Главная Новости → В течение какого срока …
Добавить в «Нужное»

В течение какого срока можно требовать возврата или ремонта некачественного товара

Просмотры23
Новости: В течение какого срока можно требовать возврата или ремонта некачественного товара
Источник: Phototimes/Dreamstime

Роспотребнадзор разъяснил, чем отличаются срок годности, срок службы и гарантийный срок на товары.

Источник: Информация Роспотребнадзора

Срок годности – это период, по истечении которого товар считается совершенно непригодным для использования. Такой срок устанавливается для товаров, которые по прошествии определенного времени либо становятся опасными для здоровья потребителя, либо теряют свои потребительские свойства и уже не выполняют заявленную функцию. К таким товарам относятся, например, медикаменты, косметика, бытовая химия.

Гарантийный срок – это период, в течение которого при обнаружении в товаре недостатка изготовитель или продавец обязаны удовлетворить требования потребителя.

Срок службы товара – это период гарантированной производителем исправности и работоспособности товара.

По общему правилу, гарантийный срок и срок службы исчисляются со дня передачи покупателю товара. Исключение  - это сезонные товары (обувь, одежда). Для них эти сроки начинают течь с момента наступления соответствующего сезона. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, покупатель некачественного товара имеет право предъявить свои претензии изготовителю или продавцу в течение двух лет со дня передачи ему товара.

При покупке мебели и бытовой техники чаще всего даты доставки и установки (сборки, подключения) не совпадают. В этом случае гарантийный срок исчисляется со дня, с которого покупку уже можно использовать по назначению. Но это правило работает лишь в случае, когда и доставкой, и установкой занималось одно и то же лицо (продавец). Если же установку/сборку производила сторонняя организация, с продавцом не связанная, гарантийный срок начинает течь со дня заключения договора купли-продажи.

Бывает так, что гарантийные сроки на составные части товара (комплектующие) и на товар в целом различаются. Тогда вопрос о сроке, в течение которого можно предъявить претензию продавцу, решается следующим образом:

- если гарантийный срок на комплектующие короче, чем на сам товар, требования, связанные с недостатками комплектующих частей, можно предъявить в течение срока гарантии на все изделие в целом;

- если на составные части товара гарантийный срок длиннее, чем на основной товар, то претензии в отношении недостатков товара можно предъявить при условии, что недостатки комплектующей части обнаружены в течение его «личного» гарантийного срока, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.





РСВ ЗА I КВАРТАЛ: особенности для МСП
АВАНСЫ ПО НАЛОГУ НА ПРИБЫЛЬ: отражаем в декларации
ПОДОТЧЕТ: новые вопросы
РАЗДЕЛ 2 ЕФС-1: отчет по взносам на травматизм

Последние новости

Болезнь по время испытательного срока продлевает период испытания

В общем случае максимальная продолжительность испытательного срока составляет 3 месяца. При этом, если в течение испытательного срока сотрудник брал больничный, то период испытания продлевается на число дней временной нетрудоспособности.

Как применяется повышающий коэффициент к земельному налогу при реорганизации

ФНС и Минфин разъяснили порядок применения установленных п. 15 ст. 396 НК коэффициентов при исчислении земельного налога правопреемником реорганизованного юрлица.

Вебинар «НДС и налог на прибыль: разъяснения Минфина и ФНС»: условия для вычета входного НДС

Все знают, что для получения права на вычет входного НДС должны выполняться несколько условий. 31 марта на вебинаре «НДС и налог на прибыль: декларации за I квартал, правоприменительная прак-тика, разъяснения Минфина и ФНС» лектор Альмин Моисеевич Рабинович рассказал об одном из таких условий – о наличии законного и правильного счета-фактуры.

Майские пособия на детей выплатят досрочно

В 2026 году майские праздники будут состоять из двух трехдневных уик-эндов: с 1 по 3 мая включительно и с 9 по 11 мая включительно. В связи с этим детские соцпособия, которые по обычному графику перечисляются до 3-го числа, СФР выплатит в конце апреля.

