Как отпуск отгулять и деньги не потерять
Наконец-то наступила самая жаркая отпускная пора. А что в отпуске важно? Посвятить все время отдыху и не думать ни о чем постороннем. И мы хотим, чтобы ваш отпуск прошел именно так, поэтому и подготовили данную статью. В ней вы найдете полезную информацию, связанную с отдыхом (в основном, заграничным), которая поможет сэкономить деньги, а в каких-то ситуациях даже немного обогатиться.
Медицинская страховка
Обязательным условием для въезда в некоторые страны является наличие у вас медстраховки. Причем если поездку вы организуете не самостоятельно, а через туроператора, то он обязан оформить вам страховой поли
Однако даже если в стране вашего отдыха можно обойтись без медицинской страховки, мы все равно рекомендуем ее приобрести. Если во время пребывания за границей вам придется оплачивать лечение, страховка поможет сэкономить деньги.
СОВЕТ
Оформляя страховку, внимательно прочитайте ее условия. Возможно, имеет смысл немного доплатить и расширить страховые опции. Например, если вы занимаетесь экстремальными видами спорта, а базовая страховка не предполагает покрытия медицинских расходов в случае получения травмы.
Если за границей вам понадобится медицинская помощь, то позвоните по телефону, указанному в страховой памятке. Работники страховой компании, скорее всего, направят вас в больницу, сотрудничающую с этой компанией. И если у вас страховой случай, денег за лечение с вас не возьмут.
Если же до представителей страховой компании дозвониться не удалось, то обращайтесь в любое медучреждение. Но обязательно сохраните все документы (чеки, справки и т. п.), подтверждающие оплату оказанных вам медуслуг и покупку лекарств, — страховая компания должна будет возместить вам медицинские расходы. Для этого по возвращении свяжитесь с ней, напишите заявление и приложите к нему копии всех подтверждающих документов. Можно отдать и оригиналы, но себе оставьте копии, а страховой агент пусть распишется на вашем заявлении в том, что принял именно оригиналы. Кстати, страховая компания может потребовать подтвердить, что вы пытались с ней заранее связаться и согласовать обращение в медучреждение. Для этого можете взять распечатку счета у сотового оператора. Если в страховой компании вам отказывают в возмещении расходов (притом что у вас был именно страховой случай), обращайтесь в суд и в Роспотребнадзор.
Наличность и банковские карты
По таможенным правилам при въезде в страну таможенники могут проверить, достаточно ли у вас с собой денег для пребывания за границей. Если вы берете с собой наличные деньги или дорожные чеки, то можете предъявить их таможенникам. Если же вы собираетесь расплачиваться за границей банковской картой, перед отъездом получите в банкомате распечатку остатка по этой карте — ее и покажете на таможне.
Имейте в виду, если вы вывозите наличными сумму, превышающую эквивалент 10 000 долл. США, вам нужно ее задекларироват
Конечно, удобнее брать с собой банковскую карту. Но учтите, что во многих странах для оплаты принимают только карты с повышенным уровнем безопасности — с микрочипом (металлический квадратик слева на лицевой стороне карты). Поэтому, собираясь в поездку, проверьте, возможны ли вообще расчеты картой в данной стране и соответствует ли ваша карта нужным требованиям. Иначе во время отпуска она будет просто бесполезна.
Покупки и возврат НДС
Безусловно, каждый турист хочет привезти на память о поездке какой-нибудь сувенир. Но прежде чем что-то купить, узнайте, сможете ли вы это вывезти из страны. Например, из Египта нельзя вывозить кораллы, а из Таиланда — изделия из слоновой кости.
Кстати, вам придется заплатить пошлину при ввозе в РФ, если общая стоимость ваших покупок превышае
- <если>вы путешествуете самолетом — 10 000 евро;
- <если>вы путешествуете любым другим видом транспорта — 1500 евро.
А некоторых отпускников ждет такой приятный сюрприз, как tax-free. То есть вам вернут часть суммы налога (НДС), уплаченного при покупке в магазине, входящем в Европейскую систему TFS. Для этого нужно узнать у продавца, на какие товары распространяется возврат налога, а также какая должна быть минимальная стоимость покупки. Затем, совершив покупку, получите у продавца специальный чек (заполняется только при наличии паспорта). Далее, при выезде из страны, предъявите чек таможеннику. Если чек оформлен правильно и вы не распаковывали товары, вам на этот чек поставят штамп. И вы можете обналичить данный чек в специальном пункте возврата налога.
Требуем компенсацию за задержку самолета/поезда
Если вылет вашего самолета задерживается или рейс вообще отменен, причем не важно, по каким причинам, вам обязаны предоставить ряд услу
Если же вы путешествуете поездом, а он опоздал по вине перевозчика, вам должны выплатить возмещение в размере 3% стоимости проезда за каждый час задержки, но не более стоимости вашего билет
Для получения возмещения нужно в течение 45 дней написать претензию перевозчику. Если вы это не сделаете, то не сможете обратиться в суд.
