Главная → Новости → Цена товара на кассе …

21 февраля, 2022

Личный интерес / Налоги физических лиц

Добавить в «Нужное»

Цена товара на кассе оказалась больше, чем на ценнике: алгоритм действий

915

Новости: Цена товара на кассе оказалась больше, чем на ценнике: алгоритм действий

Источник: Phototimes/Dreamstime

Роспотребнадзор дал покупателям рекомендации, как действовать в случае, когда цена товара по итогу оказалась не той, что была указана в ценнике.

Прежде всего следует помнить, что продавец обязан предоставлять покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре. А сведения о цене и условиях покупки товара – обязательная часть такой информации.

Кстати, если вы уже оплатили товар, а только потом, изучив чек, обнаружили, что цена товара больше указанной в ценнике, вы все равно имеете право требовать вернуть вам ценовую разницу.

Так вот, в случае, когда цена товара на кассе оказалась больше, чем цена, указанная на ценнике, действовать следует так:

- зафиксируйте информацию о цене, размещенную на ценнике. Для этого, во-первых, сфотографируйте ценник. Во-вторых, пригласите представителя продавца к ценнику, чтобы зафиксировать разницу в ценах между чеком и ценником. Сделать это лучше при свидетелях. Поскольку в случае возникновения спора можно будет сослаться на свидетельские показания;

- потребуйте у кассира пригласить уполномоченного представителя продавца и предъявите ему устную претензию. Если вам откажутся вернуть деньги, оформите претензию в письменном виде. В претензии укажите: дату и время инцидента, наименование товара, сумму на ценнике и по чеку. Вы можете заявить одно из следующих требований:

либо вернуть разницу между ценой товара на чеке и на ценнике;
либо отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи (то есть вернуть товар) и потребовать вернуть уплаченную за товар сумму, а также возместить другие убытки в связи с непредоставлением возможности незамедлительно получить при заключении договора розничной купли-продажи достоверную информацию о товаре.

Если и письменную претензию магазин удовлетворить отказывается, вы имеете право обратиться в суд со следующими исковыми требованиями к продавцу:

- о взыскании неосновательного обогащения в виде разницы в цене товара, указанной на чеке и ценнике;

- о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы.

Источник: Информация Роспотребнадзора

Новые статьи

ПОНИЖЕННЫЕ ТАРИФЫ ПО СТРАХОВЫМ ВЗНОСАМ: какие субъекты МСП теперь могут применять тариф 15%

ТАРИФ ВЗНОСОВ 7,6%: как определить льготный вид деятельности

ГОДОВАЯ ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ: отражаем в налоговом и бухгалтерском учете

НДС ДЛЯ УПРОЩЕНЦЕВ: 10 правил из новой Методички ФНС

Последние новости

1 ч назад

Налоговый контроль / Налоговые проверки, НДС - начисление / вычет / возмещение, НДС при УСН

Встречайте новую НДС-декларацию

ФНС утвердила форму новой декларации по НДС. В первый раз отчитаться по новой форме нужно будет по итогам I квартала 2026 года.

1 ч назад

Пособия / Больничные листы

Февральская индексация соцпособий: постановление подписано

С 1 февраля сумма ряда социальных выплат, пособий и компенсаций увеличится на 5,6%.

2 ч назад

Прочие налоги и сборы

Представлена рекомендуемая форма декларации по налогу на игорный бизнес

С 01.01.2026 налог на игорный бизнес отнесен к федеральным налогам, также изменился порядок исчисления налога. В связи с этим ФНС направила для использования рекомендованную форму декларации по налогу на игорный бизнес.

3 ч назад

Отпуска, Планируемое

Порядок подсчета дней отпуска хотят изменить

В Госдуму внесены поправки в Трудовой кодекс, изменяющие требования к предоставлению ежегодных оплачиваемых отпусков.

6 ч назад

ЕНП / ЕНС, Налоговый контроль / Налоговые проверки

ЕНП-уведомления, направленные после сдачи соответствующей отчетности, не примут

ФНС предупреждает: ЕНП-уведомления, направленные позднее даты представления декларации (расчета) по тому же налогу (взносам) за тот же период, считаются не представленными.

9 ч назад

Кадры / Оплата труда

Продолжительность работы в выходной день не влияет на продолжительность отгула

Не имеет значения, сколько часов сотрудник отработал в свой выходной день. Если вместо повышенной оплаты отработанного выходного он выберет другой день отдыха, работодатель должен предоставить ему полноценный отгул.

12 ч назад

Личный интерес / Налоги физических лиц

Заявление на единое детское пособие лучше сразу заполнять со всем вниманием

Для оформления единого детского пособия необходимо представить заявление (например, через госуслуги). Имейте в виду: после отправки заявления внести в него изменения будет уже нельзя.

Вчера

Кадры / Оплата труда

Можно ли отгул за работу в выходной предоставить авансом

За работу в выходной/нерабочий праздничный день сотрудник вместо повышенной оплаты может выбрать другой день отдыха. Если уже известно, что работник будет трудиться в выходной день и в качестве компенсации выберет отгул, можно ли предоставить такой день отдыха заранее (например, в пятницу перед рабочим воскресеньем)? 51

Вчера

Отчетность в СФР, Проверки госорганов (неналоговые)

Соцфонд обновил документы, используемые при проверках

СФР актуализировал форму акта выездной проверки. Внесенные поправки связаны с изменениями порядка определения основного вида деятельности в целях установления тарифа взносов на травматизм. 29

Вчера

Кадры / Оплата труда

Можно ли дать согласие на сверхурочную работу на год вперед

По общему правилу для привлечения сотрудника к сверхурочной работе работодатель должен получить от него письменное согласие. Может ли работник дать такое согласие сразу на целый год? 56

Вчера

НДС при УСН

НДС при УСН: совмещать общеустановленную НДС-ставку со спецставкой нельзя

Если упрощенец выбрал спецставку НДС (5% или 7%), он должен ее применять ко всем облагаемым НДС операциям. 52

Вчера

АУСН

Возврат полученного аванса при АУСН: важный нюанс

На сумму возвращенной предоплаты, ранее полученной от покупателя, плательщик «доходной» АУСН уменьшает доходы того налогового периода, в котором произведен возврат. А что будет, если сумма возврата превышает сумму доходов в соответствующем периоде? Можно ли будет зачесть разницу в следующем месяце? 77

Вчера

Личный интерес / Налоги физических лиц, Планируемое

Алименты, которые приставы долго не могут взыскать, будет выплачивать соцзащита

В Семейном кодексе хотят прописать, что в случае длительного неисполнения алиментных обязательств родителями-должниками неистребованные алименты будет выплачивать исполнительный орган субъекта РФ в сфере социальной защиты населения. 108

Еще новости