Главная Новости → В течение какого срока …

В течение какого срока можно требовать возврата или ремонта некачественного товара

Новости: В течение какого срока можно требовать возврата или ремонта некачественного товара
Источник: Phototimes/Dreamstime

Роспотребнадзор разъяснил, чем отличаются срок годности, срок службы и гарантийный срок на товары.

Источник: Информация Роспотребнадзора

Срок годности – это период, по истечении которого товар считается совершенно непригодным для использования. Такой срок устанавливается для товаров, которые по прошествии определенного времени либо становятся опасными для здоровья потребителя, либо теряют свои потребительские свойства и уже не выполняют заявленную функцию. К таким товарам относятся, например, медикаменты, косметика, бытовая химия.

Гарантийный срок – это период, в течение которого при обнаружении в товаре недостатка изготовитель или продавец обязаны удовлетворить требования потребителя.

Срок службы товара – это период гарантированной производителем исправности и работоспособности товара.

По общему правилу, гарантийный срок и срок службы исчисляются со дня передачи покупателю товара. Исключение  - это сезонные товары (обувь, одежда). Для них эти сроки начинают течь с момента наступления соответствующего сезона. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, покупатель некачественного товара имеет право предъявить свои претензии изготовителю или продавцу в течение двух лет со дня передачи ему товара.

При покупке мебели и бытовой техники чаще всего даты доставки и установки (сборки, подключения) не совпадают. В этом случае гарантийный срок исчисляется со дня, с которого покупку уже можно использовать по назначению. Но это правило работает лишь в случае, когда и доставкой, и установкой занималось одно и то же лицо (продавец). Если же установку/сборку производила сторонняя организация, с продавцом не связанная, гарантийный срок начинает течь со дня заключения договора купли-продажи.

Бывает так, что гарантийные сроки на составные части товара (комплектующие) и на товар в целом различаются. Тогда вопрос о сроке, в течение которого можно предъявить претензию продавцу, решается следующим образом:

- если гарантийный срок на комплектующие короче, чем на сам товар, требования, связанные с недостатками комплектующих частей, можно предъявить в течение срока гарантии на все изделие в целом;

- если на составные части товара гарантийный срок длиннее, чем на основной товар, то претензии в отношении недостатков товара можно предъявить при условии, что недостатки комплектующей части обнаружены в течение его «личного» гарантийного срока, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.


Добавить в «Нужное»



НАЛОГОВАЯ РЕФОРМА — 2025: первая часть НК, НДФЛ, страховые взносы и т.д.
ПЕРЕХОД НА УСН: базовые правила и новые особенности
НОВЫЙ МРОТ: когда придется повысить зарплаты

Последние новости

В декабре семьи с детьми получат соцстраховские пособия досрочно

В связи с тем, что 2025 год начнется с длинных каникул, детские пособия, которые по обычному графику должны прийти получателям в начале января, СФР перечислит до конца 2024 года.

Как выбрать безопасную новогоднюю гирлянду

До новогодней ночи осталось совсем немного, и большинство людей уже занялись украшением своего дома к празднику. Электрогирлянды уже давно стали обязательным атрибутом Нового года. Роспотребнадзор напоминает: к выбору новогодних украшений, работающих от розетки, нужно подходить особенно тщательно. Просмотры10

20 декабря, 2024

Прочие события за 16-20 декабря

В ближайшее воскресенье, 22 декабря, отмечается Международный день бардовской песни. Как тут не вспомнить классическое «Как здорово, что все мы здесь сегодня собрались». Тем более, что все бухгалтерские события прошедшей недели собрались в нашем традиционном обзоре. И это действительно здорово и очень удобно. Просмотры63

Утверждена новая форма уведомления об использовании НДС-освобождения

ФНС утвердила новый бланк уведомления об использовании НДС-освобождения по ст.145 НК. Теперь такое уведомление еще и официальная форма для отказа от освобождения. Просмотры414

Ключевую ставку перед Новым годом изменять не стали

Центробанк решил пока сохранить действующую с 28.10.2024 ключевую ставку 21% годовых. Просмотры88

Человек с зависимостями тоже может быть самозанятым

ФНС заявила: «самозанятый» закон не запрещает лицам, ограниченным в дееспособности, регистрироваться в качестве плательщиков НПД. Просмотры61

Отозвать увольнительное заявление можно письмом или телеграммой

Заявление об отзыве заявления об увольнении передумавший уходить работник может не только принести работодателю лично, но и отправить почтой. Просмотры83