Подать иск в суд вы сможет
- <или>после получения отказа в полном или частичном возмещении;
- <или>после неполучения ответа от перевозчика по истечении 30 дней с даты получения им вашей претензии.
Для составления претензии железнодорожному перевозчику и иска в суд воспользуйтесь образцами из Письма Роспотребнадзора от 22.09.2010
Кроме того, вы можете, например, вернуть билет на опаздывающий поезд и вам должны возместить полную стоимость этого билета независимо от того, за какое время до отправления поезда вы сдали биле
Требуем компенсацию за потерю багажа
Потерять вещи в поезде по вине перевозчика проблематично, ведь, как правило, вы берете их с собой в качестве ручной клади, а не сдаете в багажный вагон. А вот потеря багажа при авиаперелетах, к сожалению, довольно распространенная ситуация.
Подробно о бесплатных нормах провоза багажа, а также о том, что можно брать с собой в качестве ручной клади, читайте в подп. 2 п. 2 ст. 106 Воздушного кодекса; п. 127 Правил, утв. Приказом Минтранса от 28.06.2007 № 82; п. 37 Правил, утв. Постановлением Правительства от 02.03.2005 № 111; подп. 1, 3 п. 2 приложения № 1 к Приказу Минтранса от 25.07.2007 № 104.
Если после прилета вы не нашли свой багаж, то напишите заявление о его утер
Размер возмещения зависит от того, была ли вами объявлена ценность багажа:
- <если>ценность объявлена — возмещается объявленная стоимост
ьподп. 1 п. 1 ст. 119 Воздушного кодекса РФ; - <если>ценность не объявлена — стоимость этого багажа, но не более 600 руб. за каждый килограмм веса багаж
аподп. 2 п. 1 ст. 119 Воздушного кодекса РФ.
Такие же расценки действуют и тогда, когда ваш багаж поврежден. Причем если была утеряна или повреждена ручная кладь, то вам должны выплатить ее стоимость, но если эту стоимость установить нельзя, то выплатят не более
Правила о размере возмещения за утерянный багаж распространяются только на российские авиакомпании.
Возвращаем деньги за путевку
Не редкость, когда в договоре об оказании туристических услуг прописано, что при отказе от тура, например, за 3 дня до его начала (этот срок у каждого туроператора свой) с заказчика (то есть с вас) удерживается 100% стоимости данного тура. Знакомо? Теперь давайте разберемся, законно ли такое условие.
Начнем с того, что заключаемый с туроператором договор должен соответствовать законодательству, в том числе законодательству о защите прав потребителей. А условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с законодательством, считаются недействительным
Поэтому, если вы попали в похожую ситуацию и вам совсем не хочется терять деньги, потраченные на турпутевку, обращайтесь в суд. Также можете пожаловаться в Роспотребнадзор — он штрафует туроператоров за подобные условия договоро
Кстати, есть достаточно простой способ не остаться без денег, отказываясь от поездки, — это застраховаться от «невыезда». Но, заключая договор страхования, внимательно ознакомьтесь с условиями наступления страхового случая.
Возвращаем деньги за билеты
Правила возврата билетов установлены законодательством: например, чтобы вернуть всю стоимость железнодорожного билета, нужно его сдать более чем за 8 часов до отправления поезда, а авиабилета — более чем за 24 часа до вылет
Если вы все-таки хотите побороться за свои права в ситуации, когда перевозчиком установлены условия возврата билета, противоречащие законодательству, можете написать жалобу в Роспотребнадзор или подать иск в
***
И в конце мы хотим привести дополнительную «отпускную» информацию, которая вам может пригодиться.
| Дети | Согласно российскому законодательству нотариально заверенное согласие родителей на выезд несовершеннолетнего ребенка за границу нужно оформить, только если ребенок едет вообще без родителей (например, с бабушкой Кроме того, не забудьте взять с собой в поездку свидетельство о рождении ребенка |
| Прививки | Для поездок в некоторые страны нужно сделать прививки. Так, список стран, в которых вы должны будете предъявить международное свидетельство о вакцинации против желтой лихорадки, можно найти в приложении 1 к Письму Роспотребнадзора |
| Аптечка | Если вы постоянно принимаете какие-либо лекарства, перед поездкой уточните, разрешен ли ввоз этих лекарств в страну вашего отпуска. Возможно, ввоз вообще запрещен или же понадобится предписание врача. Например, это предписание необходимо иметь, если вы отправляетесь во Вьетнам и собираетесь взять с собой наркосодержащие лекарства. Причем имеет смысл узнать, каким образом оформляется назначение врача (например, нужно ли его переводить на иностранный язык). Озаботиться лекарственным вопросом стоит и тем, кто привык брать в поездку дорожную аптечку с лекарствами первой необходимости (жаропонижающие, желудочные средства и т. п.). Ведь, например, часто применяемое россиянами лекарство «Бронхолитин» в Таиланде вне закона |
| Животные | Если вы собираетесь взять с собой питомца, то он не только должен быть здоровым и привитым, но и иметь собственные документы. Например, при поездке в страны ЕС нужно иметь ветеринарно-санитарный сертифика |
