Бухгалтерский форум:
последний ответ 23 августа 2021 г.
Возврат денежных средств клиенту, находящемуся в другом городе
I
ID-eff60811c1
Посетитель
0 баллов
23 августа 2021 г. в 16:51
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста,как правильно сделать клиенту возврат в данной ситуации: клиент оплатил услуги в офисе организации через кассовый аппарат платежной картой. Услуги клиенту не были предоставлены, в связи с этим было предложено сделать возврат. Для этого клиента пригласили в офис организации, где был совершен платеж, но приехать он отказался, в связи с отъездом в другой город. На данный момент клиент прислал письмо с просьбой вернуть ему денежные средства.
Ответы и обсуждение
ID-4e79e503c4
Эксперт РИЦ
10 баллов
23 августа 2021 г. в 21:04
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо:
1) реквизиты карты;
2) выдать кассовый чек с признаком расчета "возврат прихода". Чек может быть сформирован на бумажном носителе или направлен покупателю в электронной форме на предоставленный им абонентский номер либо адрес электронной почты (п. 2 ст. 1.2 Закона о применении ККТ);
3) представить реестр платежей или электронный журнал с информацией о возврате товара в банк-эквайрер.
Ответить
