Новости Тренинги Типовые ситуации Калькуляторы Формы
Журнал Вебинары Календарь Консультации Форум Тесты
Добавить в «Нужное»

Статья из журнала «ГЛАВНАЯ КНИГА» актуальна на 6 сентября 2013 г.

Содержание журнала № 18 за 2013 г.
Герасимова Александра Сергеевна, кандидат психологических наук, практикующий психолог

Как говорить с шефом о прибавке к зарплате

Любимое дело, замечательные коллеги, удобное месторасположение офиса — все вроде вас устраивает... Только вот зарплата какой была при устройстве на работу пару-тройку лет назад, такой и осталась. В отличие от заметно возросшего объема должностных обязанностей. А про инфляцию вообще умолчим...

Знакомо? В подобном положении оказывается большинство работников российских компаний, в которых нет регулярной индексации зарплаты и четкой системы премирования. При этом, как ни парадоксально, многие люди, недовольные своим окладом, предпочитают либо молча ждать, пока шеф сам догадается по достоинству оценить их трудовой энтузиазм, либо искать новое место работы. Лишь немногие решаются поговорить о прибавке. Остальные же считают подобный разговор унизительным или заведомо безнадежным. И очень зря! Ведь большинство руководителей искренне полагают, что раз человек работает с полной отдачей и не ропщет, то его все устраивает, в том числе и финансовые условия. Да и не будем забывать, что под лежачий камень ни вода, ни тем более дополнительные денежные знаки не текут.

Однако беседа с начальством, да еще на такую деликатную тему, — дело непростое. Наши советы помогут вам правильно настроиться и грамотно выстроить этот диалог.

Подготовка к разговору

СОВЕТ 1. Настройтесь на переговоры, а не на уговоры

В наше время рабочая сила — это такой же товар, как и все остальное. На работе мы за зарплату продаем свои знания, способности, профессиональный опыт. Все это имеет соответствующую цену. Поэтому в преддверии разговора о прибавке очень важно отбросить ложный стыд и осознать, что вы не собираетесь просить милостыню или подачку. Вы просто хотите предложить начальнику оплачивать вашу работу в соответствии с теми «расценками», которые на данный момент действуют на рынке труда. «У нас товар, у вас купец» — по такому принципу должна строиться беседа.

СОВЕТ 2. Заранее запаситесь аргументами в свою пользу

Наверняка руководитель захочет услышать, а, собственно, почему он должен повышать вам оклад. Ведь это автоматически влечет увеличение финансовых издержек организации. И ваша задача — уверенно обосновать свою просьбу. Поэтому заблаговременно сформулируйте доводы, лучше письменно, чтобы в момент разговора не забыть все, что вы хотели сказать.

Вот несколько примеров «зарплатных» аргументов (в убывающем порядке — от наиболее убедительных к наименее):

  • личный трудовой подвиг. Например, вы с честью выдержали масштабную налоговую проверку, отбив почти все претензии инспекции, тем самым сэкономив для фирмы уйму денег;
  • увеличение объема работы, например в связи с уходом коллеги в декретный отпуск;
  • расширение зоны ответственности;
  • новые должностные обязанности, к примеру обучение вновь прибывших сотрудников;
  • существенное повышение личной результативности (по сравнению с коллегами, работающими на аналогичных позициях);
  • размер вашей зарплаты давно не пересматривался, поэтому он не соответствует уровню, существующему в данный момент на рынке труда. Но если это будет ваш единственный аргумент, есть опасность, что начальник может запросто на этот самый рынок труда и отправить;
  • приобретение новых навыков, например освоение новой бухгалтерской программы. Но давайте будем честны перед собой: как правило, руководству в известной степени все равно, какими способами мы выполняем свою работу. Главное — чтобы дело делалось;
  • большой стаж работы в компании. Но опять-таки, если к этому больше нечего добавить, вы год за годом сидите на одной позиции и ваш функционал никак не изменился, данный довод весьма сомнителен.

СОВЕТ

Если ваши трудовые достижения можно облечь в какие-то цифровые значения, обязательно сделайте это. Цифры гораздо нагляднее слов демонстрируют ваши заслуги перед компанией.

А вот на что нежелательно ссылаться, так это на регулярные переработки, задержки после работы и общую усталость. Если, конечно, вы одна не выполняете работу целого отдела. Директор вполне может рассудить так: постоянно задерживаешься — сама виновата, значит, плохо планируешь свое рабочее время. Сильно устаешь — значит, недостаточно компетентна и стрессоустойчива.

