Три страха бухгалтера и методы борьбы с ними

Страх № 1. Говорить «нет». Директор нагружает, а я не могу отказать

Директор редко в курсе, чем занимается бухгалтерия. Да, есть общее представление: оплачивают счета, приносят документы на подпись, делают отчетность для налоговой, постоянно спорят с менеджерами и что-то там еще. И когда у директора появляются задачи для бухгалтерии (а иногда и не обязательно для бухгалтерии), он, конечно, передает их в работу, не думая о том, загружен ли бухгалтер.

Важно сделать так, чтобы директор был в курсе:

•чем занимается бухгалтерия;

•какой у нее объем работы;

•какие результаты.

Для этого рекомендую два инструмента:

•план работы бухгалтерии, в котором прописаны объемные задачи каждого сотрудника отдела на месяц (текучку в план включать не нужно).

В плане могут быть: отчетность и уплата налогов со сроками, сверка с контрагентами, проверка ОСВ, расчет и выплата зарплаты, закрытие периода и т. д.;

•отчет за неделю, в котором прописаны все работы, выполненные каждым сотрудником, включая текучку, но кратко и не бухгалтерским языком. Например: разбор электронной почты — 1 час, проведение накладных на отгрузку товара в 1С — 20 часов, заполнение и проверка декларации по НДС — 6 часов и т. д.

Первый документ отвечает на вопрос директора, зачем в бухгалтерии столько сотрудников. Второй — чем бухгалтерия занимается в рабочее время.

Каждый раз, когда от директора прилетает новая сверхсрочная задача, прежде чем взять ее со словами «постараюсь», главный бухгалтер должен открыть план работы отдела и посмотреть, в какие сроки будет выполнена новая задача с учетом загрузки.

Нет плана — нет аргументов. Даже если идет отчетный период и все сотрудники загружены, без плана главный бухгалтер не сможет привести убедительные аргументы, почему новую задачу нельзя сделать прямо сейчас.

Оба отчета лучше отправлять директору по электронной почте раз в неделю. Даже если он не будет их внимательно читать, вопросов о том, чем занимается бухгалтерия и точно ли все сотрудники работают, станет меньше.

Страх № 2. Просить повышение заработной платы

Время стабильности прошло. Все реже встречаются коммерческие компании, в которых готовы повышать заработную плату только за выслугу лет. Более того, с учетом кризиса 2020 г. и перевода сотрудников на удаленку многие компании сокращали зарплату для бухгалтерии. В таком случае сначала нужно проанализировать причины снижения расходов на оплату труда.

Предположим, финансовое состояние компании ухудшилось. Новых проектов нет, перспективы роста непонятны, а возможно, даже у бухгалтера сократился объем работы. В этом случае первое решение, которое принимает бухгалтер, — готов ли он на такие условия. Если да, то единственное, что можно сделать, — узнать у директора, на какой период снижается заработная плата, чтобы с предполагаемой даты вновь вернуться к обсуждению оплаты труда. И работать дальше.

Если такой вариант не устраивает — ищем новое место (об этом поговорим ниже).

Если компания продолжает работать стабильно или растет, то решение директора может быть продиктовано общей ситуацией на рынке: все снизили расходы — и мы снизили. Хотя объем работы в бухгалтерии не только не уменьшился, но и увеличился. В таком случае готовимся к переговорам о повышении заработной платы.

Для начала пропишите для себя аргументы, почему директору интересно платить больше.

Аргументы, которые не работают:

•я давно работаю в компании;

•прошла обучение по повышению квалификации;

•в среднем по рынку заработная плата выше.

Аргументы, которые работают:

•за год работы в компании в два раза увеличился объем работы: в коллективе +2 бухгалтера, обороты компании выросли, вместе с ними вырос уровень ответственности;

•прошла обучение и получила аттестат налогового консультанта, благодаря новым навыкам сэкономила 500 тыс. налогов за II квартал;

•заработная плата за 3 года работы ни разу не индексировалась, специалист моего уровня с аналогичным набором задач на рынке оценивается в 80 000 руб. Моя зарплата сейчас 50 000 руб. С учетом роста объема работ в полтора раза прошу рассмотреть оплату в размере 75 000 руб.

Важно общаться спокойно и уверенно. Ни в коем случае не начинаем разговор с мыслью: если директор скажет «нет», я уйду. Такой настрой директор почувствует, даже если его не озвучивать словами. И диалога точно не получится.

Если директор отказал, не расстраиваемся, а задаем вопрос: что я могу сделать, чтобы в следующий раз вы сказали «да»?

В этот момент внимательно слушаем. Уточняем, что непонятно.

И повторяем разговор через какой-то промежуток времени, когда понимаем: ваши аргументы интересны директору настолько, что он готов за это платить.

Страх № 3. Увольняться. Вдруг не найду работу

Когда бухгалтеру не нравится место работы (директор не понимает и не ценит, конфликты в коллективе, нет перспективы роста), работать в такой обстановке трудно. Но если есть страх не найти работу — бухгалтер терпит. Продолжает ходить на нелюбимую работу в ожидании последней капли. В итоге на эмоциях может написать заявление и уйти в никуда.

Если принято решение о смене работы, нужно подготовиться к этому шагу заранее. Для того чтобы найти работу мечты, рекомендую прописать ключевые критерии: вид деятельности компании, где расположена территориально, сколько сотрудников, какой функционал у бухгалтера, график работы и т. д.

Теперь составляем резюме. Кроме привычного описания опыта и мест работы, добавьте результаты. Какой результат получил каждый работодатель от работы с вами? Особое внимание уделите описанию двух последних мест работы.

Например, за 6 месяцев с нуля организовала работу отдела бухгалтерии из 5 сотрудников, автоматизировала управленческую отчетность в бухгалтерской программе 1С за 3 месяца, сэкономила компании 2 млн руб. налогов за 2020 г.

А дальше подбираем вакансии, которые максимально соответствуют критериям идеального места работы. Откликаемся: направляем резюме + сопроводительное письмо. В сопроводительном письме важно еще раз показать, почему работодателю нужно работать именно с вами. Идеально — на цифрах.

Когда получено одно или несколько предложений от новых компаний, увольняться уже нестрашно.

* * *

Конечно, это не все страхи бухгалтера. Но главное — помните: для любой ситуации есть решение.