Банк обязан подробно объяснить, почему заблокировал карту
ЦБ РФ указал банкам на необходимость предоставлять клиентам исчерпывающую информацию о причинах блокировки карты.
Центробанк обратил внимание на то, что, обосновывая блокировку, банки зачастую ссылаются одновременно и на антиотмывочный закон, и на закон о национальной платежной системе. Так быть не должно. Человеку нужно четко понимать, что именно стало причиной блокировки.
В связи с этим банкам предписано сообщать владельцам заблокированных карт:
- причину принятия решения о блокировке;
- на основании какого именно федерального закона (со ссылкой на конкретную норму) и/или условия договора с банком принято соответствующее решение.
Также банк будет обязан проинформировать клиента о том, что именно ему необходимо предпринять, чтобы разблокировать карту. Причем объем предоставленной информации должен быть достаточным для того, чтобы клиент мог дать пояснения, представить сведения и документы для своей защиты, обжаловать решение, если это потребуется.
Центробанк пообещал следить за тем, как кредитные организации соблюдают его рекомендации.
Источник: Информационное письмо Банка России от 26.08.2025 № ИН-01-59/98; Информация Банка России
Последние новости
12 марта
На дворе февраль, и, казалось бы, все новогодние праздники уже закончились. А вот и нет! 17 февраля будет еще один Новый год – в этот раз по лунному календарю. А какие важные даты по бухгалтерскому календарю выпали на следующую рабочую неделю, вам расскажут наши еженедельные напоминания.
12 марта
По действующим правилам период простоя по вине работодателя оплачивается в размере не менее 2/3 третей средней зарплаты работника. Но, возможно, скоро работодателям – виновникам простоя придется платить своим сотрудникам больше.
12 марта
Иностранный работник, если он высококвалицированный специалист, для получения разрешения на работу и продления в этих целях срока временного пребывания в РФ должен предъявить, среди прочего, трудовой договор или ГПД. А в числе сведений, которые нужно указывать в самом трудовом договоре с иностранцем, - данные о разрешении на работу и разрешении на временное проживание (другие аналогичные сведения). Минтруд разъяснил, как увязать эти два требования.
12 марта
По ТК направить в командировку, привлечь к сверхурочной и ночной работе сотрудников, у которых есть трое и более несовершеннолетних детей, можно только с их письменного согласия. Но есть оговорка – эта норма действует лишь до тех пор, пока младшему из детей не исполнится 14 лет. Теперь эту оговорку предлагается отметить.
12 марта
Порядок учета входного НДС при УСН зависит от применения автоматического НДС-освобождения (при доходах менее 20 млн руб.), а также от выбранной НДС-ставки.
12 марта
Нужно ли в этом году подавать документы в СФР для подтверждения основного вида экономической деятельности за прошлый год? Как СФР установит класс профессионального риска и, соответственно, тариф страховых взносов на травматизм на 2026 г.? На вебинаре «Закрываем 2025 год: чек-лист налоговой отчетности и новые формы по ФСБУ 4/2023», прошедшем в январе, были даны ответы на эти вопросы.
12 марта
Михаил Мишустин анонсировал изменения в условиях назначения единого детского пособия для многодетных семей.
11 марта
С 01.01.2026 перечень расходов, которые можно учесть при УСН, перестал быть закрытым. Но это не означает, что ограничений для упрощенцев по учету расходов нет совсем.
11 марта
С 16 февраля расширяется перечень сведений, которые инспекции будут передавать в региональные межведомственные комиссии по противодействию нелегальной занятости, а также в территориальные органы Роструда. Изменения касаются информации о сделках и расчетах с самозанятыми.