Ну а теперь три так называемых антиаргумента, к которым категорически не рекомендуется апеллировать:

  • финансовые сложности («взяла ипотеку», «сыну надо оплачивать учебу в вузе»), в том числе вызванные различными жизненными неурядицами («развелась с мужем и теперь вынуждена снимать квартиру», «болеет бабушка, надо нанимать сиделку»). Шеф вполне может ответить в духе «а кому сейчас легко» и будет прав. Максимум, чего вы сможете добиться, — выделения вам единовременной материальной помощи и только;
  • у ваших коллег более высокая зарплата. Вполне вероятно, что это закономерный результат каких-то их рабочих заслуг, о которых вы просто не знаете;
  • ваше увольнение в случае отказа шефа дать вам прибавку. Если вы ставите перед руководителем вопрос ребром: «Или повышаете мне зарплату, или я увольняюсь», в подавляющем большинстве случаев будьте готовы услышать: «Увольняйтесь». А все потому, что ультиматум сужает диапазон возможных реакций любого человека и вызывает эффект бумеранга. Кроме того, ультимативная форма постановки проблемы показывает, что ваши способности к ведению переговоров крайне ограниченны. А это автоматически снижает ваш уровень как профессионала и, соответственно, ценность для компании. Поэтому прибегать к откровенному шантажу можно лишь в том случае, если вам действительно есть куда уйти. В противном случае останетесь у разбитого корыта.

ОБМЕН ОПЫТОМ

ОГОРОДНИКОВ Михаил Антонович
ОГОРОДНИКОВ Михаил Антонович
Генеральный директор ООО «Компания РЕМА»

Отказ руководителя повысить зарплату может привести к тому, что сотрудник начнет искать более прибыльное место работы и в итоге уволится. Так что в каждом конкретном случае мне приходится решать, что выгоднее для фирмы — поднять зарплату и сохранить старого работника или нанимать нового специалиста за меньшую плату, но обучать его, вводить в курс дела, проверять на надежность.

Я считаю, что зарплата сотруднику может быть повышена, если он выполняет бо´ль­ший объем работ или более сложную работу либо усовершенствовал свою квалификацию. Также я в совокупности оцениваю и личные качества сотрудника, например ответственность, пунктуальность.

И конечно, имеют значение финансовые возможности фирмы. В ряде ситуаций сотруднику вместо повышения зарплаты можно предложить такую схему заработка, которая напрямую зависит от количества выполняемой работы. Когда, например, часть заработка составляют проценты от продаж.

СОВЕТ 3. Определитесь с суммой прибавки

Будьте готовы четко и внятно сказать начальнику, на сколько именно должна увеличиться ваша зарплата. За ориентир можно взять, к примеру, размер инфляции или оклад специалистов вашего профиля и уровня в других организациях. Также заранее продумайте, с какой даты вы бы хотели получать повышенную зарплату.

СОВЕТ 4. Дождитесь благоприятного момента для беседы с начальством

Когда у компании прекрасно идут дела (а уж бухгалтеру это доподлинно известно), выигран крупный тендер, реализован масштабный проект, ввиду чего руководство пребывает в приподнятом настроении, — самое время воспользоваться моментом, чтобы улучшить собственное материальное положение.

И наоборот, если ситуация с прибылью у фирмы аховая, например из-за сезонного спада продаж, затевать разговор о прибавке, как вы понимаете, бесполезно. Также неподходящая пора для такого разговора — когда фирму, что называется, лихорадит. Например, период всеобщего аврала, или в компании идет какая-нибудь проверка, или вообще грядет реструктуризация.

Если в вашей компании составляется и утверждается бюджет на следующий год, предусматривающий, в частности, и статью расходов на оплату труда, имеет смысл наметить разговор задолго до того, как бюджет будет сверстан. В противном случае вы наверняка услышите фразу типа «Извините, но бюджет уже утвержден. Мы же не можем повысить вам зарплату за счет ее урезания у других сотрудников!».

СОВЕТ 5. Привлеките посредника

Если у вас есть непосредственный начальник, который зарплатные вопросы не решает, зато гораздо чаще вас напрямую общается с руководителем фирмы, имеет смысл сначала обсудить с ним вопрос прибавки к зарплате. По его реакции вы поймете, насколько реальны ваши шансы. И если он тоже считает, что вы достойны повышения оклада, то, скорее всего, он сам вызовется донести вашу просьбу до главного шефа.

