Главная Новости → Банк обязан подробно объяснить, …

Банк обязан подробно объяснить, почему заблокировал карту

Просмотры359
Новости: Банк обязан подробно объяснить, почему заблокировал карту
Источник: 123RF

ЦБ РФ указал банкам на необходимость предоставлять клиентам исчерпывающую информацию о причинах блокировки карты.

Центробанк обратил внимание на то, что, обосновывая блокировку, банки зачастую ссылаются одновременно и на антиотмывочный закон, и на закон о национальной платежной системе. Так быть не должно. Человеку нужно четко понимать, что именно стало причиной блокировки.

В связи с этим банкам предписано сообщать владельцам заблокированных карт:

  • причину принятия решения о блокировке;
  • на основании какого именно федерального закона (со ссылкой на конкретную норму) и/или условия договора с банком принято соответствующее решение.

Также банк будет обязан проинформировать клиента о том, что именно ему необходимо предпринять, чтобы разблокировать карту. Причем объем предоставленной информации должен быть достаточным для того, чтобы клиент мог дать пояснения, представить сведения и документы для своей защиты, обжаловать решение, если это потребуется.

Центробанк пообещал следить за тем, как кредитные организации соблюдают его рекомендации.

Источник: Информационное письмо Банка России от 26.08.2025 № ИН-01-59/98; Информация Банка России




ЦИФРОВЫЕ РУБЛИ И QR-КОД: знакомство и учет
ВСЕ О ВЭД-КОНТРАКТАХ: постановка на учет, изменение, снятие
ЛЕТНЕ-ОСЕННИЕ ПОПРАВКИ ПО НДС: ставка 10%, НДС по длящимся договорам и другие

Последние новости

В ТК нет нормы, гарантирующей родителям школьников отгул в День знаний. Но у работников, которые хотят сопровождать своих детей в школу 1 сентября, есть несколько законных способов взять выходной в этот день.

Сейчас отозвать из отпуска сотрудника, занятого на вредных и/или опасных работах, нельзя ни при каких обстоятельствах. А с 1 сентября такая возможность у работодателей появится. Правда, только в исключительных случаях.

Подать заявление на получение в 2026 году семейной выплаты можно до 30 сентября включительно. При этом размер выплаты от даты подачи заявления не зависит.

НДФЛ не облагается матпомощь работнику при рождении ребенка в сумме до 1 млн руб. При этом выплаты, полученные от разных работодателей, не суммируются, а из выплат, полученных от одного работодателя, под НДФЛ-освобождения попадает только первый транш. Просмотры36

С 01.01.2026 у плательщиков налога на прибыль появилась возможность передавать права на использование федерального инвестиционного налогового вычета (ФИНВ) любому участнику группы компаний вне зависимости от отрасли, в которой он ведет деятельность (от его основного кода ОКВЭД). Просмотры26

Минтранс дополнил перечень случаев, при которых транспортная железнодорожная накладная может оформлять на бумаге после 1 сентября. Просмотры46

С 01.09.2026 расширен перечень работодателей, которые смогут заключать срочный трудовой договор. Для работодателя он удобнее бессрочного, ведь временного работника можно уволить законно, быстро и без объяснения причин. Расскажем, кого можно принять по срочному договору, как уволить временного работника и можно ли продлить срок договора. Просмотры76

ФНС сообщила: теперь при помощи онлайн-сервиса «Узнать о жалобе» можно получить информацию о жалобах, рассматриваемых не только в ФНС и вышестоящих налоговых органах, но и непосредственно в территориальных налоговых органах, не являющихся вышестоящими. Просмотры30

В КоАП предлагается прописать отдельное наказание для водителей, которые ездят на слишком громких автомобилях. Просмотры67

ФНС отменила сроки действия форматов некоторых перевозочных документов. В частности, электронной транспортной накладной. Просмотры530

24 августа, 2026

В новом номере:

Цифровой рубль и универсальный QR-код: особенности, операции через специальную платформу и новые обязанности банков и продавцов.

Постановка ВЭД-контракта на учет: какие контракты с нерезидентами подлежат банковскому валютному контролю.

Изменения по НДС: новые правила применения ставки 10%, подтверждения ставки по детским товарам и учета НДС по длящимся договорам.

Утрата товара на складе маркетплейса: оформление списания после ЧП, бухгалтерский и налоговый учет убытков и возмещения.

Расходы на обучение: учет оплаты подготовки работников, доступа к тестированию, обучения будущих сотрудников.

Пропавший работник-иностранец: порядок действий работодателя, основания для увольнения, депонирование зарплаты.

НДС с безналичного аванса: момент возникновения налоговой базы при разрыве в перечислении и получении аванса. Просмотры69

Перевод сведений по пособиям из ФГИС Соцстрах в Единую цифровую платформу (ГИС ЕЦП) перенесли на сентябрь. Прием сообщений действующих сейчас типов планируется прекратить с 19.09.2026 в 10:00 по московскому времени. Просмотры391

Минфин объявил: компаниям и ИП, пострадавшим в результате атак БПЛА на склады Wildberries, предоставят отсрочку по уплате налогов и страховых взносов, а также их временно освободят от проверок. Просмотры879

С 01.09.2026 вступит в силу приказ МВД, утвердивший новые формы уведомлений для компаний/ИП, принимающих на работу иностранных граждан. Просмотры450

Если человек зарегистрировался в качестве самозанятого через банк или другого партнера ФНС (биржу, платежную систему, маркетплейс, агрегатора курьерских услуг) и в настройках этого партнера активирована функция автоматического формирования чека при поступлении денег на приоритетную карту/счет, есть риск заплатить необоснованно большую сумму налога. Просмотры131

Еще новости Свернуть

Опрос
Получали ли ваша организация (ИП) когда-нибудь из ИФНС требование о представлении документов?

Налоговые риски: что привлекает внимание налоговиков и как защитить позицию компании

14 октября 10:30–13:30 (МСК)
Варианты участия
Вебинар, прямой эфир
Прямой эфир, живое общение с лектором
Вебинар, запись
Доступ к видеозаписи и материалам
Лектор
Ведет вебинар
Евгения Михайловна Филимонова
главный редактор журнала «Главная книга»
Регистрация на вебинар
Используем файлы cookies и сервисы интернет-аналитики для улучшения работы сайта.
Понятно