Главная Новости → В течение какого срока …
Добавить в «Нужное»

В течение какого срока можно требовать возврата или ремонта некачественного товара

Просмотры19
Новости: В течение какого срока можно требовать возврата или ремонта некачественного товара
Источник: Phototimes/Dreamstime

Роспотребнадзор разъяснил, чем отличаются срок годности, срок службы и гарантийный срок на товары.

Источник: Информация Роспотребнадзора

Срок годности – это период, по истечении которого товар считается совершенно непригодным для использования. Такой срок устанавливается для товаров, которые по прошествии определенного времени либо становятся опасными для здоровья потребителя, либо теряют свои потребительские свойства и уже не выполняют заявленную функцию. К таким товарам относятся, например, медикаменты, косметика, бытовая химия.

Гарантийный срок – это период, в течение которого при обнаружении в товаре недостатка изготовитель или продавец обязаны удовлетворить требования потребителя.

Срок службы товара – это период гарантированной производителем исправности и работоспособности товара.

По общему правилу, гарантийный срок и срок службы исчисляются со дня передачи покупателю товара. Исключение  - это сезонные товары (обувь, одежда). Для них эти сроки начинают течь с момента наступления соответствующего сезона. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, покупатель некачественного товара имеет право предъявить свои претензии изготовителю или продавцу в течение двух лет со дня передачи ему товара.

При покупке мебели и бытовой техники чаще всего даты доставки и установки (сборки, подключения) не совпадают. В этом случае гарантийный срок исчисляется со дня, с которого покупку уже можно использовать по назначению. Но это правило работает лишь в случае, когда и доставкой, и установкой занималось одно и то же лицо (продавец). Если же установку/сборку производила сторонняя организация, с продавцом не связанная, гарантийный срок начинает течь со дня заключения договора купли-продажи.

Бывает так, что гарантийные сроки на составные части товара (комплектующие) и на товар в целом различаются. Тогда вопрос о сроке, в течение которого можно предъявить претензию продавцу, решается следующим образом:

- если гарантийный срок на комплектующие короче, чем на сам товар, требования, связанные с недостатками комплектующих частей, можно предъявить в течение срока гарантии на все изделие в целом;

- если на составные части товара гарантийный срок длиннее, чем на основной товар, то претензии в отношении недостатков товара можно предъявить при условии, что недостатки комплектующей части обнаружены в течение его «личного» гарантийного срока, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.





НАЛОГОВАЯ РЕФОРМА - 2026: изменения по страховым взносам, НДФЛ, НДС, УСН и т.д.
СТРАХОВЫЕ ВЗНОСЫ ЗА ДИРЕКТОРА: платим, даже если нет зарплаты
ДОПЛАТА 2% НДС: отражаем по переходящим договорам
СПЕЦСТАВКИ НДС 5% И 7%: особенности в 2026 году на УСН

Последние новости

Прочие события за 15-19 декабря

В воскресенье, 21 декабря, отмечается Всемирный день медитации. Считается, что медитация - это действенный способ избавления от стресса и тревожности. Но если вы тревожитесь из-за того, что могли пропустить какое-нибудь важное бухгалтерское событие, то лучшее лекарство от таких переживаний – чтение нашего еженедельного обзора.

Форму ЕФС-1 обновили

СФР утвердил обновленную форму ЕФС-1 и откорректированный порядок ее заполнения. Также обновлен электронный формат этого отчета.

С 2026 года туристический налог введут еще в нескольких регионах

По информации СМИ с 2026 года туристический налог начнут взимать еще в пяти российских городах.

Шпаргалка по срокам уплаты налогов/взносов в 2026 году: сохраните, чтобы не потерять

Если в прошлом декабре вы сохранили и распечатали наш спецвыпуск со сроками представления ЕНП-уведомлений и уплаты основных налогов/взносов на 2025 год и отмечали в нем уже исполненные обязательства перед бюджетом, значит незачеркнутых строк в этой памятке осталось совсем немного. Чтобы в следующем году вам не пришлось отказываться от полезной привычки сверяться с нашей шпаргалкой, мы подготовили для вас актуальный спецвыпуск «Сроки представления уведомления и уплаты основных налогов/взносов в 2026 году».

Центробанк снова понизил ключевую ставку

Совет директоров Банка России принял решение понизить ключевую ставку с 16,5% до 16% годовых.

13 ч назад

Численность работников при АУСН: ФНС разъяснила пару нюансов

Одно из условий для применения АУСН - средняя численность работников должна быть не более 5 человек в месяц. ФНС уточнила: если на АУСН переходит ИП, то сам предприниматель за работника не считается.

Вебинар «Налоговая реформа — 2026: новые правила игры для бизнеса и бухгалтерии»: переход на НДС 22%

С 1 января 2026 г. ставка НДС повышается с 20% до 22%. Как правильно применять это новшество? Что делать, если в договоре стоит ставка НДС 20%? 2 декабря на вебинаре «Налоговая реформа — 2026: новые правила игры для бизнеса и бухгалтерии» лектор Евгения Филимонова рассмотрела эти вопросы и подсказала правильный вариант действий.

Предлагается ввести новый НДФЛ-вычет - ветеринарный

В Госдуму внесен законопроект, предлагающий предоставлять владельцам домашних животных социальный НДФЛ-вычет по расходам на лечение их питомцев.

Что нужно сделать бухгалтеру с 22 по 26 декабря

Новый год все ближе, а список дел (и рабочих, и личных), которые нужно завершить до конца декабря, кажется, только увеличивается. Чтобы в этой предновогодней суете вы не забыли вовремя внести обязательные платежи и сдать необходимую отчетность, мы подготовили для вас наши традиционные бухгалтерские напоминания. Просмотры25

Учитывается ли вахтовая надбавка в расчете среднего «отпускного» заработка

По мнению Роструда, предусмотренная трудовым договором ежемесячная надбавка за вахтовый метод работы – это не социальная, а трудовая выплата. Просмотры24

Отчетность за 2025 год: что и когда сдавать

Календарный 2025 год подходит к концу. Но бухгалтеры живут по собственному календарю, главные вехи которого – это сроки сдачи деклараций, расчетов и т.д. Год не может считаться закрытым, пока не подчищены все отчетные хвосты. Наш новый спецвыпуск «Отчетность за 2025 год: без новых форм не обошлось» поможет вам сдать все отчеты в срок и по актуальным формам. Просмотры95

Рассчитаться по патентам нужно до Нового года

ФНС напомнила: с 2025 года действуют особые правила оплаты патентов со сроком окончания действия 31 декабря. Просмотры75

Вебинар «Налоговая реформа — 2026: новые правила игры»: пониженный тариф страховых взносов

2 декабря наше издательство провело вебинар «Налоговая реформа — 2026: новые правила игры для бизнеса и бухгалтерии». Главный редактор журнала Евгения Филимонова рассказала, кто из субъектов малого и среднего предпринимательства в 2026 г. сможет воспользоваться пониженными тарифами страховых взносов. Просмотры93

С автобусных остановок исчезнут табачные палатки

В третьем, окончательном чтении Госдума приняла законопроект о запрете на розничную продажу сигарет на остановках общественного транспорта. Просмотры141

Еще новости Свернуть

Опрос
Практикуется ли в вашей фирме (ИП) наставничество?

Нужное Нужное