Соцстрах утвердил регламент работы с обращениями граждан
БУХГАЛТЕРСКИЕ Новости Форумы Консультации Формы Калькуляторы
Статьи Справочники Семинары Календари Тесты
БУХГАЛТЕРСКИЕ
БУХГАЛТЕРСКИЕ
15 февраля 2016 г.

Соцстрах утвердил регламент работы с обращениями граждан

Источник:<br>Phototimes/Dreamstime.<br>
Источник:
Phototimes/Dreamstime.

ФСС рассказал о способах, которыми можно направить личное обращение в Фонд, о правильном оформлении запроса, а также о сроках рассмотрения обращения.

Источник: Приказ ФСС РФ от 13.01.2016 № 11

Так, письменно направить обращение в ФСС граждане могут по почте, курьером или принести его лично. Также предусмотрен прием запросов по факсу и электронной почте.

После приема обращение регистрируется и направляется в ответственное структурное подразделение. Уточнить входные реквизиты своего запроса и узнать, кто будет решать ваш вопрос, можно по телефону Отдела по работе с обращениями 8 (495) 668-03-33. По прочим вопросам, касающимся рассмотрения обращений, следует обращаться уже непосредственно в ответственное подразделение. Необходимая контактная информация размещена на официальном сайте ФСС.

Что касается оформления письменного обращения, то в нем необходимо указать наименование Фонда или ФИО должностного лица, которому оно адресовано. Потом нужно заверить письмо своей личной подписью. Обратите внимание, что если вопрос направлен анонимно или без обратного адреса (почтового или электронного), то ответа вы не получите. Еще одним основанием для отказа в ответе по существу может быть чрезмерно экспрессивный стиль запроса с использованием ненормативной лексики.

Срок рассмотрения запроса в большинстве случаев - 30 дней со дня регистрации письменного обращения ст.12 Закон № 59-ФЗ от 02.05.2006. В исключительных ситуациях срок может быть продлен еще на 30 дней. В этом случае обратившийся получит соответствующее уведомление.

Новостная рассылка для бухгалтера

Ежедневно мы отбираем важные для работы бухгалтера новости, экономя ваше время.

Получайте бесплатную рассылку бухгалтерских новостей на электронную почту.

НЕ ПРОПУСТИТЕ
НУЖНОЕ
ОПРОС
Вам уже приходилось сталкиваться в работе с электронными больничными листами?
А что, такие есть? Не слышали...
Что-то слышали, но ни разу не сталкивались
Да, мы уже оплачивали такие больничные
Работники приносили такие листки, но мы просили их принести больничные на бумаге
ИНДЕКСЫ
Москва Индекс
потребительских
цен

Используется
для индексации зарплаты

0.19%
июнь 2019 г.
45000000
Ставка
рефинансирования

Используется для
расчёта отдельных показателей

7.5%
ЕЖЕДНЕВНАЯ
НОВОСТНАЯ
РАССЫЛКА
РАБОЧИЙ СТОЛ БУХГАЛТЕРА

«ГЛАВНАЯ КНИГА»
РЕКОМЕНДУЕТ
Подписка на ГКФорум
БЛИЖАЙШИЕ БУХГАЛТЕРСКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ
24.05.2019

РЕЙТИНГ ПРОФЕССИОНАЛЫ МСФО 2019, Компания "Prof-Arena"