БУХГАЛТЕРСКИЕ Новости Форумы Консультации Формы Калькуляторы
Журналы Справочники Семинары Календари Тесты
БУХГАЛТЕРСКИЕ
БУХГАЛТЕРСКИЕ
Добавить в «Нужное»

Письмо о качестве товара (образец)

0

В обязанность продавца входит передача покупателю товара, качество которого соответствует указанному в договоре купли-продажи. Если в договоре отсутствуют условия о качестве продукции, то поставщик обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых он обычно используется (п. 2 ст. 469 ГК РФ). В случае обнаружения каких-либо недостатков у товара покупатель должен написать поставщику письмо о соответствии качества товара.

На что может рассчитывать покупатель, получивший некачественный товар

Получив от продавца товар ненадлежащего качества, покупатель вправе потребовать (п. 1 ст. 475 ГК РФ):

  • или соразмерного уменьшения покупной цены товара;
  • или безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
  • или возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Кроме того, в случае обнаружения неустранимых недостатков товара покупатель может (п. 2 ст. 475 ГК РФ):

  • или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, если оплата была уже произведена;
  • или потребовать замены товара ненадлежащего качества.

Соответственно, если, например, покупатель получил товар с неустранимыми недостатками, который он хочет заменить на качественный товар, ему нужно направить продавцу письмо на поставку товара надлежащего качества.

Письмо на качество товара: образец

Такое письмо подписывается руководителем организации-покупателя. Печать на письме ставится при ее наличии.

Направить письмо в адрес продавца лучше:

  • либо по почте с уведомлением о вручении и описью вложения;
  • либо вручить лично руководителю организации-продавца или уполномоченному лицу. В этом случае подготовьте два экземпляра письма о качестве товара – второй из них останется у вас с отметкой о вручении.

Оба эти способа хороши тем, что у вас будет подтверждение того, что письмо получено адресатом. Если же письмо направить по электронной почте, такого подтверждения у вас может и не быть.

Письмо о качестве товара может выглядеть так.

В какой срок нужно направить продавцу письмо о качестве товара

Покупатель обязан известить продавца о нарушении условий договора купли-продажи, в частности, по качеству товара в срок, предусмотренный договором. Если такой срок не установлен, то это необходимо сделать в разумный срок после того, как покупатель обнаружил, что ему был поставлен некачественный товар (ст. 483 ГК РФ).

Что будет, если не направить продавцу письмо о качестве товара

Тогда продавец вправе полностью/частично отказать продавцу в удовлетворении его требований, связанных с получением некачественного товара. Например, отказать в замене такого товара.

АКТУАЛЬНОЕ
ПОЛЕЗНОЕ
Свежий номер журнала Главная книга
КАЛЕНДАРЬ БУХГАЛТЕРА НА РАБОЧИЙ СТОЛ
ИНДЕКСЫ
Индекс
потребительских
цен

Используется
для индексации зарплаты

0.4%
сентябрь 2021 г.
Москва
МРОТ
по регионам

Используется для
регулирования зарплаты

20 589

Примечание

Ставка
рефинансирования

Используется для
расчёта отдельных показателей

6.75%
«ГЛАВНАЯ КНИГА»
РЕКОМЕНДУЕТ
Ю-СофтРеклама новостной рассылки
ОПРОС
Задерживала ли инспекция возврат вам личного НДФЛ (по имущественным, социальным вычетам)?
Нет, деньги перечисляют в срок – 4 месяца со дня подачи декларации 3-НДФЛ
Да, не больше чем на месяц
Да, больше чем на месяц – придрались к подтверждающим документам
Да, больше чем на месяц, хотя с документами всё было в порядке
Нужное