Банк обязан подробно объяснить, почему заблокировал карту
ЦБ РФ указал банкам на необходимость предоставлять клиентам исчерпывающую информацию о причинах блокировки карты.
Центробанк обратил внимание на то, что, обосновывая блокировку, банки зачастую ссылаются одновременно и на антиотмывочный закон, и на закон о национальной платежной системе. Так быть не должно. Человеку нужно четко понимать, что именно стало причиной блокировки.
В связи с этим банкам предписано сообщать владельцам заблокированных карт:
- причину принятия решения о блокировке;
- на основании какого именно федерального закона (со ссылкой на конкретную норму) и/или условия договора с банком принято соответствующее решение.
Также банк будет обязан проинформировать клиента о том, что именно ему необходимо предпринять, чтобы разблокировать карту. Причем объем предоставленной информации должен быть достаточным для того, чтобы клиент мог дать пояснения, представить сведения и документы для своей защиты, обжаловать решение, если это потребуется.
Центробанк пообещал следить за тем, как кредитные организации соблюдают его рекомендации.
Источник: Информационное письмо Банка России от 26.08.2025 № ИН-01-59/98; Информация Банка России
Последние новости
7 апреля
Весна – время преображений. Уже скоро можно будет попрощаться с громоздкой зимней одеждой и переодеться в легкие яркие наряды. Ну и, конечно, салоны красоты весной не страдают от отсутствия посетительниц, готовящихся к летнему сезону. Роспотребнадзор рассказал, на что, ради собственной безопасности, необходимо обращать внимание при посещении салонов красоты, в частности, оказывающих парикмахерские услуги.
6 апреля
Вот и подошел к концу последний рабочий день на этой неделе, а впереди трехдневные праздничные выходные. Но прежде чем отправиться отдыхать и наслаждаться весенним солнцем, не забудьте ознакомиться с нашим обзором бухгалтерских событий.
6 апреля
ФНС утвердила обновленный расчет по страховым взносам и порядок его заполнения. Соответствующий приказ официально опубликован 06.03.2026 и вступит в силу через 2 месяца после этой даты. То есть в мае.
6 апреля
В статье 123 ТК планируется прописать, что при рождении ребенка его отец при желании сможет взять 14 дней из ежегодного оплачиваемого отпуска.
6 апреля
Подписано правительственное постановление, расширяющее возможности применения федерального инвестиционного налогового вычета (ФИНВ) для групп компаний.
6 апреля
В конце февраля – начале марта многие плательщики НПД столкнулись с проблемой - не работало приложение «Мой налог». Из-за этого было невозможно уплатить январский налог своевременно (не позднее 2 марта). Специалисты ФНС успокоили: в данном случае пеней за просрочку уплаты быть не должно.
6 апреля
Дорогие читательницы! Поздравляем вас с Международным женским днем — 8 Марта! Этот день напоминает о том, как много тепла, мудрости и красоты вы приносите в этот мир.
6 апреля
Предположим, ваша организация – субъект МСП. И ваш вид деятельности входит в оба перечня Правительства, позволяющие применять тариф страховых взносов 7,6% и 15% с выплат работникам свыше 1,5 МРОТ за месяц. Как быть? Какой тариф использовать? В феврале на вебинаре «Зарплатный практикум — 2026: новое по НДФЛ и взносам, ключевые трудовые изменения» лектор Евгения Филимонова привела мнение представителя ФНС по данному вопросу. Смотрите отрывок вебинара.
6 апреля
С 01.04.2026 социальные пенсии будут проиндексированы на 6,8%. Но нужно понимать, что обычные пенсии по старости и социальные пенсии – это не одно и то же.
5 апреля
На следующей неделе будет только четыре рабочих дня. На понедельник, 9 марта, переносится выходной с праздничного воскресенья, 8 марта. Так что не забудьте в понедельник выключить будильник и остаться дома. А не забыть о рабочих делах, которыми нужно будет заняться в период с 10 по 13 марта, вам помогут наши бухгалтерские напоминания.
