Задать вопрос эксперту

Подписчики журнала «Главная книга» могут получить консультацию от экспертов журнала 1 раз в месяц. Это не шаблонная отписка, а обоснованный ответ с учетом актуальных норм законодательства.
О сервисе «Задать вопрос эксперту»

Срок ответа — 5 рабочих дней (если вопрос сложный — до 2 недель). Срок отсчитывается со дня, следующего за днем получения вопроса.

Если требуются разъяснения представителя Минфина, ФНС, Роструда и т.д., то подписчику будут высланы наши комментарии, а ответ чиновника будет опубликован в журнале.

Эксперты издательства дают ответы на вопросы, касающиеся только бухгалтерской тематики (бухучет, налоги, трудовые вопросы). Не надо задавать специфические вопросы по лицензированию, сертификации и т.д. — обратитесь лучше в специализированный госорган.

Юридические вопросы (не имеющие отношение к учету) не рассматриваются. Также мы не анализируем судебную практику по узким темам, нормы иностранного законодательства и не предлагаем схемы уклонения от налогов.

Если у вас возник вопрос по опубликованной статье из журнала «Главная книга», то задать его можно на странице этой статьи, перейдя по кнопке «Комментарии», размещенной в конце статьи. Количество вопросов неограниченно, но они должны быть строго по теме статьи. Автор материала ответит в течение 3-х рабочих дней.

Если вы не являетесь подписчиком журнала «Главная книга», задайте свой вопрос на нашем форуме.



Задать вопрос эксперту:
последний ответ 30 декабря 2022 г.
Предоставление покупателям копии слип-чеков (с терминалов по эквайрингу)
I
ID-d8b447c038
Подписчик ГК
0 баллов
27 декабря 2022 г. в 17:25
Здравствуйте. Покупатель физическое лицо пять лет совершал покупке в нашем магазине в розницу, оплачивая товар пластиковой картой. Сегодня клиент запрашивает копии слип-чеков, ему нужно подтверждение для суда, что оплата производилась именно с конкретной банковской карты. В нашем магазине обороты довольно большие, за 5 лет это целая комната коробов со слипами. Мы их обязаны их хранить 5 лет. Вопрос. Обязаны ли мы предоставлять покупателям копии слип-чеков (с терминалов по эквайрингу).
Ответы и обсуждение
Эксперт ГК
Издательство «Главная книга»
30 декабря 2022 г. в 15:58
В законодательстве нет положений, обязывающих выдавать покупателям копии ранее выданных им слип-чеков эквайринга. Однако учтите, что в рамках своего судебного разбирательства покупатель может обратиться к суду с ходатайством об истребовании доказательств у располагающего ими лица. Если суд сочтет его обоснованным, то выдаст покупателю запрос для п
Задавать вопросы эксперту могут только подписчики журнала

Вам откроются также закрытые сервисы и все номера журнала «Главная книга»
На ваши вопросы отвечают
Развернуть
ЕЛИНА Людмила Александровна
ЕЛИНА Людмила Александровна
заместитель главного редактора, ведущий эксперт
Развернуть
Развернуть
Развернуть
Развернуть
Развернуть
Развернуть
Развернуть
Развернуть
ФИЛИМОНОВА Евгения Михайловна
ФИЛИМОНОВА Евгения Михайловна
главный редактор журнала «Главная книга». Ответственный редактор сайта glavkniga.ru
Развернуть
БРАГИНА Надежда Анатольевна
БРАГИНА Надежда Анатольевна
редактор новостного отдела
Развернуть
ОВЧИННИКОВА Ирина Владимировна
ОВЧИННИКОВА Ирина Владимировна
старший эксперт по бухгалтерскому учету и налогообложению
Развернуть
Развернуть
ГУСЕВ Кирилл Викторович
ГУСЕВ Кирилл Викторович
старший эксперт по бухгалтерскому учету и налогообложению
Развернуть
ЖОГОЛЕВ Алексей Анатольевич
ЖОГОЛЕВ Алексей Анатольевич
старший эксперт по бухгалтерскому учету и налогообложению
Развернуть
ШОЛОМОВА Елена Вячеславовна
ШОЛОМОВА Елена Вячеславовна
старший эксперт по бухгалтерскому учету и налогообложению
Развернуть
Опрос
Объявлял ли ваш работодатель когда-либо простой?

8 налоговых ловушек на ОСН в 2026 году

17 июня 10:30–13:00 (МСК)
Варианты участия
Вебинар, прямой эфир
Прямой эфир, живое общение с лектором
Вебинар, запись
Доступ к видеозаписи и материалам
Лектор
Ведет вебинар
Людмила Александровна Елина
ведущий эксперт издательства «Главная книга»
Регистрация на вебинар
Нужное Нужное
Используем файлы cookies и сервисы интернет-аналитики для улучшения работы сайта.
Понятно