Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену
БУХГАЛТЕРСКИЕ Новости Статьи Консультации Семинары Конференции
Календари Калькуляторы Формы Справочники Тесты
БУХГАЛТЕРСКИЕ
БУХГАЛТЕРСКИЕ
ПОПУЛЯРНЫЕ НОВОСТИ
ФНС поделилась тайными сведениями

Налоговая служба разместила на своем сайте первую партию сведений, которые раньше признавались налоговой тайной. < ... > < ... >

Ошибка в чеке: как исправить

То, каким образом исправлять некорректно сформированные кассовые чеки, зависит от применяемого формата фискальных документов (ФФД). < ... >

Ставка НДС изменена

Подписан закон, устанавливающий стандартную ставку НДС на уровне 20% (вместо нынешних 18%). < ... >

Неуплата алиментов теперь обходится дешевле

Должники по алиментам получили возможность платить неустойку в меньшем размере, а в некоторых случаях - не платить вообще. < ... >

Налоговики могут запрашивать пояснения «на всякий случай»

Сотрудники ИФНС вправе потребовать от организации объяснить, почему данные в НДС-декларации не совпадают с показателями декларации по налогу на прибыль. < ... >

МРОТ и зарплата: что нужно знать

Минтруд выпустил обширное разъяснение, касающееся сравнения платы за труд, получаемой работником, с установленным МРОТ. < ... >

Московский ФСС «перетасует» страхователей

В сентябре 2018 года несколько московских филиалов ФСС по-новому поделят между собой прикрепленных к ним страхователей. < ... > < ... >

Перечень товаров, не подлежащих возврату

Обновление: 5 февраля 2018 г.

По общему правилу покупатель вправе обменять качественный товар на другой, если тот ему не подходит по ряду критериев. Однако существует перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену. О том, что входит в этот перечень и каким НПА он установлен, расскажем ниже.

Какие товары не подлежат возврату?

Закон от 07.02.1992 № 2300-1 устанавливает возможность обмена качественного товара, от которого покупатель хочет отказаться по тем причинам, что он:

  • не того фасона или формы, которые требуются;
  • не подходит по цветовому оттенку;
  • по размеру оказался слишком мал или, наоборот, велик;
  • не устраивает своей комплектацией.

Не нужно путать такой обмен с заменой некачественного товара, так как подобная ситуация связана с другими причинами и имеет свое правовое регулирование.

Правило обмена товаров действует исключительно в отношении непродовольственной продукции. Обменять товар не удастся, если:

  • истек четырнадцатидневный срок действия соответствующего права;
  • товар побывал в употреблении;
  • покупка утратила товарный вид и потребительские свойства;
  • отсутствуют доказательства совершения покупки;
  • покупка входит в перечень товаров, не подлежащих возврату.

Список товаров, которые нельзя обменять, довольно широк. Но не каждый покупатель знает о том, что именно он сможет обменять, а по какому наименованию получит отказ. В следующем разделе мы рассмотрим перечень таких покупок.

Товары, не подлежащие возврату

Соответствующий перечень утвержден Постановлением Правительства от 19.01.1998 № 55. Как следует из данного списка, товары, не подлежащие возврату, включают в себя:

  • продукцию медицинского назначения, в т.ч. лекарственные средства;
  • расчески, щетки для чистки зубов и другие средства гигиены;
  • духи, лосьоны, дезодоранты, помады и прочие аналогичные товары, а также бытовая химия;
  • текстиль, стройматериалы, провода и другие товары, измеряемые метрами;
  • белье и другая трикотажная продукция;
  • товары, в назначение которых входит контакт с продуктами питания (например посуда);
  • мебель для личного использования;
  • изделия из золота, платины и другая ювелирная продукция;
  • авто- и мототранспорт, велосипеды и лодки;
  • отдельная бытовая техника с гарантией;
  • оружие;
  • флора и фауна;
  • книги и другая непериодическая типографская продукция.

Этот перечень товаров, не подлежащих обмену, не подлежит расширительному толкованию, о чем было заявлено в Письме Роспотребнадзора от 23.06.2008 № 01/6605-8-29.

Важно, что эти исключения, указанные в перечне, не будут действовать, если продавец не выполнил требование законодательства о необходимости предоставления покупателю информации о товаре или услуге, включающей в себя:

  • обозначение подтверждения соответствия;
  • сведения о свойствах и противопоказаниях;
  • реальную стоимость;
  • срок действия гарантии на продукцию (при наличии таковой);
  • инструкцию по правильному пользованию товаром;
  • срок действия потребительских качеств и правила безопасности по их истечении;
  • адрес и наименование изготовителя и импортера;
  • сведения о правилах реализации;
  • если товар был в употреблении, соответствующая информация также доводится до покупателя.

Итак, мы рассмотрели сведения о том, какие товары обмену и возврату не подлежат.

К важной информации для продавца относится и то, что закон в данном случае защищает лишь одну сторону сделки – покупателя. Никаких издержек или компенсации прочих негативных моментов, связанных с необходимостью обменивать качественный товар, законодатель для него не предусмотрел. В данной ситуации потребитель признается стороной, к которой применяется повышенный уровень правовой защиты. В случае наличия у продавца иной позиции по данному вопросу он должен быть готов отстаивать ее в суде.

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс. Дзен
ИНДЕКСЫ
Москва Индекс
потребительских цен

Используется
для индексации зарплаты

0.17%
июль 2018 г.
45000000
МРОТ
по регионам

Используется для
регулирования зарплаты

18 742

Примечание

История


Ставка
рефинансирования

Используется для
расчёта отдельных показателей

7.25%

История

ЕЖЕДНЕВНАЯ
НОВОСТНАЯ
РАССЫЛКА
ОПРОС
Приходилось ли вам исполнять функции налогового агента (кроме агента по НДФЛ)?
Да, агента по НДС
Да, агента по налогу на прибыль
Да, и НДС-агента, и «прибыльного» агента
Нет

РАБОЧИЙ СТОЛ БУХГАЛТЕРА

«ГЛАВНАЯ КНИГА»
РЕКОМЕНДУЕТ
Смарт-комплектПодписка на ГК