Новости Тренинги Типовые ситуации Калькуляторы Формы
Журнал Вебинары Календарь Консультации Форум Тесты
Добавить в «Нужное»

Статья из журнала «ГЛАВНАЯ КНИГА» актуальна на 22 марта 2021 г.

Содержание журнала № 7 за 2021 г.
Н.Н. Катаева,
ведущий эксперт
С 01.01.2021 вступили в силу правила оказания экстренной помощи туристам, которых туроператоры не могут вернуть домой из-за финансовых проблем. Давайте посмотрим, как это будет работать и что будет полезно знать туристу, который отправляется в заграничное путешествие через турфирму.

Как будут возвращать домой туристов, если туроператор прекратил свою деятельность

Про возврат денег за отмененные из-за коронавируса туры мы писали:

2020, № 17; 2020, № 11

Кому и когда будет оказываться помощь

Претендовать на получение экстренной помощи по возврату домой может турист, который уехал за границу на основании договора о реализации турпутевки, заключенного (неважно, до 01.01.2021 или после)пп. 1, 2 Правил оказания экстренной помощи туристам, утв. Постановлением Правительства от 11.08.2020 № 1209 (далее — Правила № 1209):

или с туроператором, который является членом Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма “ТУРПОМОЩЬ”» (далее — Ассоциация);

или с турагентом, который работает по договору с туроператором, сформировавшим турпутевку.

И самое главное условие для оказания экстренной помощи — пока турист находился в поездке, его туроператор прекратил свою деятельность, то есть, по сути, перестал существовать.

На какую помощь рассчитывать туристу

Под экстренной помощью понимается оплата за туриста следующих услугпп. 3, 4 Правил № 1209; пп. 2—4 Правил финансирования, утв. Постановлением Правительства от 11.08.2020 № 1209:

перевозка туриста из страны путешествия домой. Для этого выбирается наиболее оптимальный по времени маршрут. Поэтому не исключено, что возвращаться придется иным видом транспорта, чем рассчитывали;

размещение туриста в гостинице на тот период, пока готовится его перевозка домой;

трансфер от гостиницы до, например, аэропорта или железнодорожного вокзала;

оказание туристу экстренной и неотложной медпомощи, а также правовой помощи;

хранение багажа.

Как получить помощь

Чтобы получить экстренную помощь, турист должен направить обращение в Ассоциацию любым доступным способомп. 3 Правил № 1209. Например, через ее официальный сайт → Туристам → Обращение в «ТУРПОМОЩЬ». Если по каким-то причинам у туриста это сделать не получается, за него может отправить обращение иное лицо, например сотрудник турагентства.

Проверить, является ли ваш туроператор членом Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ», можно:

Ассоциация «ТУРПОМОЩЬ» → Туристам → Реестр туроператоров

В обращении обязательно должна быть следующая информацияп. 5 Правил № 1209:

ф. и. о. туриста;

адрес его места нахождения;

дата и номер договора о реализации турпутевки, а также наименование туроператора и (или) турагента по договору;

телефон, email обратившегося лица;

обстоятельства (факты), свидетельствующие о неисполнении туроператором обязательств по договору о реализации турпутевки — какие именно услуги по перевозке и размещению он не оказал или оказал частично.

Решение об оказании экстренной помощи

Получив от туриста обращение, Ассоциация может запросить у него дополнительные сведения. Но не позднее 24 часов с момента получения обращения она обязана принять решение об оказании туристу экстренной помощи или об отказе. Свое решение Ассоциация должна сообщить туристу любым доступным способом (например, по телефону или электронной почте)пп. 6, 7 Правил № 1209.

Отказать в оказании экстренной помощи туристу могут в следующих случаяхп. 10 Правил № 1209:

в обращении указаны не все необходимые сведения;

изложенные сведения не соответствуют действительности;

имеются обстоятельства для неоказания экстренной помощи. Например, такая помощь должна оказываться по другим правилам.

* * *

Решение об оказании туристу экстренной помощи или об отказе, если с ним не согласны, можно обжаловать в суде. Ассоциация по требованию лица, направившего обращение, должна представить ему заверенную бумажную копию решенияпп. 7, 12 Правил № 1209.

Понравилась ли вам статья?
  • Почему оценка снижена?
  • Есть ошибки
    Укажите ошибки Не более 300 знаков. Осталось 300/300
  • Слишком теоретическая статья, в работе бесполезна
  • Нет ответа по поставленные вопросы
  • Аргументы неубедительны
  • Ничего нового не нашел
  • Нужно больше примеров
  • Тема не актуальна
  • Статья появилась слишком поздно
  • Слишком много слов
  • Другое
    Напишите подробнее Не более 300 знаков. Осталось 300/300
Поставить оценку
Комментарии (0)

Оценивать статьи могут только подписчики журнала «Главная книга» или по демодоступу.

Другие статьи журнала по теме:
Личный интерес / Налоги физических лиц
Личный интерес / Налоги физических лиц

2024 г.

2023 г.

