27 мая, 2022
Роспотребнадзор напоминает: отсутствие у покупателя кассового чека не дает продавцу права отказать в возврате товара.
Дело в том, что доказать факт покупки товара у конкретного продавца можно не только предъявив чек, но и иными способами.
Например, если за покупку вы расплачивались по безналу, то доказательством покупки может служить, в частности, выписка с банковского счета об авторизации и о совершении транзакции с указанием получателя платежа, итогов дебетовых и кредитовых операций и т.п. Если за товар вы платили наличными, а бумажный чек потерялся, можно запросить в магазине поиск информации о покупке.
Помимо этого, в качестве доказательства покупки могут использоваться:
- отметки магазина на документах, связанных с покупкой (гарантийный талон, паспорт оборудования, инструкция по эксплуатации);
- сведения с дисконтной карты. Часто их можно найти в личном кабинете на сайте магазина;
- свидетельские показания.
Также Роспотребнадзор привел пошаговую инструкцию по возврату товара без чека. Для этого нужно:
- подготовить доказательства (документы) приобретения товара у конкретного продавца;
- написать претензию в адрес магазина, где был куплен товар. Такая претензия должна содержать: наименование продавца, данные покупателя, описание приобретенного товара и его цену, дату покупки, описание проблемы, связанной с приобретенным товаром, требование к продавцу, а также дату и подпись покупателя. Оформить претензию следует в двух экземплярах – один останется в магазине, другой (с отметкой о вручении) у покупателя. Также претензию можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении.
Если продавец согласится с обоснованностью требований покупателя, он вернет деньги за товар. При этом, если покупка была оплачена картой, деньги также возвращаются по безналу. А если товар был оплачен наличными – возврат может быть как наличным, так и безнальным. Для оформления возврата платы за покупку продавец может потребовать у покупателя паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
Кстати, всех этих проблем можно вовсе избежать, если сразу попросить продавца оформить чек в электронном виде. Электронный чек высылается на email или смской и вероятность, что он потеряется, гораздо ниже.
Источник: Информация Роспотребнадзора
4 ч назад
Теперь, если возникают подозрения, что аккаунтом гражданина на госуслугах завладели мошенники, доступ к некоторым чувствительным разделам портала будет блокироваться на 72 часа.
В Госдуму внесен законопроект, устанавливающий дополнительные требования, которые должны соблюдаться при выгуле потенциально опасных собак.71
4 апреля, 2025
Сегодня, 4 апреля, отмечается Международный день Интернета. Сейчас жизнь без Интернета представить уже практически невозможно. В режиме онлайн люди делают покупки, смотрят фильмы, совершают необходимые платежи. Ну и конечно, благодаря Интернету мы можем каждую пятницу знакомить вас с нашим обзором бухгалтерских событий.44
4 апреля, 2025
ФНС уточнила отдельные КС к обновленному расчету по страховым взносам, который применяется с отчета за I квартал 2025 года.224
4 апреля, 2025
В целях уплаты страховых взносов главы крестьянских (фермерских) хозяйств (КФХ) считаются ИП. Вне зависимости от того, в какой форме образовано КФХ.77
4 апреля, 2025
Отказать соискателю в приеме на работу можно только из-за его деловых качеств. Какие-либо иные причины – незаконны.90
4 апреля, 2025
Работник проходит обучение по охране труда с отрывом от производства. Как это оформить, оплатить и отразить в табеле учета рабочего времени?117
4 апреля, 2025
На портале госуслуг уже во всю работает сервис «Сим-карты», при помощи которого можно проверить, сколько телефонных номеров оформлено на ваше имя. Меньше чем за сутки с начала работы сервиса им воспользовались почти 6 млн человек.96
3 апреля, 2025
На следующей неделе, 7 апреля, отмечается Всемирный день здоровья. Говорят, что все болезни от нервов. Мы заботимся о наших читателях. И чтобы вам не приходилось нервничать из-за пропущенных отчетно-платежных сроков, каждую неделю готовим для вас наши бухгалтерские напоминания.891
3 апреля, 2025
Порядок привлечения к работе в выходные и/или нерабочие праздничные дни сотрудника, принятого на работу по срочному трудовому договору на время отсутствия постоянного работника, не отличается от того, который установлен для «бессрочных» работников.153
Налоговики сообщили: проверить правильность указанных в счете-фактуре реквизитов контрагента можно с помощью онлайн-сервиса «Проверка корректности заполнения счетов-фактур».304
3 апреля, 2025
Если ОС (в частности, сетевое оборудование) не может использоваться по назначению без соответствующего программного обеспечения, то стоимость этого ПО включается в первоначальную стоимость ОС.256
3 апреля, 2025
Депутаты предложили ввести запрет на продажу алкогольных напитков в придорожных кафе.69
Зарплатная отчетность за I квартал 2025 года: новшества, спорные вопросы, заполнение отчетов
Расчет по страховым взносам за 1 квартал 2025 г.: кого коснулись новшества
Выгодно ли брать отпуск в мае 2025: показываем на числовом примере
Как отдыхаем в мае 2025 г.
КБК на 2025 год
Налоговая реформа — 2025 и другие новшества, важные для бухгалтера
Свежий номер журнала «Главная книга»
Подкаст: новости за 5 минут
Cроки сдачи отчетности-2025
Cроки уплаты налогов и взносов в 2025 г.
Формы отчетности: какие применять по налогам и взносам
Производственный календарь на 2025 г. (пятидневка)
Производственный календарь на 2025 г. (шестидневка)
Не пропустите!
Осталось 2 дня!
Осталось 10 дней!
Осталось 20 дней!
Налог при АУСН за март 2025 г.
Декларация по НДС за 1 квартал 2025 г.
Декларация по налогу на прибыль (ежеквартально) за 1 квартал 2025 г.
Декларация по н/прибыль (в качестве налогового агента) за 1 квартал 2025 г.
Декларация по налогу при УСН (ИП) за 2024 г.
Декларация о доходах, полученных от источников за пределами РФ за 1 квартал 2025 г.
Расчет о суммах выплаченных иностранцам доходов (ежеквартально) за 1 квартал 2025 г.
Расчет 6-НДФЛ за 1 квартал 2025 г.
Сетевое издание для бухгалтера «Главная книга онлайн»
© 2012–2025 г. Зарегистрировано
в Роскомнадзоре 07.03.2017 Эл № ФС77-69014.
Ver. 5.0.0. Все права защищены.
Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно
только с письменного разрешения издательства «Главная
книга». Технические вопросы: support@glavkniga.ru