Бухгалтерский форум:
последний ответ 30 декабря 2022 г.
Предоставление покупателям копии слип-чеков (с терминалов по эквайрингу)
I
ID-d8b447c038
Подписчик ГК
0 баллов
27 декабря 2022 г. в 17:25
Здравствуйте.
Покупатель физическое лицо пять лет совершал покупке в нашем магазине в розницу, оплачивая товар пластиковой картой.
Сегодня клиент запрашивает копии слип-чеков, ему нужно подтверждение для суда, что оплата производилась именно с конкретной банковской карты.
В нашем магазине обороты довольно большие, за 5 лет это целая комната коробов со слипами. Мы их обязаны их хранить 5 лет.
Вопрос.
Обязаны ли мы предоставлять покупателям копии слип-чеков (с терминалов по эквайрингу).
Ответы и обсуждение
Консультант ГК
Издательство «Главная книга»
30 декабря 2022 г. в 15:58
В законодательстве нет положений, обязывающих выдавать покупателям копии ранее выданных им слип-чеков эквайринга.
Однако учтите, что в рамках своего судебного разбирательства покупатель может обратиться к суду с ходатайством об истребовании доказательств у располагающего ими лица. Если суд сочтет его обоснованным, то выдаст покупателю запрос для п
Чтобы прочитать ответ, активируйте пробный доступ
Вам откроются также закрытые сервисы и все номера журнала «Главная книга»
Ответить
