Алексей, сколько магазин заплатит за передачу фискальных данных о совершенных покупках с онлайн-ККТ в ФНС?

А.Краснопольский: Стоимость базовой услуги передачи фискальных данных, например, у нашей компании — 3000 руб. за кассу в год. В эту стоимость входит и доступ к личному кабинету клиента, и использование мобильных приложений, позволяющих контролировать работу касс, в частности объемы продаж, количество пробитых чеков, показатель среднего чека за любой период времени.

Но, помимо собственно услуг ОФД, необходимо приобрести комплект модернизации ККТ (5000—6000 руб.) и фискальный накопитель (примерно 6000 руб.), провести Интернет в торговую точку.

Техническое обслуживание касс в специализированных центрах уже не является обязательным. Теперь клиенты смогут регистрировать кассы, снимать их с учета и обслуживать самостоятельно, если, конечно, в штате есть для этого специалисты.

Однако, насколько нам известно, большинство компаний продолжат сотрудничество с центрами технического обслуживания касс (ЦТО) для поддержания своего парка ККТ в рабочем состоянии. Тарифы ЦТО зависят от региона и состава услуг. В Москве обслуживание одной кассы обходится примерно в 1000—1500 руб. в квартал.

Отличается ли стоимость обслуживания при передаче данных с разных кассовых аппаратов, систем, формирующих БСО?

А.Краснопольский: Стоимость обслуживания едина для всех типов кассовых аппаратов. Отличается стоимость моделей самих касс. К примеру, для интернет-магазинов можно использовать модели ККТ, которые формируют не бумажный чек, а только электронный, поэтому они могут быть дешевле.

Что конкретно должен сделать предприниматель (организация) для того, чтобы подключиться к обслуживанию?

А.Краснопольский: Сначала — снять с учета в ФНС по «старому» порядку свои прежние кассы. Для этого необходимо лично прийти в инспекцию.

Следующий шаг — уточнить у производителя кассовой техники или в центре технического обслуживания, возможна ли модернизация кассовых аппаратов. Причем, если кассу можно модернизировать, ее все равно до этого нужно снять с учета.

Если модернизацию произвести не получится, то необходимо будет приобрести новую ККТ со встроенным фискальным накопителем.

Затем — выбрать оператора фискальных данных и заключить с ним договор. Помимо коммерческих условий, важно учитывать простоту и удобство личного кабинета, надежность и безопасность при передаче и хранении фискальных данных, опыт работы, а также то, является ли этот вид деятельности для компании профильным.

Новую или модернизированную кассу надо зарегистрировать в Федеральной налоговой службе. Ваше личное присутствие для этого необязательно, регистрация возможна в онлайн-режиме в личном кабинете на сайте ФНС России www.nalog.ru. Но для этого вам потребуется квалифицированная электронная подпись.

И наконец — подключить кассу к своему оператору фискальных данных.

Как на онлайн-кассах будет оформляться отмена операции, возврат товара?

А.Краснопольский: Если чек в этот момент еще не пробит и покупка находится в процессе оформления, кассир может сделать корректировку или аннулирование чека и продолжить работу. Оператору фискальных данных, а через него в ФНС будет передан уже откорректированный чек.

Если же чек уже пробит и требуется произвести возврат, надо будет оформить чек коррекции (так называемый возврат прихода).

Такой чек — тоже фискальный документ, и данные о нем передаются в налоговые органы так же, как и данные об обычном чеке.

Можно ли будет через оператора фискальных данных отслеживать информацию, переданную в ФНС, проверять ее правильность? Как быть в случае расхождения данных?

А.Краснопольский: Все операторы фискальных данных должны получить разрешение на обработку фискальных данных. Это обеспечивает корректную передачу информации от контрольно-кассовой техники в ФНС России. В частности, ОФД проводят входной форматно-логический контроль данных от ККТ, прежде чем передать их в ФНС.

В личном кабинете можно увидеть статистику по переданным чекам — как в агрегированном виде, так и с детализацией до конкретного чека от конкретной кассы. И если возникнут расхождения, например, по причине округлений, можно провести с оператором фискальных данных сверку вручную или в автоматическом режиме.