27 мая, 2022
Роспотребнадзор напоминает: отсутствие у покупателя кассового чека не дает продавцу права отказать в возврате товара.
Дело в том, что доказать факт покупки товара у конкретного продавца можно не только предъявив чек, но и иными способами.
Например, если за покупку вы расплачивались по безналу, то доказательством покупки может служить, в частности, выписка с банковского счета об авторизации и о совершении транзакции с указанием получателя платежа, итогов дебетовых и кредитовых операций и т.п. Если за товар вы платили наличными, а бумажный чек потерялся, можно запросить в магазине поиск информации о покупке.
Помимо этого, в качестве доказательства покупки могут использоваться:
- отметки магазина на документах, связанных с покупкой (гарантийный талон, паспорт оборудования, инструкция по эксплуатации);
- сведения с дисконтной карты. Часто их можно найти в личном кабинете на сайте магазина;
- свидетельские показания.
Также Роспотребнадзор привел пошаговую инструкцию по возврату товара без чека. Для этого нужно:
- подготовить доказательства (документы) приобретения товара у конкретного продавца;
- написать претензию в адрес магазина, где был куплен товар. Такая претензия должна содержать: наименование продавца, данные покупателя, описание приобретенного товара и его цену, дату покупки, описание проблемы, связанной с приобретенным товаром, требование к продавцу, а также дату и подпись покупателя. Оформить претензию следует в двух экземплярах – один останется в магазине, другой (с отметкой о вручении) у покупателя. Также претензию можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении.
Если продавец согласится с обоснованностью требований покупателя, он вернет деньги за товар. При этом, если покупка была оплачена картой, деньги также возвращаются по безналу. А если товар был оплачен наличными – возврат может быть как наличным, так и безнальным. Для оформления возврата платы за покупку продавец может потребовать у покупателя паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
Кстати, всех этих проблем можно вовсе избежать, если сразу попросить продавца оформить чек в электронном виде. Электронный чек высылается на email или смской и вероятность, что он потеряется, гораздо ниже.
Источник: Информация Роспотребнадзора
Правительство РФ внесло изменения в перечень кодов видов продовольственных товаров, в отношении которых применяется пониженная ставка НДС 10%. Обновленный список начнет применяться с 01.07.2026.
5 ч назад
ФНС планирует установить упрощенную процедуру проведения контрольных закупок у онлайн-продавцов.
8 ч назад
Минтруд напомнил: если сотрудник уволился, новую работу еще не нашел, но открыл больничный в течение 30 календарных дней с даты увольнения, оплатить первые 3 дня болезни должен его бывший работодатель. Пособие за остальные дни, начиная с 4-го дня нетрудоспособности, выплатит СФР.
11 ч назад
С 2026 года семьи с невысокими доходами, в которых растут двое и более детей, могут оформить новую семейную выплату. Сумма выплаты за 2026 год определяется так: сумма НДФЛ, начисленная с доходов родителя в 2025 году, минус сумма, полученная в результате умножения этих же доходов на 6%. Образовавшаяся разница зачисляется на счет родителя. Причем получить выплату можно даже в ситуации, когда весь уплаченный за прошлый год НДФЛ человек уже вернул, воспользовавшись НДФЛ-вычетом.
Наличие непогашенных кредитов, равно как и закрытие крупного кредитного долга, никак не влияют на возможность получения единого детского пособия.28
14 марта, 2026
Подготовлены поправки в Закон о дополнительных мерах господдержки семей, имеющих детей, предусматривающие автоматическое открытие сберегательного счета на каждого новорожденного.76
13 марта, 2026
Сегодня, 13 марта, отмечается Всемирный день сна. До выходных, когда можно будет отключить будильник и наконец-то выспаться, остались считанные минуты. Но прежде, чем отправиться наслаждаться отдыхом, не забудьте ознакомиться с нашим традиционным пятничным обзором. Так вы точно будете уверены, что не проспали какое-нибудь важное бухгалтерское событие.51
13 марта, 2026
Коллективным договором организации предусмотрена компенсация расходов отдельных категорий сотрудников на проезд к месту отпуска и обратно один раз в год. Трудовыми договорами эта компенсация не предусмотрена. Должен ли работодатель начислять взносы на травматизм с суммы такой «отпускной» компенсации?81
13 марта, 2026
Минфин разъяснил: базу по НДС при передаче имущественных прав на нежилые помещения следует исчислять в том же порядке, что и при передаче прав на жилые помещений.70
13 марта, 2026
Даты внесения записи о трудовой книжке нового работника в учетную книгу и записи в саму трудовую книжку о приеме на работу могут не совпадать.64
13 марта, 2026
26 февраля наше издательство провело вебинар «Зарплатный практикум — 2026: новое по НДФЛ и взносам, ключевые трудовые изменения». Главный редактор журнала Евгения Филимонова рассказала, как изменили порядок проведения спецоценки рабочих мест, кому станет доступна упрощенная СОУТ без привлечения специализированной организации. Смотрите отрывок и принимайте к сведению.106
13 марта, 2026
Миграционная служба МВД предупреждает: распространяемая в Интернете рекламная информация о возможности оформить загранпаспорт за несколько дней - это мошенничество.71
Новые ФСБУ в 2026 году: сложные вопросы подготовки отчетности, учета основных средств и НМА
УСН: смягчение НДС в 2026 г. и декларация за 2025 г.
НДФЛ-2026: все самое главное о налоге
УПД в 2026 г.: какую форму применять, для каких целей он используется
Туристический налог – 2026: кто платит, в каком размере и в какие сроки
Спецоценка условий труда: что важно знать работодателю
Оплата работы на испытательном сроке
Аудит — это
Возврат товара поставщику: проводки
Cроки уплаты налогов и взносов в 2026 году
Cроки сдачи отчетности-2026
Производственный календарь на 2026 г. (пятидневка)
Производственный календарь на 2026 год (шестидневка)
КБК на 2026 год
Формы отчетности: какие применять по налогам и взносам
Свежий номер журнала «Главная книга»
Подкаст: новости за 5 минут
Не пропустите!
Осталось 8 часов!
Осталось 10 дней!
Налог при АУСН за февраль 2026 г.
Декларация по налогу на прибыль (ежеквартально) за 2025 г.
Декларация по н/прибыль (в качестве налогового агента) за 2025 г.
Декларация по налогу при УСН (организации) за 2025 г.
Декларация по ЕСХН за 2025 г.
Декларация о доходах, полученных от источников за пределами РФ за 2025 г.
Расчет о суммах выплаченных иностранцам доходов (ежеквартально) за 2025 г.
Персонифицированные сведения о физлицах за февраль 2026 г.
Уведомление об исчисленных суммах налогов за март 2026 г.