Существенный недостаток товара
БУХГАЛТЕРСКИЕ Новости Статьи Консультации Семинары Конференции
Календари Калькуляторы Формы Справочники Тесты
БУХГАЛТЕРСКИЕ
БУХГАЛТЕРСКИЕ
ПОПУЛЯРНЫЕ НОВОСТИ
Оплата лечения будущей супруги не дает права на соцвычет по НДФЛ

Муж не может претендовать на получение социального НДФЛ-вычета по расходам на лечение жены, если медицинские процедуры были оплачены до свадьбы. < ... >

Налоговики не будут иметь свободный доступ к счетам граждан

В интернете «гуляет» информация о том, что с 1 июля налоговики смогут полностью контролировать операции по счетам физлиц. И если гражданин не сможет обосновать получение на банковскую карту той или иной суммы, а также причину неуплаты НДФЛ с нее, то ему грозит доначисление налога, пеней и штрафа. Ссылка идет на поправки в ст.86 НК РФ. Так ли это? < ... >

Налог с продаж вводить не будут

Президент РФ считает нецелесообразным введение налога с продаж и прогрессивной шкалы НДФЛ. < ... >

Шведский стол для персонала - натуральный доход сотрудников

При оплате работодателем питания работников, в том числе, по системе шведский стол, у «кормильца» возникают обязанности налогового агента по НДФЛ. < ... >

Блокировка счета банком: как избежать и не попасть в список подозрительных клиентов

Сбербанк опубликовал памятку для своих клиентов, в которой подробно объяснил, когда банк вправе «заморозить» деньги на счете и что клиенту делать в такой ситуации. < ... >

ФНС подтвердила: тотального контроля за счетами граждан не будет

Запрашивать у банков информацию о поступлениях на счета физлиц сотрудники инспекций вправе лишь в особых случаях. < ... >

Уволить сам себя директор не может

Если общее собрание учредителей Общества приняло решение о прекращении трудовых отношений с директором и назначило нового, разжалованный директор не может подписать приказ о своем увольнении. < ... >

Возврат бракованного товара

Обновление: 6 февраля 2018 г.

Характеристики качества зависят от тех условий, которые стороны договора купли-продажи закладывают в суть сделки. Качество — это свойство товара, отвечающее ожиданиям и запросам пользователей, его соответствие своему назначению и предъявляемым требованиям. Существенный недостаток товара или брак влечет за собой несоответствие указанным характеристикам и, как следствие, возврат покупки в магазин.

Право на возврат бракованного товара

Законодательство защищает покупателя от:

  • недобросовестности производителя и продавца;
  • несения потерь, связанных с некачественными покупками;
  • затягивания процессов обмена товара или возврата денег;
  • сложностей оформления и подтверждения возврата товара.

Прежде всего это касается случаев обнаружения существенных недостатков товара, влекущих невозможность его использования по назначению. Это происходит вследствие того, что в сделке розничной купли-продажи закон выделяет покупателя в качестве слабой стороны, требующей дополнительной защиты от государства. Такая защита предоставляется в виде широких прав, связанных с возможностью возврата товара, не отвечающего интересам и ожиданиям покупателя. Статья 18 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 предлагает покупателю несколько вариантов возврата брака:

  • полностью расторгнуть сделку купли-продажи, вернув товар и забрав деньги;
  • обмен товара ненадлежащего качества на другой, соответствующий требуемым критериям договора, с возможной корректировкой в части марки или модели;
  • предложение продавцу о возврате части денег в результате уменьшения цены;
  • потребовать устранить некачественные характеристики в месте покупки или выплаты затрат на ремонт, произведенный другим лицом.

Клиент, пострадавший от покупки бракованной продукции, вправе потребовать возмещения убытков от виновного лица.

Возврат денег за бракованный товар

В ст. 19 Закона № 2300-1 указаны сроки возврата товара по браку. В большинстве случаев они опираются на сроки службы и гарантии. При их отсутствии период действия права на возврат составляет 2 года.

У покупателя существует ряд дополнительных прав при возврате денег за некачественный товар:

  • на возмещение разницы между ценами товара на момент покупки и на момент возврата денег;
  • если товар куплен в кредит, покупателю возвращается сумма в размере погашенной его части и плата за предоставление кредита;
  • если товар куплен по сделке займа, покупатель вправе дополнительно претендовать на возврат уплаченных процентов.

Продавец не вправе требовать от покупателя выбрать другой способ возврата товара (например замену бракованного товара), если последний решил именно расторгнуть договор и вернуть свои деньги.

Возврат денег оформляется чеком возврата прихода по онлайн-кассе с указанием всех данных и реквизитов, пробитых в первоначальном чеке, сопровождавшем покупку брака.

Обмен бракованного товара по гарантии

Время, в течение которого товар должен сохранять свои потребительские свойства, называется гарантийным сроком. Наличие такого срока означает, что товар должен быть качественным на момент его покупки и в определенный временной период, установленный производителем товара. Этот период сопровождается обязательством изготовителя относительно того, что покупка может использоваться по назначению, а сам он отвечает за устранение существенных недостатков товара.

Если предназначение товара направлено на длительный период его использования, изготовитель обязан установить гарантию (перечень соответствующих товаров утвержден нормативно).

В случае обнаружения недостатков товара после истечения гарантии, но в пределах двух лет со дня покупки, покупатель имеет все права, предусмотренные ст. 18 Закона № 2300-1, при наличии доказательств того, что эти недостатки от него не зависели.

В другом случае выявление покупателем существенных недостатков товара, возникших до покупки, влечет наличие у последнего права требовать от производителя или импортера бесплатного устранения соответствующего брака. Такое право возникает и действует по истечении двух лет со дня покупки при продолжающемся сроке службы (если срок службы не установлен, то в течение 10 лет).

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс. Дзен
ИНДЕКСЫ
Москва Индекс
потребительских цен

Используется
для индексации зарплаты

0.41%
май 2018 г.
45000000
Минимальный
размер оплаты труда

Используется для
регулирования зарплаты

18 742

Примечание

История

ЕЖЕДНЕВНАЯ
НОВОСТНАЯ
РАССЫЛКА
ОПРОС
Пришлось ли вашей организации в связи с изменением МРОТ с 1 мая повышать зарплату работникам?
Да (всем/почти всем)
Да, отдельным сотрудникам
Нет, у нас зарплата выше 11 163 руб. в месяц

РАБОЧИЙ СТОЛ БУХГАЛТЕРА

«ГЛАВНАЯ КНИГА»
РЕКОМЕНДУЕТ
Летний деловой конгресс «Такском» во французском стиле.Смарт-комплект