Главная Новости → В течение какого срока …

В течение какого срока можно требовать возврата или ремонта некачественного товара

Новости: В течение какого срока можно требовать возврата или ремонта некачественного товара
Источник: Phototimes/Dreamstime

Роспотребнадзор разъяснил, чем отличаются срок годности, срок службы и гарантийный срок на товары.

Источник: Информация Роспотребнадзора

Срок годности – это период, по истечении которого товар считается совершенно непригодным для использования. Такой срок устанавливается для товаров, которые по прошествии определенного времени либо становятся опасными для здоровья потребителя, либо теряют свои потребительские свойства и уже не выполняют заявленную функцию. К таким товарам относятся, например, медикаменты, косметика, бытовая химия.

Гарантийный срок – это период, в течение которого при обнаружении в товаре недостатка изготовитель или продавец обязаны удовлетворить требования потребителя.

Срок службы товара – это период гарантированной производителем исправности и работоспособности товара.

По общему правилу, гарантийный срок и срок службы исчисляются со дня передачи покупателю товара. Исключение  - это сезонные товары (обувь, одежда). Для них эти сроки начинают течь с момента наступления соответствующего сезона. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, покупатель некачественного товара имеет право предъявить свои претензии изготовителю или продавцу в течение двух лет со дня передачи ему товара.

При покупке мебели и бытовой техники чаще всего даты доставки и установки (сборки, подключения) не совпадают. В этом случае гарантийный срок исчисляется со дня, с которого покупку уже можно использовать по назначению. Но это правило работает лишь в случае, когда и доставкой, и установкой занималось одно и то же лицо (продавец). Если же установку/сборку производила сторонняя организация, с продавцом не связанная, гарантийный срок начинает течь со дня заключения договора купли-продажи.

Бывает так, что гарантийные сроки на составные части товара (комплектующие) и на товар в целом различаются. Тогда вопрос о сроке, в течение которого можно предъявить претензию продавцу, решается следующим образом:

- если гарантийный срок на комплектующие короче, чем на сам товар, требования, связанные с недостатками комплектующих частей, можно предъявить в течение срока гарантии на все изделие в целом;

- если на составные части товара гарантийный срок длиннее, чем на основной товар, то претензии в отношении недостатков товара можно предъявить при условии, что недостатки комплектующей части обнаружены в течение его «личного» гарантийного срока, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.


Добавить в «Нужное»



3 ПРИЧИНЫ УВЕЛИЧЕНИЯ ВЗНОСОВ ДЛЯ МСП: две традиционные и одна не очень
ШЛИФОВКА СВЯЗКИ «УСН — НДС»: станет ли легче работать в 2025 году
НАЛОГОВЫЕ ПЕНИ И ПОПРАВКИ В ЕНП-2025: что еще изменили законодатели
ИП НА «ДОХОДНО-РАСХОДНОЙ» УСН: как учесть фиксированные взносы за 2024 год

Последние новости

Что нужно сделать с 25 по 29 ноября

Замечали, что чем ближе конец года, тем труднее работать? И в таком, не очень трудоспособном состоянии легко забыть даже о чем-то важном. Но даже если вы вдруг забудете о сроках уплаты налогов и сдачи отчетности, мы вам обязательно о них напомним! Просмотры6

Зарплата за декабрь выплачена в декабре: коды периодов в ЕНП-уведомлении

Если работодатель решит в декабре не только выплатить работникам зарплату за декабрь, но и перечислить в этом же месяце страховые взносы с нее, то для зачета уплаченных в бюджет сумм в счет исполнения обязанности по уплате страховых взносов в декабрьском уведомлении в отношении взносов ставится код отчетного периода 34/03. Просмотры43

Нюансы оплаты работнику дня прохождения постковидной диспансеризации

Трудовым кодексом установлены гарантии работникам при прохождении ими диспансеризации. Просмотры39

Увольнение совместителя с основного места работы: какое место работы теперь основное

Если работник-совместитель увольняется с основного места работы, значит ли это, что «совместительское» место работы по умолчанию становится основным? Просмотры112

16 ч назад

С Днем бухгалтера!

Дорогие друзья! Сегодня ваш профессиональный праздник, и это прекрасный повод напомнить о важности бухгалтера для любой организации. Просмотры144

Скорректирована форма решения о проведении профилактического «трудового» визита

Роструд внес изменения в формы документов, используемых при организации и проведении профвизитов в рамках осуществления федерального госконтроля (надзора) за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права. Просмотры64

Для получения единого пособия при беременности без походов к врачу не обойтись

Женщина, желающая получать единое пособие при беременности, обязана посещать медорганизацию. Это может быть как женская консультация, так и платная клиника – выбор женщина делает самостоятельно. Просмотры64

Минтруд утвердил новые «предупредительные» правила

Утверждены новые правила финансового обеспечения предупредительных мер по сокращению производственного травматизма и профзаболеваний. Просмотры248

Минэкономразвития опубликовало коэффициенты-дефляторы на 2025 г.

Для НДФЛ размер коэффициента-дефлятора установлен на уровне 2,594 (в настоящее время – 2,400). Просмотры263

Некоторые ОСФР просят сдать документы по расходам на предупредительные меры пораньше

Не позднее 16.12.2024 работодатели, которые потратились на предупредительные меры по сокращению производственного травматизма и профзаболеваний, могут подать заявление о возмещении таких расходов из СФР. Просмотры166

Когда подать заявление на патент, чтобы начать применять ПСН с 01.01.2025

По общему правилу заявление на получение патента нужно подать не позднее чем за 10 рабочих дней до начала применения ПСН. В 2024 г. рабочий год за счет правительственных переносов выходных завершается раньше обычного – 28 декабря. Просмотры406

График отпусков - 2025: главное за 5 минут

Нужен ли график, как утвердить, ознакомить и как изменить, продолжительность отпуска и как его разделить, что делать с накопившимися отпусками. Просмотры1255

Вебинар «НДФЛ и страховые взносы: актуальные моменты»: компенсация за задержку зарплаты

31 октября на вебинаре «НДФЛ и страховые взносы: спорные выплаты и другие актуальные моменты» ведущий эксперт журнала Елена Шаронова рассказала, нужно ли облагать НДФЛ компенсацию за задержку выплаты зарплаты по ст. 236 Трудового кодекса. Просмотры157

Для замены и восстановления документов можно воспользоваться сервисами на госуслугах

На госуслугах запущены сервисы «жизненная ситуация» для замены и восстановления документов. Просмотры89

Еще новости

Опрос
Будет ли у вас новогодний корпоратив в этом году?

Как работать с долгами контрагентов: резервы, претензии, взыскание, списание безнадежных долгов

10 декабря 10:30–13:30 (МСК)
Варианты участия
Вебинар, прямой эфир
Прямой эфир, живое общение с лектором
Вебинар, запись
Доступ к видеозаписи и материалам
Лектор
Ведет вебинар
Евгения Филимонова
главный редактор журнала «Главная книга»
Регистрация на вебинар
VK Одноклассники Youtube Zen Telegram

Сетевое издание для бухгалтера «Главная книга онлайн» © 2012–2024 г. Зарегистрировано в Роскомнадзоре 07.03.2017 Эл № ФС77-69014. Ver. 5.0.0. Все права защищены.
Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения издательства «Главная книга». Технические вопросы: support@glavkniga.ru

Нужное Нужное