Статья из журнала «ГЛАВНАЯ КНИГА» актуальна на 19 сентября 2022 г.

Отказ от услуг: случаи из судебной практики

А.В. Рымкевич,
юрист

Потребитель вправе отказаться от услуг в любой момент. При этом исполнитель может вычесть из полученной предоплаты понесенные расходы, а остальное должен вернуть. Но даже из этого незыблемого правила есть исключения. Некоторые из них появились в эпоху пандемии. Расскажем о распространенных ситуациях отказа от услуг: сколько и когда возвращают потребителям и почему иногда возврата денег не будет.