Задержка авиарейса: что нужно знать
Если вылет вашего самолета задержали, вы имеет полное право отказаться от перелета и вернуть деньги за неиспользованный билет. Обратите внимание: это правило распространяется и на так называемые невозвратные билеты.
В случае когда отказываться от перелета вы не хотите или не можете, знайте, что вы имеете право на некоторые дополнительные бесплатные услуги.
Так, в случае задержки рейса перевозчик обязан:
- предоставить комнаты матери и ребенка пассажирам с детьми в возрасте до 7 лет;
- организовать хранение багажа.
Если рейс задерживается более чем на 2 часа, ожидающие вылета пассажиры должны получить:
- бесплатные прохладительные напитки;
- возможность сделать два телефонных звонка или отправить два сообщения по электронной почте.
При задержке рейса более чем на 4 часа авиакомпания должна обеспечивать пассажиров горячим питанием:
- каждые 6 часов - в дневное время;
- каждые 8 часов – в ночное время.
Если рейс задерживается более чем на 8 часов днем или и на 6 часов ночью, пассажиров должны разместить в гостинице. Причем бесплатно доставить ожидающих вылета людей в предоставленный отель, а затем обратно из отеля в аэропорт, также должна авиакомпания.
Ну и вообще, о задержке вылета авиакомпания обязана по возможности заранее предупредить пассажиров любым доступным способом. Например, по телефону или по электронной почте.
Источник: Телеграм-канал Объясняем.рф
Последние новости
23
ФНС утвердила новый электронный формат счета-фактуры. Соответствующий приказ опубликован 23.12.2024 и вступит в силу через месяц после этой даты.
23
Если сотрудник, у которого есть дети с инвалидностью, не использовал до увольнения накопленные с начала года дополнительные оплачиваемые выходные, на новом месте работы использовать их не получится.
23
Последняя рабочая неделя 2024 года – шестидневная. Роструд объяснил, почему так получилось и удастся ли в субботу уйти с работы на час раньше.
23
ФНС заявила: выпускать новую рекомендованную форму УПД не требуется. Потому что каждый налогоплательщик имеет возможность самостоятельно подправить имеющийся образец под счет-фактурные требования.
23
Правительство РФ утвердило допустимую долю иностранных сотрудников для разных отраслей российского бизнеса на следующий год.
23
На носу перечисление работникам декабрьской зарплаты. Поэтому мы подготовили для вас удобную шпаргалку.
23
Все ли организации обязаны создавать резерв сомнительных долгов в бухучете? 10 декабря наш журнал провел вебинар «Как работать с долгами контрагентов: резервы, претензии, взыскание, списание безнадежных долгов». На вебинаре главный редактор журнала Евгения Филимонова дала ответ на этот вопрос.
23
Чтобы иметь право на получение имущественного НДФЛ-вычета по расходам на покупку/строительство жилья, жилой дом нужно именно приобрести или построить, а не превратить нежилое помещение в жилое.
22
В связи с тем что 2025 год начнется с длинных каникул, детские пособия, которые по обычному графику должны прийти получателям в начале января, СФР перечислит до конца 2024 года.
21
До новогодней ночи осталось совсем немного, и большинство людей уже занялись украшением своего дома к празднику. Электрогирлянды уже давно стали обязательным атрибутом Нового года. Роспотребнадзор напоминает: к выбору новогодних украшений, работающих от розетки, нужно подходить особенно тщательно.
