Продавец не дал кассовый чек из-за сбоя работы ККТ: как подтвердить факт покупки | Журнал «Главная книга» | № 2 за 2018 г.
БУХГАЛТЕРСКИЕ Новости Форумы Консультации Формы Калькуляторы
Статьи Справочники Семинары Календари Тесты
БУХГАЛТЕРСКИЕ
БУХГАЛТЕРСКИЕ

Статья из журнала «ГЛАВНАЯ КНИГА» актуальна на 9 января 2018 г.

Содержание журнала № 2 за 2018 г.

Продавец не дал кассовый чек из-за сбоя работы ККТ: как подтвердить факт покупки

В декабре 2017 г. произошел массовый сбой в работе определенных кассовых аппаратов (ККТ производства АО «ШТРИХ-М», ООО «РР-Электро», ООО «Тринити» и ООО «НТЦ “Измеритель”»). В связи с этим Роспотребнадзор напомнил, что, даже если при покупке гражданину не выдали кассовый чек, это не лишает его права вернуть или обменять купленный товар, а также предъявить иные претензии к покупкеИнформация Роспотребнадзора от 20.12.2017.

Для подтверждения факта и обстоятельств приобретения товара покупатель вправе ссылаться на свидетельские показания. Поэтому в случае сбоя в работе технического оборудования магазина, особенно при приобретении дорогостоящих товаров (техники, одежды и т. д.), потребителю рекомендуется запастись сведениями о свидетелях этой покупки. Также можно зафиксировать факт покупки при помощи фото- или видеосъемки.

Помимо этого, можно попросить продавца оформить дополнительные документы на фирменном бланке (товарный чек, гарантийный талон, сервисные книжки), в которых будут указаны дата совершения покупки и, по возможности, цена товара.

Другие статьи журнала «ГЛАВНАЯ КНИГА» на тему «ККТ / касса / платежные агенты»:

2019 г.

2018 г.

2017 г.

НЕ ПРОПУСТИТЕ
НУЖНОЕ
ОПРОС
Проводите ли вы медосмотры тех, кто работает за компьютером, у невролога и офтальмолога?
Да, раз в два года
Нет, по результатам спецоценки условия труда на таких рабочих местах признаны допустимыми
Да сейчас все за компьютером работают! Мы не можем всем медосмотр оплачивать…
ИНДЕКСЫ
Москва Индекс
потребительских
цен

Используется
для индексации зарплаты

-0.21%
август 2019 г.
45000000
МРОТ
по регионам

Используется для
регулирования зарплаты

20 195

Примечание

История


Ставка
рефинансирования

Используется для
расчёта отдельных показателей

6.5%

История

ЕЖЕДНЕВНАЯ
НОВОСТНАЯ
РАССЫЛКА
РАБОЧИЙ СТОЛ БУХГАЛТЕРА

«ГЛАВНАЯ КНИГА»
РЕКОМЕНДУЕТ
ФорумЗимний конгресс ТАКСКОМ
БЛИЖАЙШИЕ БУХГАЛТЕРСКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