У клиента пропала одежда, оставленная в гардеробе: выплачиваем компенсацию

Сегодня многие компании в сфере услуг или торговли организуют места, где клиенты могут оставить верхнюю одежду на хранение, например, на время покупок или косметических процедур.

Если с вещами что-нибудь случается, расстроенные посетители требуют компенсацию. Рассмотрим, как учесть такую выплату для целей налогообложения.

Когда придется возмещать ущерб

Организация отвечает за сохранность вещей своих клиентов в случаях, когда:

• вещь была сдана в гардероб в обмен на номерок (жетон)п. 1 ст. 886, п. 2 ст. 887, п. 2 ст. 900 ГК РФ;

• верхняя одежда, головной убор и иные подобные вещи были размещены в месте, специально выделенном организацией для этих целей (к примеру, на вешалке в зале кафе)п. 2 ст. 924 ГК РФ;
• вещи (за исключением денег, ценных бумаг, драгоценностей) были оставлены в запираемом шкафчике в бане, бассейне, фитнес-центре или иных аналогичных местахпп. 1, 5 ст. 925 ГК РФ; Определение Свердловского облсуда от 22.12.2011 № 33-17801/2011. В этом случае организация отвечает, только если клиент незамедлительно уведомил администрацию о пропаже вещейп. 3 ст. 925 ГК РФ.

На основании какого документа выплачивать деньги

ВАРИАНТ 1. Руководство согласится оплатить ущерб добровольно

В этом случае основанием для выплаты может быть письменная претензия гражданина с положительной визой вашего руководителя («удовлетворить»). Либо отдельное соглашение о возмещении ущерба, которое ваша организация подпишет с гражданином.

В любом случае в документе, который вам принесут, должны быть указаны:

• ф. и. о., паспортные данные, адрес гражданина;
• сумма к выплате;
• форма выплаты.

Если предполагается безналичный платеж, а в документе нет банковских реквизитов, то возьмите с гражданина заявление о том, на какой счет перечислять деньги. А для выдачи из кассы нужен подписанный руководством расходный кассовый ордер (не забудьте вписать в него паспортные данные получателя).

ВАРИАНТ 2. Руководство откажется платить добровольно

Тогда ждите решения суда, если, конечно, клиент пойдет спорить и выиграет. Вам должны предоставить копию решения со штампом о вступлении в законную силуп. 1 ст. 35 ГПК РФ; п. 12.5 Инструкции, утв. Приказом Судебного департамента при ВС РФ от 29.04.2003 № 36.

Какие суммы выплачивать

Это зависит от того, что случилось с вещьюпп. 2, 3 ст. 902 ГК РФ:

• <если>она повреждена или испорчена, выплачивается сумма, на которую понизилась стоимость вещи;
• <если>вещь пропала или испорчена так сильно, что ее невозможно носить, выплачивается стоимость вещи полностью по рыночной цене на момент происшествия (с учетом износа).

То есть компенсируется только реальный ущерб.

Кроме того, если ваша организация не станет платить добровольно и клиент обратится в суд, то в случае проигрыша вам придется также возместить его судебные расходып. 1 ст. 88, п. 1 ст. 98 ГПК РФ. Все суммы, которые нужно будет выплатить, вы увидите в решении суда.

Налоговый учет

Возмещение ущерба и компенсация судебных расходов — это внереализационные расходы, которые вы вправе учесть при налогообложении прибылипп. 10, 13 п. 1 ст. 265, подп. 8 п. 7 ст. 272 НК РФ:

• <или>на дату письменного согласия с претензией клиента;
• <или>на дату вступления в законную силу решения суда.

Взыскиваем ущерб с виновного

Отметим, что налоговики могут посчитать расходы на возмещение убытков клиента экономически необоснованными, если не взыскан (не полностью взыскан) материальный ущерб с работника, по вине которого это произошлоПисьма Минфина от 24.07.2007 № 03-03-06/1/519; УФНС по г. Москве от 09.12.2010 № 16-15/129888@. Такое мнение подтвердили и в Минфине.

ИЗ АВТОРИТЕТНЫХ ИСТОЧНИКОВ

БУЛАНЦЕВА Валентина Александровна

Начальник отдела налогообложения прибыли организаций Департамента налоговой и таможенно-тарифной политики Минфина России

“Если организация не хочет или не может взыскать деньги с работника гардероба, виновного в пропаже одежды посетителя, то она не имеет права учитывать суммы возмещения, выплаченные посетителю, в расходах при налогообложении прибыли”.

Однако суды позицию инспекторов не поддерживаютПостановления ФАС УО от 13.03.2009 № Ф09-1303/09-С2; ФАС ЗСО от 03.07.2007 № Ф04-4416/2007(35835-А46-37). Ведь НК не ставит возможность учета таких затрат при налогообложении в зависимость от каких-либо условий.

Если ваша организация все же решит взыскать ущерб с гардеробщика, то тут возможны два варианта:

• <если>с работником не заключен договор о полной материальной ответственности, то он будет отвечать только в размере среднемесячного заработкаст. 241 ТК РФ;
• <если>такой договор есть, то в полном объемест. 243 ТК РФ. Но если гардеробщик не внесет деньги добровольно, то для взыскания суммы, превышающей средний заработок, организации все равно придется обращаться в судст. 248 ТК РФ.

И в любом случае решение о взыскании ущерба с работника работодатель вправе принять только после соблюдения всех формальностей (проведения проверки, установления вины работника и т. д.статьи 233, 246—248 ТК РФ).

Сумму возмещения вам нужно будет показать в составе внереализационных доходов на дату признания работником своей вины или на дату вступления в законную силу судебного решенияп. 3 ст. 250, подп. 4 п. 4 ст. 271 НК РФ.

***

Ситуации с пропажей вещей посетителей всегда неприятны — не только для самих пострадавших, но и для руководства и работников организации. Но грустное и смешное всегда рядом. Чтобы немного вас развеселить — анекдот в тему:

— Ты сошла с ума! Гардеробщику на чай 500 рублей?

— Да ты посмотри, какую шубу он мне подал!