;
- указать сумму, которую вы требуете вернуть;
- привести реквизиты вашего расчетного счета для перечисления денег.