Сбой даты и времени на ККМ при регистрации продаж

9 февраля 2020
13:33
ID-d64bbf8249
Посетитель
Добрый день! 06.02.20 была совершена продажа по банковской карте, при формировании чека на ККМ произошел сбой даты и времени. Клиент не стал ждать кассового чека. На следующий день, когда удалось связаться со службой тех.поддержки, дату и время на ККТ исправили. Получилось так, что 06.02.20 кассир пытался пробить чек и повторил процедуру три раза. 07.02.2020 два чека сделали как "возврат прихода", третий чек пробился как "приход". Вошли в личный кабинет ОФД и увидели, что 06.02.2020 не было ничего передано в ФНС, а 07.02.20 есть сумма прихода и две суммы возврата прихода. Что делать, как правильно исправить ситуацию? Можно ли делать чек коррекции расхода?
Отредактировано модератором, 10.02.2020. Причина: Технические требования
Ответить
29 мая 10:30-12:00 (МСК)
Варианты участия
Иконка
Прямой эфир, живое общение с лектором
Иконка
Доступ к видеозаписи и материалам
Елена Шаронова
Ведет вебинар
ведущий эксперт издательства «Главная книга»
Регистрация на вебинар

Нужное