Главная Новости → В течение какого срока …
Добавить в «Нужное»

В течение какого срока можно требовать возврата или ремонта некачественного товара

Новости: В течение какого срока можно требовать возврата или ремонта некачественного товара
Источник: Phototimes/Dreamstime

Роспотребнадзор разъяснил, чем отличаются срок годности, срок службы и гарантийный срок на товары.

Источник: Информация Роспотребнадзора

Срок годности – это период, по истечении которого товар считается совершенно непригодным для использования. Такой срок устанавливается для товаров, которые по прошествии определенного времени либо становятся опасными для здоровья потребителя, либо теряют свои потребительские свойства и уже не выполняют заявленную функцию. К таким товарам относятся, например, медикаменты, косметика, бытовая химия.

Гарантийный срок – это период, в течение которого при обнаружении в товаре недостатка изготовитель или продавец обязаны удовлетворить требования потребителя.

Срок службы товара – это период гарантированной производителем исправности и работоспособности товара.

По общему правилу, гарантийный срок и срок службы исчисляются со дня передачи покупателю товара. Исключение  - это сезонные товары (обувь, одежда). Для них эти сроки начинают течь с момента наступления соответствующего сезона. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, покупатель некачественного товара имеет право предъявить свои претензии изготовителю или продавцу в течение двух лет со дня передачи ему товара.

При покупке мебели и бытовой техники чаще всего даты доставки и установки (сборки, подключения) не совпадают. В этом случае гарантийный срок исчисляется со дня, с которого покупку уже можно использовать по назначению. Но это правило работает лишь в случае, когда и доставкой, и установкой занималось одно и то же лицо (продавец). Если же установку/сборку производила сторонняя организация, с продавцом не связанная, гарантийный срок начинает течь со дня заключения договора купли-продажи.

Бывает так, что гарантийные сроки на составные части товара (комплектующие) и на товар в целом различаются. Тогда вопрос о сроке, в течение которого можно предъявить претензию продавцу, решается следующим образом:

- если гарантийный срок на комплектующие короче, чем на сам товар, требования, связанные с недостатками комплектующих частей, можно предъявить в течение срока гарантии на все изделие в целом;

- если на составные части товара гарантийный срок длиннее, чем на основной товар, то претензии в отношении недостатков товара можно предъявить при условии, что недостатки комплектующей части обнаружены в течение его «личного» гарантийного срока, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.





11 «ЗАПРЕЩЕННЫХ» РАСХОДОВ НА ОСН: разъяснения Минфина и судебная практика
РЕМОНТ ОБЩЕДОЛЕВОГО ИМУЩЕСТВА ЮРЛИЦ: особенности учета для трех вариантов организации ремонта
ТОРГОВЛЯ ПО ОБРАЗЦАМ: можно ли применять ПСН

Последние новости

Что нужно сделать бухгалтеру с 28 по 30 апреля

Следующая рабочая неделя будет короткой – трехдневной. При этом бухгалтерских дел в последние дни апреля будет немало. Составить план рабочих задач и ни о чем не забыть, вам помогут наши традиционные напоминания.

Включается ли сумма турналога в НДС-базу

При расчете базы по НДС сумма туристического налога из стоимости гостиничных услуг не исключается.

В отпускных целях выходной, перенесенный с праздника, - просто выходной

В июне 2025 года нас ждут 4-дневные праздничные выходные (с 12 по 15 июня включительно). Что будет с отпусками, выпавшими на этот период?

Опоздание с выплатой отпускных – в любом случае нарушение

Даже если сотрудник, которому одобрили отпуск с завтрашнего дня, написал в отпускном заявлении, что не имеет претензий к сроку выплаты отпускных, от претензий трудинспекторов работодателя это не спасет.

Магию вне Хогвартса рекламировать запретят

В Госдуму поступил законопроект о запрете рекламы эзотерических и подобных услуг. Среди прочего в документе содержатся определения терминов «алхимик», «ведьма» и «маг».

Не облагаемый НДФЛ лимит при увольнении может определяться из МРОТ

С 01.01.2025 не облагаемый НДФЛ лимит выходного пособия при увольнении надо рассчитывать по правилам, установленным для декретных и детских пособий. В том числе в случае, когда у работодателя нет данных о среднем заработке сотрудника за два года, предшествующих году его увольнения. Просмотры56

Что делать с авансовым НДС при переходе с ОСН на УСН со ставкой НДС 5%

В 2024 г. компания на ОСН начислила НДС по ставке 20% с полученного аванса. В 2025 г. организация применяет УСН со спецставкой НДС 5%. Можно ли в 2025 г. после отгрузки предоплаченного товара принять авансовый НДС к вычету? Просмотры84

Обновлен формат пояснений к НДС-декларации

ФНС представила новый рекомендуемый формат электронных пояснений к декларации по НДС. Его нужно использовать с 28.04.2025. Просмотры88

Может ли ИФНС несколько раз продлить срок рассмотрения материалов проверки

Инспекция вправе продлевать срок рассмотрения материалов налоговой проверки многократно. Главное – чтобы общий период продления не превышал месяц. Просмотры62

Вчера

Читайте журнал «Главная книга» № 9/2025

В новом номере рассказали об учете авансового НДС у продавца при безденежном возврате аванса при расторжении договора • рассмотрели учет у собственников-юрлиц ремонта общедолевого имущества • уточнили, когда можно применять ПСН в торговле по образцам • узнали, какие расходы при ОСН запрещает списывать Минфин • разобрались в расчетно-кадровых операциях с отгулами и доплатами • ответили на вопросы читателей об «обязательной» 3-НДФЛ. Просмотры37

Вебинар «Зарплатная отчетность за I кв. 2025 г.»: пониженный тариф взносов 7,6% для МСП

На вебинаре «Зарплатная отчетность за I квартал 2025 года: новшества, спорные вопросы, заполнение отчетов» ведущий эксперт Елена Шаронова рассказала, какие проблемы возникают у субъектов малого и среднего предпринимательства, занимающихся обрабатывающими производствами, при применении нового пониженного тарифа страховых взносов 7,6%. Просмотры66

Майские пенсии выплатят досрочно

В связи с майскими праздниками гражданам, которые получают пенсию в начале месяца, пенсионная выплата будет перечислена раньше обычного срока. Просмотры49

Еще новости

Опрос
Сталкивались ли вы с неправильно оформленной первичкой?

Исправить нельзя оставить: 5 кейсов с ответами на вопросы по налоговой отчетности

20 мая 10:30–12:30 (МСК)
Варианты участия
Вебинар, прямой эфир
Прямой эфир, живое общение с лектором
Вебинар, запись
Доступ к видеозаписи и материалам
Лектор
Ведет вебинар
Людмила Елина
ведущий эксперт издательства «Главная книга»
Регистрация на вебинар

Не пропустите!

Осталось 2 дня!

Осталось 5 дней!

Календарь на рабочий стол
VK Одноклассники Youtube Zen Telegram

Сетевое издание для бухгалтера «Главная книга онлайн» © 2012–2025 г. Зарегистрировано в Роскомнадзоре 07.03.2017 Эл № ФС77-69014. Ver. 5.0.0. Все права защищены.
Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения издательства «Главная книга». Технические вопросы: support@glavkniga.ru

Нужное Нужное