Темы
Задать вопрос
эксперту
Доступ в СПС КонсультантПлюс
13 апреля, 2022
В случае когда авиакомпания отменила рейс, а деньги возвращать отказывается, предлагая вместо наличности ваучер, не нужно тратить время на переписку с перевозчиком через сайт или соцсети. Действовать нужно иначе.
Роспотребнадзор разъяснил, что при отмене рейса, указанного в билете, отказ пассажира от перевозки признается вынужденным отказом. В такой ситуации авиакомпания должна вернуть деньги за билет. Чтобы ускорить этот процесс, пассажиру целесообразно инициировать досудебное урегулирование этого вопроса. А именно – направить письменную претензию на юридический адрес авиакомпании с требованием о возврате провозной платы за несостоявшийся перелет. Имейте в виду, что переписка с авиакомпанией через социальные сети или форму приема обращений на сайте перевозчика не всегда принимается ко вниманию судом. Поскольку такое онлайн-общение не считается доказательством соблюдения пассажиром обязательного претензионного порядка.
А вот порядок рассмотрения официальной претензии определен Воздушным кодексом. Авиакомпания обязана рассмотреть такую претензию и уведомить пассажира об удовлетворении или отклонении претензии в течение тридцати дней со дня ее поступления.
Соответственно, если авиакомпания отменила рейс, то вернуть деньги за билет она должна также в течение 30 дней с момента получения претензии. В противном случае, у перевозчика возникает дополнительная имущественная ответственность. То есть, помимо стоимости билета с него уже можно будет требовать компенсацию морального вреда и неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя.
Источник: Информация Роспотребнадзора
2 ч назад
Последняя рабочая неделя 2025 года получилась экстремально короткой – двухдневной. Но при этом довольно насыщенной. Надеемся, что почти все пункты в вашем списке предновогодних дел уже зачеркнуты и осталось только два: «ознакомиться с обзором бухгалтерских событий» и «поднять бокалы под бой курантов». С наступающим Новым годом! До встречи в 2026 году!
3 ч назад
Оформлять с 01.01.2026 счета-фактуры, а также книги покупок и книги продаж можно по рекомендованным ФНС формам.
ФНС утвердила новые форму и формат декларации по УСН. В первый раз отчитаться по обновленной форме нужно будет по итогам 2025 года.
9 ч назад
В декабре наше издательство провело вебинар «АУСН — легальный способ работы без НДС для малого бизнеса в 2026 году». Ведущий эксперт издательства Шаронова Елена рассказала, сколько работников можно иметь на АУСН и на какие еще «трудовые» особенности обратить внимание.
13 ч назад
В следующем году некоторые семьи с детьми смогут вернуть часть НДФЛ, удержанного у них в течение 2025 года. Но не за счет НДФЛ-вычета, а за счет новой социальной выплаты.
Подходит к концу последняя рабочая неделя 2025 года, а впереди целых 12 дней новогодних каникул. Чтобы, вернувшись после праздников, вам было проще перейти в режим трудовых будней, лучше составить список первоочередных задач заранее. В этом вам, как всегда, помогут наши бухгалтерские напоминания.24
В декабре 2025 года организация получила аванс по договору поставки с НДС 20%. Отгрузка предоплаченного товара запланирована на январь 2026 года, когда реализация товара будет облагаться НДС по ставке 22%. Какая НДС-ставка должна применяться в рамках этого договора?40
Вчера
Недавно ФНС утвердила обновленные формы и форматы заявлений для возврата/зачета положительного сальдо ЕНС. Соответствующий приказ вступает в силу с 15.01.2026. А до тех пор можно использовать рекомендованные ФНС бланки заявлений.16
ФНС скорректировала сроки публикации открытых данных об организациях.26
С 01.01.2026 применять пониженный тариф взносов (15% к выплатам работникам свыше 1,5 МРОТ) смогут только МСП, работающие в приоритетных отраслях. Правительство РФ утвердило список видов деятельности, дающих право на этот льготный тариф страховых взносов.320
Организациям и ИП, бизнес которых пострадал от последствий крушения танкеров в Керченском проливе 15.12.2024, продлили отсрочку по уплате страховых взносов и некоторых налогов.21
Вчера
Уходящий год стал для бухгалтера настоящей проверкой на прочность. Вместе мы прошли через шквал изменений, учились работать по новым правилам и готовились к тем нормам, которые вступят в силу уже в 2026 году. Благодарим, что были с нами на этом пути! Ваши письма, комментарии и отзывы помогают нам создавать по-настоящему полезные для бухгалтера материалы.271
ФНС актуализировала сводный перечень контрольных соотношений к разным декларациям (расчетам). От соблюдения этих КС зависит момент, когда данные из отчетности отразятся на ЕНС налогоплательщика.52
Вчера
Какие есть ограничения для перехода на АУСН по размеру дохода и остаточной стоимости основных средств? Такие вопросы задавали участники на вебинаре «АУСН — легальный способ работы без НДС для малого бизнеса в 2026 году», прошедшем 12 декабря. Слушайте ответ лектора Елены Шароновой.57
Рабочее время в этот день на час не сокращается, поскольку это не предпраздничный день. Ведь на 31.12.2025 перенесен обычный выходной с воскресенья 05.01.2025.63
С 01.01.2026 расширяется перечень признаков мошеннических переводов. При выявлении таких тревожных звоночков банк обязан временно заморозить подозрительную транзакцию и удостовериться, что владелец счета действует не под влиянием мошенников.208
Успеть до нового года: 5 главных дел бухгалтера
КБК на 2026 год
КБК НДФЛ в 2026 г.
Уведомление об исчисленных суммах налогов и взносов – 2026: форма, нюансы заполнения и образец
Формы отчетности-2025/2026: какие применять по налогам и взносам
Единое пособие в 2026 году для беременных и семей с детьми до 17 лет
Материальная помощь, не облагаемая налогом в 2026 г.
Взносы ИП за себя 2026: как считать и платить
Как отдыхаем на Новый 2026 год
Cроки уплаты налогов и взносов в 2026 году
Cроки сдачи отчетности-2026
Производственный календарь на 2026 г. (пятидневка)
Производственный календарь на 2026 год (шестидневка)
КБК на 2026 год
Формы отчетности: какие применять по налогам и взносам
Свежий номер журнала «Главная книга»
Подкаст: новости за 5 минут
Не пропустите!
Осталось 6 часов!
НДФЛ с выплат работникам, удержанный за период с 23 по 31 декабря 2025 г.
Уведомление об исчисленных суммах НДФЛ за период с 23 по 31 декабря 2025 г.
Осталось 17 дней!
Осталось 28 дней!
Налог при АУСН за декабрь 2025 г.
Декларация по НДС за 4 квартал 2025 г.
Расчет по страховым взносам в ИФНС за 2025 г.
Отчет по операциям с товарами, подлежащими прослеживаемости за 4 квартал 2025 г.
Персонифицированные сведения о физлицах за декабрь 2025 г.
ЕФС-1 (сведения о стаже) за 2025 г.
ЕФС-1 (сведения о взносах на травматизм) за 2025 г.
Уведомление об исчисленных суммах налогов за январь 2026 г.