Собственно разговор

Место. Лучше всего затевать беседу о прибавке в официальной обстановке, а именно — в кабинете начальника, там он, что называется, на своей территории. И непременно с глазу на глаз, а ни в коем случае не в присутствии других сотрудников. Говорить об этом где-нибудь на корпоративе — не лучший вариант. Может статься, что шеф либо забудет наутро о вашем разговоре, либо затаит на вас обиду, что не дали ему расслабиться, заставив обсуждать рабочие вопросы. Хотя тут все зависит от степени свободы в отношениях между начальником и подчиненными. Ведь в каждой фирме они свои.

Время. Интуитивно понятно, что не стоит начинать разговор о прибавке, когда шеф сильно загружен, куда-то торопится или просто пребывает в плохом настроении. Понаблюдайте сами или посоветуйтесь с секретарем, в какое время лучше всего обратиться к руководству с вашей проблемой.

Также психологи сходятся во мнении, что вести подобный разговор в день выдачи зарплаты — не самая хорошая идея.

Ваше поведение. Отбросьте эмоции, держитесь спокойно, уверенно и доброжелательно. Никаких просящих, жалостливых, заискивающих интонаций. Старайтесь не терять нить разговора. Будет лучше, если вы заранее продумаете возможные варианты развития диалога, а может, даже и отрепетируете его дома перед зеркалом.

СОВЕТ

Приводя свои доводы в пользу повышения вам зарплаты, используйте так называемый прием Штирлица «Запоминается последнее». То есть самый весомый аргумент озвучьте под конец разговора.

И еще — постарайтесь добиться от шефа конкретного ответа. Если он увиливает от него, ссылаясь, к примеру, на необходимость посоветоваться с кем-нибудь, попросите его назначить дату следующей вашей встречи.

***

А как быть, если шеф отказал вам в прибавке? Тут все зависит от того, в какой форме был сделан отказ. Если директор обосновал, почему сейчас вы не можете рассчитывать на повышение, и рассказал, что вам нужно предпринять, на какие показатели выйти, чтобы добиться бо´ль­шей зарплаты, — это одно дело. В этом случае обязательно поинтересуйтесь, когда снова можно вернуться к этому разговору. А вот если свое категоричное «нет» руководитель никак не аргументировал, то, возможно, стоит поискать свое профессиональное счастье в другом месте, где вас оценят по достоинству.

ОБМЕН ОПЫТОМ

КОСМАЧЕВ Владимир Эдуардович
КОСМАЧЕВ Владимир Эдуардович
Главный редактор журнала «Главная книга»

Если сотрудник действительно ценен для компании, то руководитель наверняка пойдет навстречу его просьбе о повышении зарплаты. При этом в категорию «ценный работник» для меня лично входят те, кто:

  • активно включается в новые проекты, не боясь брать на себя ответственность за их реализацию;
  • ориентирован на результат, а не просто отсиживает в офисе положенное время;
  • вкладывает максимум усилий в свою работу, получая удовольствие и от процесса, и от конечного результата.
Понравилась ли вам статья?
  • Почему оценка снижена?
  • Есть ошибки
    Укажите ошибки Не более 300 знаков. Осталось 300/300
  • Слишком теоретическая статья, в работе бесполезна
  • Нет ответа по поставленные вопросы
  • Аргументы неубедительны
  • Ничего нового не нашел
  • Нужно больше примеров
  • Тема не актуальна
  • Статья появилась слишком поздно
  • Слишком много слов
  • Другое
    Напишите подробнее Не более 300 знаков. Осталось 300/300
Поставить оценку
Комментарии (0)

Оценивать статьи могут только подписчики журнала «Главная книга» или по демодоступу.

Cвежий номер «Главной книги»
  • «ПРИБЫЛЬНЫЕ» ИТОГИ — 2023: учет затрат и заполнение отчетности
  • ЕФС-1 О СТАЖЕ УХОДЯЩИХ В ДЕКРЕТ И ДЕТСКИЙ ОТПУСК: свежие разъяснения СФР
  • АРЕНДА АВТО БЕЗ ЭКИПАЖА: можно ли учесть допрасходы
  • ОТВЕТЫ ПО РЕЗЕРВАМ: обратная связь с читателями
Читать
ПОЛЕЗНОЕ
АКТУАЛЬНОЕ

КАЛЕНДАРЬ БУХГАЛТЕРА НА РАБОЧИЙ СТОЛ
«ГЛАВНАЯ КНИГА»
РЕКОМЕНДУЕТ
Вебинар 27 марта НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ
Нужное
Содержание