№ 22
Кладовка в многоквартирном доме — почему налог такой высокий
№ 21
Взыскание налоговых долгов с граждан: судебный порядок остался в силе
№ 18
Льгота по имущественным налогам заявлена с опозданием: как ее применить задним числом
№ 17
НДФЛ-вычеты на лечение, обучение и спорт упростили
№ 16
Коллизии с возвратом ИП личного НДФЛ в 2023 году
№ 15
Получаем НДФЛ-вычеты в ИФНСФизлицам сообщат, если на них зарегистрировали фирму
№ 13
Как совмещать НДФЛ-вычеты по декларации с упрощенными вычетами
№ 11
Кто должен отчитаться о зарубежном счете и иностранном электронном кошельке
№ 10
На какие детские пособия нужно подавать заявление о продлении выплатыНДФЛ при продаже объединенного жилья: новый подход
№ 9
Зачем закрыли данные о собственниках в ЕГРН и чем это чреватоНе забудьте представить уведомление о КИК
№ 8
Как платить НДФЛ с доходов от продажи участков после изменения их границКогда с доходов от продажи имущества можно не платить НДФЛ
№ 7
Декларационная кампания — 2023 в вопросах и ответахДекларацию 3-НДФЛ обновили: что изменилось
№ 6
Как платить НДФЛ с доходов от продажи зарубежной недвижимости
№ 5
Единое пособие для семей с детьми и будущих мамЕдиное пособие: особенности переходного периода
№ 3
Как родителям уплатить налоги за детейНалоговое резидентство и НДФЛ-доходы с точки зрения вычета по ИИСФНС начнет взыскивать налоги с граждан во внесудебном порядке
№ 2
НДФЛ и проценты по вкладам в банках в 2023 году

2022 г.

№ 23
Ассорти вопросов по имущественным налогам физлиц и НДФЛКредитные каникулы для мобилизованных и их семей: как воспользоваться отсрочкой
№ 21
Кто заплатит налоги мобилизованных граждан — подробности от ФНС
№ 20
НДФЛ-вычеты по ИИС: что новогоДоход за 2021 год больше 5 млн руб.? НДФЛ по ставке 15% человек доплачивает сам!Как платить НДФЛ с доходов от сдачи в аренду зарубежной недвижимостиПо какому курсу можно снять рубли с валютного счетаСчет в зарубежном банке — рассказать ли о нем ФНС?
№ 19
Доступен новый способ подачи заявления о сохранении прожиточного минимумаОтказ от услуг после заключения договора: общие правилаОтказ от услуг: случаи из судебной практикиОтказ от услуг: туры, билеты, отели
№ 18
4 способа найти клиентов на бухгалтерские услуги
№ 16
Льготная ипотека для работников IT-компаний: брать или не брать?Неочевидные нюансы НДФЛ-вычетов по ИИС
№ 15
Долги бывшего ИП могут взыскать с его зарплатыКак снять предпринимательский статус с личной квартиры ИППополнение в семье может освободить от НДФЛ при продаже квартирыСнова об НДФЛ-вычетах за 2021 год
№ 13
Заявляем НДФЛ-вычеты за 2021 годЦБ РФ предупредил банки о недопустимости одностороннего установления комиссий
№ 12
Тонкости соцвычета на дорогостоящее лечение
№ 11
Центробанк смягчил валютные ограничения для граждан
№ 10
«Первоапрельская» выплата для семей со школьникамиЕсть авто, но вы им пока не пользуетесь: как не платить транспортный налогРеальный кейс: сдаем в аренду жилье и апартаменты
№ 9
Вопросы по «обязательной» НДФЛ-декларации за 2021 год
№ 8
Антикризисная корзина мер поддержки для граждан
№ 7
Банк России обновил валютные правила для гражданПодписан Закон о кредитных каникулах для граждан и МСП
№ 6
Регулярно жертвуете на благотворительность? Заявите НДФЛ-вычетУже известно, кому придется платить НДФЛ с процентов по вкладам
№ 4
Как получить выписку из ЕГРН, не выходя из домаМожно ли обналичить подарочный сертификат магазинаЧто «умеет» личный кабинет физлица на сайте ФНС
№ 3
НДФЛ-новшества при продаже имуществаДолжники имеют право на сохранение прожиточного минимумаМожно ли получить «просроченные» детские пособия
№ 2
Фитнес-вычет: как вернуть часть затрат на занятия спортомВы еще не внесли свой email в ЕГРН? А зря, это полезноИмущественные НДФЛ-вычеты: что меняетсяКогда нерезиденты могут не декларировать доходы от продажи имущества
№ 1
Нотариальные документы можно проверить онлайн
ПОЛЕЗНОЕ
АКТУАЛЬНОЕ

КАЛЕНДАРЬ БУХГАЛТЕРА НА РАБОЧИЙ СТОЛ
«ГЛАВНАЯ КНИГА»
РЕКОМЕНДУЕТ
Архивный эксперт март-апрель 2024 НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ
Нужное
Содержание