Темы
Задать вопрос
эксперту
Доступ в СПС КонсультантПлюс
21 февраля, 2022
Роспотребнадзор дал покупателям рекомендации, как действовать в случае, когда цена товара по итогу оказалась не той, что была указана в ценнике.
Прежде всего следует помнить, что продавец обязан предоставлять покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре. А сведения о цене и условиях покупки товара – обязательная часть такой информации.
Кстати, если вы уже оплатили товар, а только потом, изучив чек, обнаружили, что цена товара больше указанной в ценнике, вы все равно имеете право требовать вернуть вам ценовую разницу.
Так вот, в случае, когда цена товара на кассе оказалась больше, чем цена, указанная на ценнике, действовать следует так:
- зафиксируйте информацию о цене, размещенную на ценнике. Для этого, во-первых, сфотографируйте ценник. Во-вторых, пригласите представителя продавца к ценнику, чтобы зафиксировать разницу в ценах между чеком и ценником. Сделать это лучше при свидетелях. Поскольку в случае возникновения спора можно будет сослаться на свидетельские показания;
- потребуйте у кассира пригласить уполномоченного представителя продавца и предъявите ему устную претензию. Если вам откажутся вернуть деньги, оформите претензию в письменном виде. В претензии укажите: дату и время инцидента, наименование товара, сумму на ценнике и по чеку. Вы можете заявить одно из следующих требований:
Если и письменную претензию магазин удовлетворить отказывается, вы имеете право обратиться в суд со следующими исковыми требованиями к продавцу:
- о взыскании неосновательного обогащения в виде разницы в цене товара, указанной на чеке и ценнике;
- о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы.
Источник: Информация Роспотребнадзора
13 ч назад
В преддверии Нового года Роспотребнадзор дал рекомендации по выбору сладких подарков для детей. Ведь важно, чтобы угощение было не только вкусным, но и безопасным.
Минцифры сообщило о новом пополнении перечня российских сервисов и сайтов, которые должны оставаться доступными в период ограничения мобильного Интернета по соображениям безопасности.32
19 декабря, 2025
В воскресенье, 21 декабря, отмечается Всемирный день медитации. Считается, что медитация - это действенный способ избавления от стресса и тревожности. Но если вы тревожитесь из-за того, что могли пропустить какое-нибудь важное бухгалтерское событие, то лучшее лекарство от таких переживаний – чтение нашего еженедельного обзора.36
19 декабря, 2025
СФР утвердил обновленную форму ЕФС-1 и откорректированный порядок ее заполнения. Также обновлен электронный формат этого отчета.89
19 декабря, 2025
По информации СМИ с 2026 года туристический налог начнут взимать еще в пяти российских городах.69
19 декабря, 2025
Если в прошлом декабре вы сохранили и распечатали наш спецвыпуск со сроками представления ЕНП-уведомлений и уплаты основных налогов/взносов на 2025 год и отмечали в нем уже исполненные обязательства перед бюджетом, значит незачеркнутых строк в этой памятке осталось совсем немного. Чтобы в следующем году вам не пришлось отказываться от полезной привычки сверяться с нашей шпаргалкой, мы подготовили для вас актуальный спецвыпуск «Сроки представления уведомления и уплаты основных налогов/взносов в 2026 году».85
19 декабря, 2025
Совет директоров Банка России принял решение понизить ключевую ставку с 16,5% до 16% годовых.79
19 декабря, 2025
Одно из условий для применения АУСН - средняя численность работников должна быть не более 5 человек в месяц. ФНС уточнила: если на АУСН переходит ИП, то сам предприниматель за работника не считается.191
19 декабря, 2025
С 1 января 2026 г. ставка НДС повышается с 20% до 22%. Как правильно применять это новшество? Что делать, если в договоре стоит ставка НДС 20%? 2 декабря на вебинаре «Налоговая реформа — 2026: новые правила игры для бизнеса и бухгалтерии» лектор Евгения Филимонова рассмотрела эти вопросы и подсказала правильный вариант действий.98
19 декабря, 2025
В Госдуму внесен законопроект, предлагающий предоставлять владельцам домашних животных социальный НДФЛ-вычет по расходам на лечение их питомцев.154
Новогодние расходы
Ключевая ставка в 2025 г.
Поправки по НДФЛ с 2026 г. для налоговых агентов
Налоговые поправки для организаций и предпринимателей на УСН с 2026 г.
Как оплачивается больничный лист в 2026 году
Страховые взносы: изменения – 2026 для работодателей
Налоговые изменения для предпринимателей на патенте в 2026 г.
Налоговые изменения-2026 для организаций и ИП, занимающихся розничной торговлей
График отпусков на 2026 год
Как отдыхаем на Новый 2026 год
Cроки уплаты налогов и взносов в 2026 году
Cроки сдачи отчетности-2026
Производственный календарь на 2026 г. (пятидневка)
Производственный календарь на 2026 год (шестидневка)
КБК на 2025 год
Свежий номер журнала «Главная книга»
Подкаст: новости за 5 минут
Cроки сдачи отчетности-2025
Cроки уплаты налогов и взносов в 2025 г.
Формы отчетности: какие применять по налогам и взносам
Производственный календарь на 2025 г. (пятидневка)
Производственный календарь на 2025 г. (шестидневка)
Не пропустите!
Осталось 5 дней!
Налог при АУСН за ноябрь 2025 г.
Персонифицированные сведения о физлицах за ноябрь 2025 г.
Уведомление об исчисленных суммах налогов за декабрь 2025 г.
Осталось 9 дней!
Налог на прибыль (ежемесячные авансы) платеж по 3 сроку за 2025 г.
Взносы в ИФНС в совокупном фиксированном размере «за себя» (ИП) за 2025 г.
Взносы в ИФНС по единому тарифу с выплат работникам за ноябрь 2025 г.
НДС 3 платеж за 3 квартал 2025 г.
НДФЛ с выплат работникам, удержанный за период с 1 по 22 декабря 2025 г.