Как в журнал учета трудовых книжек внести пропущенную запись

При увольнении работника выяснилось, что когда его принимали на работу, в журнал учета движения трудовых книжек забыли внести запись о его трудовой книжке. Как теперь исправить эту ошибку? Можно ли внести недостающую запись задним числом? Просмотры59

В период приостановления трудового договора «северный» отпуск не накапливается

Период приостановления трудового договора с мобилизованным работником включается в стаж работы, дающий право на ежегодный основной оплачиваемый отпуск. Но на дополнительные отпуска эта норма не распространяется. Просмотры41

Единая (упрощенная) декларация: когда и по какой форме сдавать

Обновленную форму единой (упрощенной) декларации (ЕУД), которая теперь состоит всего из одного листа, можно использовать уже сейчас. Просмотры49

Вебинар «НДС и налог на прибыль: декларации за I квартал»: новый реквизит в счете-фактуре

31 марта наше издательство провело вебинар «НДС и налог на прибыль: декларации за I квартал, правоприменительная практика, разъяснения Минфина и ФНС». Лектор Альмин Моисеевич Рабинович рассказал о новых реквизитах в отгрузочном счете-фактуре – о дате и номере счета-фактуры, выписанного на ранее полученный аванс. А каковы последствия для покупателя, если аванс был, но указанное поле счета-фактуры не заполнено? Смотрите отрывок вебинара. Просмотры66

Сколько можно зарабатывать, оставаясь самозанятым

Лимит доходов для применения НПД (спецрежима для самозанятых) – 2,4 млн руб. за год. Причем именно за календарный год, то есть за период с 1 января до 31 декабря. Как распределяются эти доходы по месяцам, значения не имеет. Просмотры53

Можно ли уволиться, находясь на больничном

Минтруд напомнил: установленный ТК запрет на увольнение работника во время его временной нетрудоспособности распространяется только на увольнение по инициативе работодателя. По собственному желанию сотрудник может уволиться в любой момент, в том числе и во время болезни. Просмотры215

Работник получил инвалидность: с какого момента применяется скидка к тарифу взносов на травматизм

С выплат в пользу инвалидов I, II или III группы страхователь вправе платить взносы на травматизм по льготной ставке в размере 60% установленного тарифа. С какого момента применяется льгота, если работник принес справку о присвоении ему инвалидности в течение квартала? Просмотры254

Неработающий Интернет – это не повод не выдавать покупателю чек

Налоговики сообщили: отсутствие Интернета (нестабильная интернет-связь) не является основанием для освобождения продавца от обязанности выдать покупателю кассовый чек. Просмотры559

Новая декларация по НДС за 1 квартал 2026 г.: главное за 5 минут

Кто, когда и по какой форме сдает, что заполнять, особенности для упрощенцев, необлагаемые операции в декларации. Просмотры1259

Вебинар «НДС и налог на прибыль: разъяснения Минфина и ФНС»: сложные варианты перехода на НДС 22%

Что делать, если в 2025 г. в договоре была зафиксирована цена с НДС 120 руб., договор длящийся, но покупатель отказался менять цену на 2026 г. в связи с увеличением ставки НДС до 22% и доплачивать налог? Как продавцу поступить? Что с определением выручки для целей налога на прибыль? 31 марта на вебинаре «НДС и налог на прибыль: декларации за I квартал, правоприменительная практика, разъяснения Минфина и ФНС» лектор Альмин Моисеевич Рабинович прокомментировал разъяснения Минфина по такой непростой ситуации. Просмотры171

Если у вас накопилась мелочь, самое время избавиться от нее

Центробанк объявил о возобновлении акции «Монетная неделя». В период с 6 по 18 апреля граждане могут без комиссий обменять накопившиеся монеты на бумажные купюры в банках и торговых точках, участвующих в акции. Просмотры126

Еще новости Свернуть

Опрос
Выплачивается ли в вашей организации (ИП) материальная помощь работнику в связи с рождением ребенка?

Страховые взносы. Порядок исчисления и уплаты в 2026 г. Подготовка к сдаче РСВ за 1 квартал

10 апреля 90 мин
Варианты участия
Вебинар, запись
Доступ к видеозаписи и материалам
Лектор
Ведет вебинар
Любовь Алексеевна Котова
Действительный государственный советник РФ 3 класса, Департамент налоговой политики Минфина России
Регистрация на вебинар
Нужное Нужное
Используем файлы cookies и сервисы интернет-аналитики для улучшения работы сайта.
Понятно