| Главная → Бухгалтерские новости |
Надеемся, что вам не знакома ситуация, когда вы хотели снять наличные деньги в банкомате, с карты средства списались, а банкомат ничего не выдал. Но в жизни все может произойти, и лучше быть готовым к этому заранее. Так что же следует предпринять, если банкомат съел ваши деньги?
Прежде всего нужно зафиксировать все обстоятельства: сфотографируйте экран банкомата и его номер, запишите дату и точное время операции, сохраните чек, если хотя бы его банкомат выдал.
Затем позвоните в банк по номеру телефона, указанному на банкомате, и расскажите о происшествии.
Идите в отделение банка, выдавшего карту. Там составьте претензию, в которой укажите:
- личные и контактные данные;
- номер банкомата, дату и время операции;
- на каком этапе операции возникла ошибка и какую сумму вы потеряли;
- номер счёта для зачисления денег.
Обязательно попросите сотрудника банка выдать вам копию претензии с печатью.
Даже если вы пытались снять деньги в банкомате иного банка, все равно претензию нужно подавать в кредитную организацию, выдавшую карту. Но во второй банк, которому принадлежит банкомат, тоже можно подать аналогичное обращение. Так вы сообщите банку об ошибке, а он со своей стороны сможет сохранить видеозапись с банкомата.
Рассмотреть претензию банк должен в течение 30 дней.
Источник: Телеграм-канал Объясняем.рф (информация от 05.03.2023)
|
3 ч назад
Состав, сроки, пояснения и пояснительная записка, обязательный аудит, штрафы. < ... > |
|
4 ч назад
Включить в базу по налогу на прибыль расходы в виде стоимости безвозмездно переданного имущества можно только в особых случаях. < ... > |
|
8 ч назад
Управление Росреестра по г. Москве составило список фальшивых документов, которые чаще всего представляются мошенниками для регистрации на себя недвижимости, которой они пытаются незаконно завладеть. < ... > |
|
вчера
Сумму компенсации за использование личного автомобиля сотрудника для служебных нужд работодатель может учесть в расходах лишь в пределах установленных лимитов. Причем, в этот лимит входят все автомобильные затраты работника. < ... > |
|
вчера
Правительство РФ продлило мораторий на плановые неналоговые проверки до 2030 года. < ... > |
|
вчера
Специалисты Роструда рассказали, какую запись в трудовой книжке нужно сделать в случае, когда при внесении записи о переименовании организации-работодателя была допущена ошибка. < ... > |
|
вчера
Сумма, которую покупатель заплатил за подарочный сертификат, в базе по налогу на прибыль у продавца учитывается не сразу. < ... > |
|
вчера
Правительство РФ утвердило коэффициент индексации социальных пенсий. Установлено, что с 1 апреля 2023 года такие пенсии будут повышены на 3,3%. < ... > |
|
20 марта
Подписан закон, устанавливающий пониженные тарифы страховых взносов для организаций - участников промышленных кластеров. < ... > |
|
20 марта
Совет Федерации поддерживает предложение об исключении НДФЛ из единого налогового счета (ЕНС). < ... > |
Нужное