Вебинар «Как работать с долгами контрагентов»: договор или бухучет

Иногда срок исковой давности для целей списания безнадежной задолженности считают, ориентируясь исключительно на данные бухгалтерского учета. 10 декабря на вебинаре «Как работать с долгами контрагентов: резервы, претензии, взыскание, списание безнадежных долгов» главный редактор журнала Евгения Филимонова разъяснила, почему такой подход не всегда верный. Просмотры106

Продажа недвижимости: что изменится в 2025 году

Если в следующем году вы планируете продать дом или квартиру, вам будет полезно узнать об изменениях в налогообложении доходов от продажи недвижимости, а также о новых размерах госпошлин. Просмотры345

Что нужно сделать бухгалтеру с 23 по 28 декабря

Следующая неделя будет непростой. Во-первых, последняя рабочая неделя 2024 года - шестидневная, во-вторых, на нее приходится немало отчетно-платежных сроков. Чтобы из-за забывчивости вам не пришлось входить в новый, 2025 год с рабочими хвостами, обязательно сверьте свои планы на следующую неделю с нашими бухгалтерскими напоминаниями. Просмотры1402

19 декабря, 2024

Расширен перечень оборудования, к расходам на которое применяется повышающий коэффициент

Речь идет о российском высокотехнологичном оборудовании, при формировании первоначальной стоимости которого можно учитывать расходы с применением повышающего коэффициента (в 2024 г. - 1,5, а с 2025 г. – 2). Просмотры118

Обновлены документы для взыскания налоговых долгов

ФНС внесла изменения в документы, используемые налоговиками при применении обеспечительных мер и взыскании задолженности. Новые формы начнут применяться с 01.01.2025. Просмотры105

Утверждена форма реестра для подтверждения ставки НДС 0%

Речь идет о применении нулевой ставки НДС при реализации физлицам товаров с заграничных складов. Просмотры163

Закрываем отчетный 2024 год: шпаргалка по срокам и формам

2025 год ворвется в жизнь бухгалтера бурей перемен. А вот к отчетной кампании по итогам 2024 года изменений немного. По крайней мере, сроки сдачи отчетности остались прежними. Но бланки некоторых деклараций обновили. Удобную памятку по отчетным датам и формам вы найдете в нашем новом спецвыпуске. Просмотры471

Вебинар «Как работать с долгами контрагентов»: как определить срок исполнения обязательства

10 декабря на вебинаре «Как работать с долгами контрагентов: резервы, претензии, взыскание, списание безнадежных долгов» главный редактор журнала Евгения Филимонова разъяснила, на что именно надо обращать внимание при подсчете срока исполнения обязательства. И как определить дату, когда возникла просрочка. Просмотры181

Отъезд в командировку в выходной оплачивается в повышенном размере

Дни, которые командированный сотрудник провел в пути, считаются рабочими. И если работник выехал в командировку в субботу и прибыл к месту назначения в воскресенье - это привлечение сотрудника к работе в выходные. Просмотры427

Скоро заработает упрощенный порядок подачи и рассмотрения жалоб

ФНС напомнила: с 01.01.2025 налогоплательщики смогут подавать жалобы в ИФНС в упрощенном порядке. Это сократит срок их рассмотрения. Просмотры122

Перед новогодним путешествием проверьте свой выездной статус

Впереди - длинные новогодние каникулы, и многие планируют использовать это время для путешествий. Поэтому напоминаем: наличие непогашенных долгов, за взыскание которых уже взялись судебные приставы, – это основание для установления запрета на выезд из страны. Просмотры68

Еще новости

Опрос
Были ли у вас случаи лишения работников премии?

Годовая отчетность — 2024: все изменения, новые формы и сроки

21 января 10:30–12:30 (МСК)
Варианты участия
Вебинар, прямой эфир
Прямой эфир, живое общение с лектором
Вебинар, запись
Доступ к видеозаписи и материалам
Лектор
Ведет вебинар
Евгения Филимонова
главный редактор журнала «Главная книга»
Регистрация на вебинар
VK Одноклассники Youtube Zen Telegram

Сетевое издание для бухгалтера «Главная книга онлайн» © 2012–2024 г. Зарегистрировано в Роскомнадзоре 07.03.2017 Эл № ФС77-69014. Ver. 5.0.0. Все права защищены.
Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения издательства «Главная книга». Технические вопросы: support@glavkniga.ru

Нужное Нужное