Главная Новости → В течение какого срока …
Добавить в «Нужное»

В течение какого срока можно требовать возврата или ремонта некачественного товара

Просмотры24
Новости: В течение какого срока можно требовать возврата или ремонта некачественного товара
Источник: Phototimes/Dreamstime

Роспотребнадзор разъяснил, чем отличаются срок годности, срок службы и гарантийный срок на товары.

Источник: Информация Роспотребнадзора

Срок годности – это период, по истечении которого товар считается совершенно непригодным для использования. Такой срок устанавливается для товаров, которые по прошествии определенного времени либо становятся опасными для здоровья потребителя, либо теряют свои потребительские свойства и уже не выполняют заявленную функцию. К таким товарам относятся, например, медикаменты, косметика, бытовая химия.

Гарантийный срок – это период, в течение которого при обнаружении в товаре недостатка изготовитель или продавец обязаны удовлетворить требования потребителя.

Срок службы товара – это период гарантированной производителем исправности и работоспособности товара.

По общему правилу, гарантийный срок и срок службы исчисляются со дня передачи покупателю товара. Исключение  - это сезонные товары (обувь, одежда). Для них эти сроки начинают течь с момента наступления соответствующего сезона. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, покупатель некачественного товара имеет право предъявить свои претензии изготовителю или продавцу в течение двух лет со дня передачи ему товара.

При покупке мебели и бытовой техники чаще всего даты доставки и установки (сборки, подключения) не совпадают. В этом случае гарантийный срок исчисляется со дня, с которого покупку уже можно использовать по назначению. Но это правило работает лишь в случае, когда и доставкой, и установкой занималось одно и то же лицо (продавец). Если же установку/сборку производила сторонняя организация, с продавцом не связанная, гарантийный срок начинает течь со дня заключения договора купли-продажи.

Бывает так, что гарантийные сроки на составные части товара (комплектующие) и на товар в целом различаются. Тогда вопрос о сроке, в течение которого можно предъявить претензию продавцу, решается следующим образом:

- если гарантийный срок на комплектующие короче, чем на сам товар, требования, связанные с недостатками комплектующих частей, можно предъявить в течение срока гарантии на все изделие в целом;

- если на составные части товара гарантийный срок длиннее, чем на основной товар, то претензии в отношении недостатков товара можно предъявить при условии, что недостатки комплектующей части обнаружены в течение его «личного» гарантийного срока, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.





НАЛОГОВЫЕ ПОПРАВКИ: сюрпризы для МСП
ЭЛЕКТРОННЫЙ БОЛЬНИЧНЫЙ ЛИСТ: новый порядок оформления
КОНТРОЛИРУЕМЫЕ СДЕЛКИ: кто должен отчитаться
БЕЗНАДЕЖНЫЕ ДОЛГИ: можно ли списать в УСН-расходы

Последние новости

Что нужно сделать бухгалтеру с 18 по 22 мая

На следующей неделе, 20 мая, отмечается Всемирный день пчел. Трудиться как пчелка — говорят о людях, которые усердно и продуктивно работают. А залог продуктивной работы – грамотное планирование своего времени. С нашими бухгалтерскими напоминаниями вам будет проще расставить приоритеты в рабочих делах и не забыть ни о чем важном. Просмотры12

Может ли упрощенец торговать импортной ювелиркой из серебра

Организации и ИП, занимающиеся оптовой/розничной торговлей ювелирными и другими изделиями из серебра, даже импортного происхождения, вправе применять УСН. Просмотры18

Уточнены правила передачи в СФР сведений для пособий

С 01.07.2026 вступит в силу Постановление Правительства РФ, внесшее изменения в правила получения СФР сведений и документов для назначения и выплаты пособий. Просмотры25

Вчера

Могут ли у ИП на АУСН быть личные счета в банках, не участвующих в АУСН-эксперименте

Одно из условий для применения АУСН - организация/ИП имеет счета только в уполномоченных банках. Возник вопрос: это ограничение распространяется на все банковские счета ИП или только на бизнес-счета? Просмотры49

Нулевых РСВ у коммерческой организации быть не может

Налоговики напомнили: с 2026 года страховые взносы за руководителей коммерческих организаций уплачиваются даже при отсутствии начислений в их пользу. Просмотры63

Вебинар «Расходы на УСН в 2026 году: что разрешили учесть и в чем риски»: штрафы, пени по договорам

Предположим, договором с контрагентом предусмотрено, что ваша организация должна заплатить неустойку за нарушение условий договора. Можно ли учесть эту неустойку как расход на УСН? В апреле на вебинаре «Расходы на УСН в 2026 году: что разрешили учесть и в чем риски» главный редактор журнала Евгения Филимонова дала ответ на этот вопрос. Смотрите отрывок вебинара. Просмотры60

Перед загранпоездкой не забудьте убедиться в отсутствии запрета на выезд ребенка за рубеж

Любой из родителей вправе оформить несогласие на выезд ребенка за пределы РФ. В этом случае второй родитель не сможет вывезти ребенка за границу. Даже имея на руках нотариальное согласие второго родителя на выезд. Просмотры42

IT-организациям пора подтвердить аккредитацию

Минцифры сообщает: в период с 12 мая до 1 июня IТ-компании могут подтвердить аккредитацию, заполнив специальную форму на госуслугах. Просмотры338

ИП может предоставить сотрудникам официальный доступ в свой ЛК

ФНС сообщает: представители индивидуального предпринимателя теперь могут заходить в личный кабинет налогоплательщика-ИП по доверенности. Причем, таких доверенностей можно оформить неограниченное количество. Просмотры360

Увольнение в связи с выходом на пенсию: какую запись вносить в трудовую книжку

При увольнении в связи с выходом на пенсию действует особое правило: работодатель обязан расторгнуть трудовой договор в срок, указанный в увольнительном заявлении работника. То есть при желании работник может уволиться одним днем, без отработки. Специалисты Роструда рассказали, какую запись нужно внести в трудовую книжку работника, увольняющего по такому основанию. Просмотры520

Фиксированные взносы ИП: как определить сумму за неполный год

Если человек снялся с учета в качестве ИП в середине года, платить фиксированные взносы на ОПС и ОМС за себя он должен только за период, в течение которого он числился ИП. Просмотры229

Вебинар «АУСН: настраиваем работу и учитываем чужие ошибки»: когда проценты по вкладам – не доход

На АУСН – кассовый метод определения доходов. Однако в некоторых случаях поступившие на счет проценты по вкладам не надо учитывать в налоговых доходах? На вебинаре «АУСН: настраиваем работу и учитываем чужие ошибки» ведущий эксперт журнала Людмила Елина рассмотрела этот вопрос. Смотрите отрывок вебинара. Просмотры218

Как определяется размер пособия по уходу за ребенком при рождении двойни

При рождении двойни пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет полагается на каждого малыша. При этом не важно, будет ли сидеть с близнецами только один из родителей или оба. Просмотры407

Еще новости Свернуть

Опрос
Коснулись ли вашу организацию (ИП) налоговые послабления, принятые в апреле?

Апрельские поправки — 2026: НДС, взносы МСП, СПОТ для импорта из ЕАЭС

20 мая 10:30–12:30 (МСК)
Варианты участия
Вебинар, прямой эфир
Прямой эфир, живое общение с лектором
Вебинар, запись
Доступ к видеозаписи и материалам
Лектор
Ведет вебинар
Людмила Александровна Елина
ведущий эксперт издательства «Главная книга»
Регистрация на вебинар
Нужное Нужное
Используем файлы cookies и сервисы интернет-аналитики для улучшения работы сайта.
Понятно