Интернет-магазины и их клиенты смогут решать свои споры без суда
БУХГАЛТЕРСКИЕ Новости Статьи Консультации Семинары Форум
Календари Калькуляторы Формы Справочники Тесты
БУХГАЛТЕРСКИЕ
БУХГАЛТЕРСКИЕ
8 августа 2016 г.

Интернет-магазины и их клиенты смогут решать свои споры без суда

Источник:<br>Phototimes/Dreamstime.<br>
Источник:
Phototimes/Dreamstime.

Минэкономразвития предлагает создать онлайн-платформу для урегулирования конфликтов между интернет-торговцами и покупателями. Если идея будет реализована, потребители смогут отстаивать свои права во внесудебном порядке.

По задумке министерства, внедрение такой системы в РФ снизит нагрузку на суды и повысит ответственность онлайн-магазинов перед потребителями.

Принципы работы онлайн-платформы просты: покупателю, недовольному оказанной интернет-магазином услугой, будет необходимо пройти регистрацию и отправить свою жалобу в электронном виде, приложив доказательства, подтверждающие факт нарушения прав потребителя. После получения жалобы, организация, которой будут даны полномочия по урегулированию таких вопросов, должна будет в течение 90 дней принять решение по поступившему обращению.

Правда, пока не ясно, кому будет делегировано право разбирать споры между потребителями и онлайн-торговцами: будет ли это единый независимый орган по рассмотрению споров или ряд отдельных СРО (саморегулируемых организаций) в зависимости от категории товаров и услуг. Также в стадии обсуждения находятся прочие организационные вопросы: сможет ли организация, вынесшая решение по спору, применять санкции к провинившимся продавцам, следует ли создать гарантийный фонд на базе СРО, куда продавцы будут отчислять определенные суммы для оперативного решения споров и т. д.

Источник информации: Коммерсант.ру

Новостная рассылка для бухгалтера

Ежедневно мы отбираем важные для работы бухгалтера новости, экономя ваше время.

Получайте бесплатную рассылку бухгалтерских новостей на электронную почту.

НЕ ПРОПУСТИТЕ
НУЖНОЕ
ОПРОС
В каком месяце вы можете уйти в отпуск летом?
В июне: в июле отчетность, а в августе требования по ней
В августе: сдам отчетность и уеду
В любом: есть кем меня заменить
Ни в каком: отдыхают все остальные
Я удаленный бухгалтер, могу работать хоть на даче, хоть на море
Я не бухгалтер, мой отпуск к отчетности не привязан
ИНДЕКСЫ
Москва Индекс
потребительских
цен

Используется
для индексации зарплаты

0.36%
апрель 2019 г.
45000000
МРОТ
по регионам

Используется для
регулирования зарплаты

18 781

Примечание

История


Ставка
рефинансирования

Используется для
расчёта отдельных показателей

7.75%

История

ЕЖЕДНЕВНАЯ
НОВОСТНАЯ
РАССЫЛКА
РАБОЧИЙ СТОЛ БУХГАЛТЕРА

«ГЛАВНАЯ КНИГА»
РЕКОМЕНДУЕТ
Конкурс IFRS ProfessionalБесплатная конференция для бухгалтеров и аудиторов
БЛИЖАЙШИЕ БУХГАЛТЕРСКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